この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用誠にありがとうございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして
大変恐縮でございます。
「もっと流行って欲しい」とおっしゃて頂けましたこと、ホテル冥利に尽きるお言葉でございます。このお言葉に悖ることの無いよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

当日は生憎の天候で大変だったかと存じますが、
ホテル内では快適にお過ごし頂けました様で
何よりでございます。
今回佐渡市の準市民制度にご登録頂きましたので、
ぜひ次回は佐渡市の準市民として大手を振って
ご来島頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用まことにありがとうございました。

また当館のおもてなしで心掛けている”推し”を
余すところなく拾ってくださった事、
心より感謝申し上げます。
「また佐渡に来たいと思いました」とは
何よりのお褒めのお言葉でございます。
その際は更にご期待を超えられる様、
またお客様皆様にこのような感想を持って頂ける様、
今後とも努力を重ねてまいります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。
また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同心尽くしのおもてなしをさせて頂きましたが、温かいお褒めの言葉頂戴しましてまことに恐縮でございます。
今回はお料理グレードアッププランでしたが、やはり離島の佐渡という事で、肉料理より地場産の「アワビ」や「サザエ」をメインにご提供しております。ご満足いただけました様で何よりでございます。
一点だけ、お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。本日修理業者を早速手配しております。夏のシーズン本番前に貴重なご指摘ありがとうございました。

ぜひまたお越し頂きまして、10周年、20周年を記念日を当館で重ねて頂ければ望外の喜びでございます。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

毎年大切な記念日に当館をご利用頂いております事、改めてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけます様、今まで以上に努めてまいります。
例年当館自慢の佐渡牛コースをお楽しみいただいておりますが、佐渡産アワビがメインの大判コースや地魚の活魚付きコ－スなどもございますので組み合わせてのご検討も頂ければと思います。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

佐渡牛に関しましては島外はおろか島内でもほとんど食することの出来ないまさに「幻の和牛」でございまして、こうして実際に召し上がられたお客様のお声が何よりの宣伝となっております。
また当館のコロナ対応につきましても「安心」とのご評価、そのお声を頂戴するために日々頑張っておりますので何よりの励みとなります。

次回はぜひマスクを外して佐渡のおいしい空気を堪能しながら、また佐渡の海山の味覚を満喫いただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は、伝統と格式の宿、ホテル万長をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同より一層努力してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

また昨年に引き続いてのご来館、そして大切な記念日に当館を選んでご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
少しお部屋同士が離れてしまい、ご不便ではなかったかと思いましたが、皆様ご満足頂けました様で何よりでございます。
またのご利用心からお待ちしております。前回と今回は佐渡牛プランでのご利用でしたので、ぜひ次回は当館自慢の「佐渡産アワビとサザエの陶板焼き」がメインの海鮮コースなどもお試し頂ければと思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

また温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見頂戴しまして併せてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いが、浴衣に移ってしまうというご指摘、大変申し訳ございませんでした。確かに各フロアの喫煙室と浴衣置き場は隣接しておりますので、喫煙室の換気扇を常時稼働させ、室外に臭気が漏れないよう対応しておりましたが、お客様の中には吸い終わった後に換気扇を止めてしまうケースがございますので、室内の掲示を強化しまして、換気扇は止めない事と、ドアをしっかり閉めて頂く旨改めて掲示させて頂きました。
お恥ずかしながら私どもでは気付けなかった得難いご教示、本当にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご来館の折はコロナ禍でいろいろとご不便をお掛け致しましたが、当館の対策に「安心して滞在できた」との温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご両親様も含めまして皆様でゆっくり過ごせたとの由、何よりでございます。
今回は海鮮グレードアップのお料理コースでしたので、次回はぜひ季節を変えて、お料理も当館自慢の佐渡牛コースなどお楽しみいただければと思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。
2年連続のご来館、改めて御礼申し上げます。

今回は、海鮮グレードアップのコースと佐渡牛のコースを併用頂きましたので、佐渡の海の幸、山の幸どちらも満喫頂けましたこと何よりでございます。

またご指摘の通り、コロナ禍の影響で昨年に比べいろいろ窮屈なお願いを申し上げましたが、「対策が行き届いており～」とのお言葉、日ごろの努力が報われた思いでございます。

