いつも当館を御利用いただき大変ありがとうございます。
ご指摘の通り当館は、とても好立地のためビジネス関係のお客様にも好評をいただいております。
また、お風呂も24時間ご利用になれますので便利かと思います。
今後ともお気軽にご利用いただけますようお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただき大変ありがとうございました。
楽しい佐渡の思い出に当館がお手伝いさせていただきましてとてもうれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが、お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同とても励みになります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。
ご家族でいらっしゃいまして当館の対応にご満足いただけましたこと、とてもうれしく思います。ビンゴ大会もおかげさまで皆様のご参加をいただきまして大いに盛り上がり感謝いたします。再度お見えいただきました折には、佐渡の更なる奥深い魅力をご満喫いただければ幸いです。またのご来館心よりお待ちしております。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。夕日をご覧になることができましてとてもよかったですね。佐渡の魅力を満喫いただけましたでしょうか？
駐車場がちょっと離れておりますことは本当に申し訳ございません。その分今後とも心からのサービスを心掛けてまいりたいと思いますのでどうぞご容赦くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食のお飲物では私共の確認ミスによってコーヒーが煮詰まっておりまして大変申し訳ございませんでした。
提供時にはお客様のご利用になる時間帯を見計らってより良いものをご用意できるように改善して参りたいと思います。
また機会がございましたら是非佐渡ヶ島へご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
佐渡観光もご満喫され、館内でも快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は天候が悪い中、ご来島、ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
台風の影響であいにくの天候でございましたが、ご家族皆様快適にお過ごしいただけたご様子で、お喜びのお言葉も賜りまして私どもも嬉しく思っております。
次回は是非お母様もご一緒に佐渡へお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候も良く相川の夕日もご覧いただけ何よりでございました。
旦那様が海産物が苦手とのことで早めにご連絡を下さり、変更させていただいたお料理やご朝食でもお喜びのお言葉を賜りまして私どもも嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望に繊細にお応えできるようおもてなしのレベルアップを目指して参りたいと思います。
また、設備面でもお褒めいただきました清掃、メンテナンス等を強化して、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
担当係りの接客やお料理などお喜びのお言葉を賜りましてありがとうございます。
今後もお客様をおもてなしする上での基本を大切に、そしてスタッフ１人１人の良い部分を更に伸ばして行けるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
長旅お疲れ様でございました。当日は天候も良く夕焼けもご覧いただき、佐渡旅行も存分に満喫していただけたご様子で私達スタッフも旅のお手伝いを出来たことをとても嬉しく感じております。
佐渡の夕陽は毎日違った彩りを観せてくれます。
再びご来島の機会がございましたら是非相川の夕陽を観にお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理や接遇、館内イベントなど幅広いご感想をいただき、佐渡島での一夜をごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく感じております。
佐渡島もだんだんと暖かい日が多くなり、日本海の色彩も藍色に変化し、新緑の中で山々からの爽やかな風も心地よく感じられる初夏の季節を迎えようとしています。
佐渡は四季を通じて変化に富んだ島でございますが、私どもも地域の魅力をお伝えするための努力をするとともに、お客様皆様がご到着からご出発まで快適にご滞在いただけますよう、より良いおもてなしに努めてまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、季節ごとに楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行で当館をお選びいただきましたこと、ご滞在中には私どももささやかではございますがお祝いのお手伝いを出来ましたことを嬉しく思っております。
佐渡相川では夜間に佐渡金銀山関連遺跡のライトアップが行われており、日中とは違った幻想的な雰囲気の中で佐渡旅行のひと時をお楽しみいただけることと思います。
またご旅行の機会がございましたら、相川のまちあるきなども含め、歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理内容などご満足のお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
佐渡島の旅はご満喫いただけましたでしょうか。
まもなく島にも春が訪れ、もう少し暖かくなりますと新緑や里山の花々が美しく、山菜や春の海の幸もお楽しみいただける季節を迎えます。
