この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
佐渡島の旅はご満喫いただけましたでしょうか。
これからの季節は海岸線も穏やかな日が多くなり、潮の薫りや波の音を感じながら海岸散策をしたり、史跡や町並み、自然の風景とともに相川の町あるきをお楽しみいただくのもおすすめでございます。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理内容などご満足のお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
佐渡島の旅はご満喫いただけましたでしょうか。
まもなく島にも春が訪れ、もう少し暖かくなりますと新緑や里山の花々が美しく、山菜や春の海の幸もお楽しみいただける季節を迎えます。
私どももお客様皆様に佐渡島の魅力や旬の味覚をご提供できますよう一層精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
佐渡おけさ公演のご鑑賞や北沢ライトアップツアーにもご参加いただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
今回お食事なしでのご利用でございましたが、当館から徒歩圏内には飲食店街があり、島ならではのアットホームで地元の食をお楽しみいただける店舗が点在しております。
またご旅行の機会がございましたら、当館のお料理や風情ある相川の町歩きを楽しみながら島の食を満喫したり、四季を通じて魅力が沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
接遇や日本海の眺望のご評価、お料理、駐車場スペースのご指摘など幅広いご感想ありがとうございます。
佐渡は海山の幸が豊富な島でございますが、私どもも厳選した四季の食材を活かしたお料理をご提供できますよう創意工夫するとともに、お客様がご到着されてからご出発まで快適でより良いご滞在となりますようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、事前にお料理の食材制限のご連絡もいただきありがとうございました。
お料理面でのご評価や良い滞在ができたとのお言葉をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
まだ残暑厳しい季節でございましたが、佐渡旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
佐渡島は夜間だいぶ涼しくなり、もうすぐ里山は紅葉色に染まり田畑ではコシヒカリをはじめ秋の恵みの季節を迎えようとしています。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理や接遇、館内イベントのご評価など、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
佐渡は海山の食材がとても豊富な島でございまして、これから秋になると里山の幸、海風厳しい冬には脂がのった寒ブリ、牡蠣、蟹をはじめ良質な海の幸が水揚げされます。
私どもも佐渡島の四季の彩りと共に、お客様にその季節ごとの良質な食材を使用したお料理をご提供できますよう創意工夫し、より良いおもてなしで皆様をお迎えできますよう精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

私どもには見慣れた佐渡の海も遠路お越しになるお客様には特別なもので癒しになられたのならこれ以上ない喜びでございます。
佐渡島の金山の世界遺産登録を祈念しました北沢浮遊選鉱場のライトアップもご好評頂いております。近々世界遺産登録のニュースが出た際にはまた思い出して頂きまして、再訪頂けますこと心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

窓から望む日本海の眺望とライトアップ鑑賞などご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘頂戴しました朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」に関しましては、宿泊時最後に召し上がる朝食で佐渡の特色を活かした目玉メニューとして考案したもので好評を博しておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお料理をご提供できますよう創意工夫をしてまいりたいと思います。

ご宿泊と貴重なご意見まことにありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございまいた。

ご宿泊当日は小学校の修学旅行の団体様がおられまして、大浴場の利用時間などでご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。にもかかわらず温かいお褒めのお言葉頂戴しまして感謝に堪えません。
当館自慢の地場食材である「佐渡牛」お気に召して、更にお勧めもいただきまして重ねてお礼申し上げます。希少食材でございますので今後とも提供を続けられますよう努めてみ参ります。

また、ご指摘頂戴しました大浴場のシャワー水圧に関しましては、節水及び肌に優しいバルブ機能のシャワーヘッドを導入しておりますのでその影響で水圧が若干弱くなってしまっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

次回はぜひ制限なく大浴場と露天風呂をお楽しみいただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。
また温かいお褒めのお言葉頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。次回はぜひ当館自慢の佐渡の海山の恵みを活かした夕食をお楽しみいただきますこと心よりお待ちしております。
この度は大変ありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