次回もまたとの有り難いお言葉も頂戴いたしました。その際はマスクやを外して、パーテーション越しではなく、直接お迎え出来ます事を切に願いながら、次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　スタッフ一同

この度は伝統と風格の宿ホテル万長をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お言葉の通りコロナ禍の中、当館でも全力を挙げて
感染対策を行っておりますが、お客様には様々な面で、
ご不便をお掛けしております。にも拘わらず
このような温かいお言葉頂戴致しまして、繁忙期の疲れが吹き飛ぶ思いでございます。
おそらくお客様におかれましても、感染症対策に充分留意されてのご旅行であったからこそ、
佐渡旅行を満喫頂けたのだと思います。
佐渡を代表して御礼申し上げます。

またぜひ、日常が戻りました暁には佐渡を再訪していただけます事
心よりお待ちしております。

ホテル万長　スタッフ一同

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

今回はコロナウィルスの影響がある中でご来館いただきましたこと改めてお礼申し上げます。
温かくなりましてウィルス騒動終息の暁にはぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことに有難うございました。

今回は5名様+幼児のお子様が居られるということで平日ということもあり広めのお部屋にグレードアップをさせて頂きましたが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お食事に関しましては予めご連絡頂けましたのでスムーズに対応することができました。
次回ご来館の際ははぜひ海鮮を克服して頂きまして（食品アレルギーでしたら大変申し訳ございません）当館自慢の烏賊墨釜飯はじめ佐渡のおいしい海鮮料理をご満喫頂ければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用まことに有難うございました。

佐渡牛は幻の和牛と呼ばれ、仔牛の頃に全国の有名和牛産地に買い取られることで有名です。
流通数が月に数頭というレベルですので島内でもほとんど口に入らない希少和牛で、まず間違いなく周囲に食べた経験のある方は居られないと思います。
部屋食に関しては当館も伝統として残してまいりましたが、お客様のニーズも様々でございますので今後要検討とさせて頂いております。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして望外の喜びでございます。
イカ墨釜飯は当館一押しのオリジナル料理でございまして約10年に渡って改良を重ねながら提供しております。イカ墨と聞いて敬遠される方も居られますが実際には全くクセのない味でお子様やインバウンドのお客様からも好評頂いております。
もちろんご希望のお客様には佐渡産コシヒカリの白飯の追加を無料で承っております。また次回のご利用の際には併せてお楽しみ頂ければと思います。
スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。当人に伝えまして今後の業務の励みとさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

当館のお料理に関しては佐渡島内の他館様ほとんどで紅ズワイカニを提供していることもあり、変化を持たせるためあえてカニ1匹丸々のご提供はせず、その分他の料理に注力しております。もちろんご希望ございましたら紅ズワイカニご準備致します。

大浴場の泉温に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

改めまして当館のご利用と温かいお褒めのお言葉、貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして改めて御礼申し上げます。特に寝具の用意に関してはなかなかこういった形でお褒め頂くことがありませんので、スタッフに伝えたとこと当人以外のスタッフ含め非常に喜んでおりました。
今後もプロ意識を持ってサービス向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

当館の料理とサービスご満足頂けましたようで、温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。
その上で大浴場の露天風呂のご指摘の件、折角の

ご旅行の醍醐味である温泉がお楽しみ頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
当館では定時にオーバーフローを設定してこのような事態に対処しておりますが、行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘と具体的な対応案までご教授いただきまして改めてお礼申し上げます。社内にて対応協議し、改善致します。

ぜひまたご来館いただきまして、次回こそ当館自慢の日本海一望の露天風呂をお楽しみ頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

夏休み明けということもあり少しお部屋に余裕がありましたので海側客室にランクアップさせて頂きましたが、お子様のご様子を伺いますに楽しんで頂けて良かったなと心より感じることができました。

最近は日没も早くなってまいりましたので、お話しの通りお部屋や露天風呂、あるいはホテル前の海岸以外に少し足を延ばされても夕日を楽しんだ後にゆっくり夕食をとれるようになっております。千畳敷からの夕日は貴重な情報有難うございます。今後お客様からお勧め夕日スポットの質問ありましたらご提案させて頂きます。

佐渡は季節を変えて頂きますとまた様々な表情を見せる島でございます。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係