私どももお客様皆様に佐渡島の魅力や旬の味覚をご提供できますよう一層精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対やお料理、設備やアメニティ類など幅広いご感想をいただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
今年の春はまだ肌寒い天候が続いておりますが、これから雪割草をはじめとした花々の季節を迎え、里山では蕨・こごめ・タラの芽などの山菜類が芽を出し、海ではミネラルたっぷりの春ワカメの水揚げが始まります。
私どもも島の旬の味覚をお楽しみいただけるよう創意工夫するとともに、お客様がご到着からご出発まで快適にご滞在いただけますようおもてなしに努めてまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お食事会場は簡素な造りではございますが、数年前よりレストラン会場と厨房導線を整備してより良い状態でお客様にお料理をご提供するために改修させていただきました。
お客様が仰る通りお料理は旅行の楽しみで大きなウエイトを占めるものであり、ご指摘を受け止め、私どもも農業・漁業関係者の方々と協力して季節ごとのより良い食材を活かし、真心を込めたお料理でおもてなしできますよう今まで以上に努力してまいりたいと思います。
酒類につきましては、当館では1合定量でご用意しているためインチキはございませんが、品質を維持しつつ量的な誤解を招かないように、再度スタッフ全員でお言葉を共有させていただきます。
この度のご旅行で残念な思いをさせてしまいましたことは取り返せないことでございますが、お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご到着からご出発までより良い滞在時間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またご旅行の機会がございましたら、佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
私どももより良いおもてなしでお迎えできますよう精進してまいりますので、またご来館いただけることを心より願っております。
この度は大変ありがとうございました。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
接遇や日本海の眺望のご評価、お料理、駐車場スペースのご指摘など幅広いご感想ありがとうございます。
佐渡は海山の幸が豊富な島でございますが、私どもも厳選した四季の食材を活かしたお料理をご提供できますよう創意工夫するとともに、お客様がご到着されてからご出発まで快適でより良いご滞在となりますようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりと佐渡島の一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉や美術展示室のご鑑賞、ご朝食内容など、幅広いご感想をいただき感謝申し上げます。
ご朝食はお一人様ごとにご用意するお料理に加えてミニビュッフェコーナーを設けておりますが、ご指摘いただきました料理器や導線の見直しを含め、お客様皆様がお食事を楽しくより快適にお召し上がりいただけますよう創意工夫してまいりたいと思います。
当館から佐渡金山遺跡の北沢浮遊選鉱場跡まで約2ｋｍ、その近隣には佐渡奉行所跡や風情ある相川京町通りなどがあり、町歩きをお楽しみいただけるスポットとしてもおすすめでございます。
またご旅行の機会がございましたら、歴史と文化が薫る佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理や接遇、館内イベントのご評価など、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
佐渡は海山の食材がとても豊富な島でございまして、これから秋になると里山の幸、海風厳しい冬には脂がのった寒ブリ、牡蠣、蟹をはじめ良質な海の幸が水揚げされます。
私どもも佐渡島の四季の彩りと共に、お客様にその季節ごとの良質な食材を使用したお料理をご提供できますよう創意工夫し、より良いおもてなしで皆様をお迎えできますよう精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

ご指摘頂きました通り、当館の設備面は古い部分もございますが、サービス等ご評価いただきましたこと大変ありがとうございます。ご夕食時の夕陽に関しては夏のこの時期は丁度夕食時にサンセットとなりますので、皆様でお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまた佐渡を訪れていただきまして当館にご宿泊いただけますこと心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございまいた。

ご宿泊当日は小学校の修学旅行の団体様がおられまして、大浴場の利用時間などでご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。にもかかわらず温かいお褒めのお言葉頂戴しまして感謝に堪えません。
当館自慢の地場食材である「佐渡牛」お気に召して、更にお勧めもいただきまして重ねてお礼申し上げます。希少食材でございますので今後とも提供を続けられますよう努めてみ参ります。

また、ご指摘頂戴しました大浴場のシャワー水圧に関しましては、節水及び肌に優しいバルブ機能のシャワーヘッドを導入しておりますのでその影響で水圧が若干弱くなってしまっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

次回はぜひ制限なく大浴場と露天風呂をお楽しみいただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係