この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
佐渡おけさ公演のご鑑賞や北沢ライトアップツアーにもご参加いただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
今回お食事なしでのご利用でございましたが、当館から徒歩圏内には飲食店街があり、島ならではのアットホームで地元の食をお楽しみいただける店舗が点在しております。
またご旅行の機会がございましたら、当館のお料理や風情ある相川の町歩きを楽しみながら島の食を満喫したり、四季を通じて魅力が沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございます。

お料理や各種イベントのご評価、当館としても何よりでございます。生憎のお天気だったとの事でございますので、ぜひ次回はお天気の際にご来島いただきまして、美しい佐渡の自然や夕焼けをご満喫いただければと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

今回はご予約時にメッセージにてお肉を避ける旨
のご連絡を頂戴出来ましたのでスムーズに対応す
る事が出来ました。ご満足いただけまして何よりでございます。
朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」をはじめ、お料理のご評価大変ありがとうございます。一層内容を充実させられるよう創意工夫してまいります。

露天風呂の清掃の件、大変申し訳ございませんで
した。貴重なご指摘頂きましたので、
すぐさまメンテナンスを強化しまして
折角の露天風呂を大いにお楽しみ頂けますよう
改めてまいります。

温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見まことに
ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

1から4まで的確なご批評頂きまして感謝申し上げます。
これからご宿泊になる皆様に大いに参考になるところかと思います。
露天風呂に関しましては、ご指摘の通り、解放感と安全性のどちらを選ぶか悩ましいところでございまして、今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用頂きましてまことにありがとうございました。

お言葉の通り、佐渡観光には楽天トラベル様のお得な割引（船賃）や、佐渡市の準市民制度など様々な割引サービスがございますので、ぜひまたこういったサービスご利用なられまして今度は当館自慢の佐渡海鮮御膳付きの宿泊プランでのご宿泊お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことにありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。
ぜひ次回は当館自慢の佐渡海山会席膳をお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことにありがとうございました。

「笑顔が欲しい」とのお言葉。恥じ入るばかりでございます。すべてのお客様へ「一期一会」の精神でサービスの提供を心掛けておりますが、知らず知らずの内に事務的な対応となってしまったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
スタッフお言葉を今一度噛みしめまして今後の業務に当たってまいります。

次回は最高の笑顔でおもてなしをさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長のご利用まことにありがとうございます。

船便のダイヤ乱れでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。これも島旅の思い出の一つとなれば幸いでございます。
送迎バスに関しましては、定期観光バスの発着点への送迎を行っております。路線バスご利用の際は当館目の前にバス停がございます。
当館ではお部屋食での夕食の提供の為、混み合う時期は先に夕食付プランが売切れとなってしまいます。ぜひ次回は当館自慢の佐渡海鮮会席の夕食をご賞味ください。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きまして誠に有難うございました。

チェックイン時の対応に関し、至らぬ点が多く
大変申し訳ございませんでした。
知らず知らずのうちに流れ作業でお客様に
ご不快な思いを抱かせてしまったこと心より
お詫び申し上げます。

当館自慢の美術館はご満足頂けたようですので
ぜひ次回はご夕食付きのプランで日本海の夕日と
佐渡沖海鮮料理をご満喫頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

このたびは伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございます。
飛び魚に関しましては初夏限定の特産品でして7月にお泊まり頂いたお客様のみお楽しみ頂いております。当館では姿造りとして、目でも楽しんで頂けますよう提供しておりますが、ご満足頂けたようでスタッフも喜んでおります。
柳原白蓮先生の作品は先年のＮＨＫ朝の連続ドラマで一気に注目度が増しましたが、当館に実際にお泊り頂いた際に一筆頂いたもので、当館でしかご覧いただけない貴重な作品でございます。それ以外にも万長美術館には様々な作品がございましてお詳しい御宿泊者様からお話を頂きまして逆に勉強になっております。来館者様以外にも無料公開しておりますので是非また佐渡へお越しの際はホテル万長お立ち寄りくださいませ。
ホテル万長　フロント係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきましてまことに有難うございます。

いつもご利用頂いておりますのでマンネリな面もあるかとは思いますが、夕食にとても満足とのお言葉、飽きがこないように工夫を凝らしております厨房スタッフがとても喜んでおります。
これからもご贔屓頂けますよう努めますので今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用いただきまことに有難うございました。
佐渡島民のソウルフードと呼ばれる「いごねり」は納豆のように様々な食べ方があり、胡麻ドレッシングをかける方などもおられます。最近では通販などでも入手できますので是非お試しください。一方のイカ刺しは佐渡ならでは鮮度でございます。是非また佐渡を訪れて頂きましてご賞味くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル万長　　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用頂きまことに有難うございました。
目の前の相川湾に沈む夕日をお楽しみいただけたこと何よりでございます。また今回のプランの紅ズワイガニは通常お出しいるものの約2倍のサイズ（重量）でございます。お部屋食でなければ他のお客様からクレームが心配なほど大きさが違います(笑)夕日とカニはご堪能いただきましたがまだまだ佐渡の魅力は数多くございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテル万長　予約係

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。館内から見える日本海の眺望というのは当館の売りの一つでございまして、お楽しみいただけなかったこと私共としても大変残念に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見と温かい評価賜りまして大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内美術館もご覧いただけ、お喜びのお言葉も賜りまして感謝申し上げます。
大浴場は立地条件的なことで景色がご覧になりずらい部分があり申し訳ございませんでした。
移動など直には出来ませんが、その他の部分でご満足いただける要素を増やせますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく感じております。
次回機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、客室係の接客など暖かいお言葉を賜りましてありがとうございます。
担当スタッフ共々、今後もおもてなしのレベルアップを目指し精進して参りたいと思います。

売店は棚卸のため休業とさせていただいておりましたが、ご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
今後、休業時のご案内と同時に、お声がけいただいた際に直にご利用いただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お料理、お部屋などお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
天候が悪く夕陽がご覧いただけなかったのは残念でしたが、ご満足いただけた様子で何よりでございました。
次回ご来島の機会がございましたら是非、相川の夕陽を観にお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。