初めての佐渡あいにくの天候との事でしたが、それ以外はすっかりご満喫いただけましたようで何よりでございます。
当館HPでは「あいかわまちあるき」というページを設けてホテル近隣の歴史や文化にふれる「まちあるき」のご案内を行っており、今後随時紹介コースを増やしてまいります。ぜひまた、佐渡を訪れていただきまして当ページ参照に街歩きをされてはいかがでしょうか？
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

トラブルにてご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございせんでした。にもかかわらずこのような温かいお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

素晴らしいお写真もありがとうございます。もう少し雲が少なければ水平線に沈む夕日をはっきりご覧いただけますので、またぜひ次回ご来館の際にチャレンジして頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございます。

お料理や各種イベントのご評価、当館としても何よりでございます。生憎のお天気だったとの事でございますので、ぜひ次回はお天気の際にご来島いただきまして、美しい佐渡の自然や夕焼けをご満喫いただければと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございます。

宿泊当日は全国旅行支援開始後の土曜日という事も有り、混み合いまして色々と行き届かない点もあったかとは存じますが、温かいお褒めのお言葉頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
「佐渡を満喫できたのは万長のお陰」とは最高の誉め言葉でございます。佐渡を訪れ、当館にご宿泊頂く皆様からこのお言葉頂戴できますよう、今後も努めてまいります。

この度はありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

当館のおもてなしで「幸せな気分になりました」との最高のお褒めのお言葉、こちらこそ思わぬご褒美を頂いた思いでございます。
ご宿泊されたお日にちは本来であれば「相川まつり」当日でございまして、本来であれば数百年の歴史を誇る様々な祭礼を見学いただけたのですが、残念ながら今年もコロナ過で神事のみとなってしまいました。
また来年以降にご来館頂きまして、その際は勇壮なお神輿などご案内出来ます事願っております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

今回は人気の露天風呂付き客室が空室でございましたのでご案内させていただきました。
このように喜んでいただき、温かいお褒めの言葉を頂戴出来まして感無量でございます。
お泊りいただく皆様からこのように評価していただけますよう今後とも精進してまいります。

また次回は季節を変えていただきまして、
夏の佐渡の海、秋の紅葉、冬の味覚、春の草花など別の佐渡の表情をお楽しみいただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

今回はご予約時にメッセージにてお肉を避ける旨
のご連絡を頂戴出来ましたのでスムーズに対応す
る事が出来ました。ご満足いただけまして何よりでございます。
朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」をはじめ、お料理のご評価大変ありがとうございます。一層内容を充実させられるよう創意工夫してまいります。

露天風呂の清掃の件、大変申し訳ございませんで
した。貴重なご指摘頂きましたので、
すぐさまメンテナンスを強化しまして
折角の露天風呂を大いにお楽しみ頂けますよう
改めてまいります。

温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見まことに
ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は　伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

お部屋のWi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
館内Wi-Fiの強化の為、アクセスポイントの増設を
行っておりますが、室内の構造等の理由により、
ご指摘のように電波が入り辛いという事がございます。
ワーケーション等でWi-Fiの強弱が非常に重要性を
増しておりますので、今後更にWi-Fi環境の整備に
尽力して参ります。

貴重なご意見まことにありがとうございました。

ホテル万長　フロントスタッフ

※追記
2022年4月より全客室及び全宴会場、個別WiFiとさせて頂きました。

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

さどまる倶楽部ポイントバックＣＰの件、
取得したポイントをどのように使用されるかは
当然ながらお客様の自由でございまして、宿泊代に
充当頂きましても、弊社として全く否やはございません。
ただお客様にそういった印象を与えてしまった事は、
ホテルスタッフとしてあってはならない失態でございます。
深くお詫び申し上げます。
アメニティの関しましてもご指摘深く受け止めさせて頂きました。
全てのお客様にご満足いただけます様、
今後とも努めてまいります。

貴重なご意見まことにありがとうございました。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

1から4まで的確なご批評頂きまして感謝申し上げます。
これからご宿泊になる皆様に大いに参考になるところかと思います。
露天風呂に関しましては、ご指摘の通り、解放感と安全性のどちらを選ぶか悩ましいところでございまして、今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係