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伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回は、人生初めての佐渡島旅行ということもあり、出発前からの期待をおおいにこえる程のサービス、食事の良さ、景色の良さに大感動でした。予約後に御電話にて、館内のパンフレットと周辺の案内図の郵送をお願いした時の対応の良さに始まり、いざ到着してチェックイン時の対応、部屋への案内対応、食事時の対応、翌日のチェックアウト出発時の対応、全てにおいて、最高の対応をして頂きました。客室係の従業員の方は、「研修中」のバッチをつけていましたが、大変親切に対応して頂き、笑顔での接客がとても印象深かったです。とても大満足です。ただ、宿泊した日の外気温がやや高めということもあり、部屋の中がとても暑すぎて、エアコンが暖房のみで冷房が使用できなかったのが、辛かったです。夜も暑すぎて、寝苦しかったです。全体的には、大満足でしたので是非また利用させて頂きたいです。色々とありがとうございました。また、研修中である客室係の従業員の方へ宜しくお伝え下さい。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊当日は、研修中のスタッフがご担当ということもあり、何かと行き届かない部分もあったかと思いますが、温かいお言葉を賜りまして感謝申し上げます。担当の客室係りにもお褒めのお言葉を賜りましたことを伝え、今後も初心を忘れることなく、更に良い部分を伸ばし、おもてなしに励んで参りたいと思います。当日は気温も上がり熱くなったにも関わらず、エアコンの切り替えが出来ずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。設備上空調が全館共通となっており、切替後には気温が下がった日にも暖房が全館使用できなくなるため、気温に一定の安定が見られた時期を見計らって調整を行っております。設備面での課題でございますが、夜間快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。また佐渡へご来島の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞ のクチコミ
今回は、人生初めての佐渡島旅行ということもあり、出発前からの期待をおおいにこえる程のサービス、食事の良さ、景色の良さに大感動でした。予約後に御電話にて、館内のパンフレットと周辺の案内図の郵送をお願いした時の対応の良さに始まり、いざ到着してチェックイン時の対応、部屋への案内対応、食事時の対応、翌日のチェックアウト出発時の対応、全てにおいて、最高の対応をして頂きました。客室係の従業員の方は、「研修中」のバッチをつけていましたが、大変親切に対応して頂き、笑顔での接客がとても印象深かったです。とても大満足です。ただ、宿泊した日の外気温がやや高めということもあり、部屋の中がとても暑すぎて、エアコンが暖房のみで冷房が使用できなかったのが、辛かったです。夜も暑すぎて、寝苦しかったです。全体的には、大満足でしたので是非また利用させて頂きたいです。色々とありがとうございました。また、研修中である客室係の従業員の方へ宜しくお伝え下さい。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊当日は、研修中のスタッフがご担当ということもあり、何かと行き届かない部分もあったかと思いますが、温かいお言葉を賜りまして感謝申し上げます。
担当の客室係りにもお褒めのお言葉を賜りましたことを伝え、今後も初心を忘れることなく、更に良い部分を伸ばし、おもてなしに励んで参りたいと思います。
当日は気温も上がり熱くなったにも関わらず、エアコンの切り替えが出来ずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
設備上空調が全館共通となっており、切替後には気温が下がった日にも暖房が全館使用できなくなるため、気温に一定の安定が見られた時期を見計らって調整を行っております。
設備面での課題でございますが、夜間快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
また佐渡へご来島の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。