楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.95
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

336件中 241~260件表示

総合4

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 16:35:37

 7月29~30日に宿泊させていただきました。8000円台の宿泊費でしたし、眺望おまかせコースだったため、あまり期待していなかったのですが、10畳で海側の特別な部屋を用意くださり、感謝しております。料理の質も量も十分でした。
 宿から商店街までの板張りの民家や斜面側に立つ神社仏閣などの街並みも趣深く、楽しく散策できました。また、コンビニもすぐ近くで便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年08月26日 20:44:58

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。相川は佐渡金山で栄えた名残りが色濃く残り、とても魅力のある町ですので今度ぶらっと散策されたらいかがでしょうか。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合5

Junny1980さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

Junny1980さん [30代/男性] 2011年07月20日 21:14:06

7月19日から1泊しました。午後2時過ぎに一度ホテルに立ち寄った際には、フロントにも誰もおらず、ホテルの外観も若干古かったため、少々不安になりました。しかしながら、6時ごろ再度ホテルにチェックインした際には、フロントの方を含め暖かく歓迎していただきました。そして案内された部屋の広さにまずビックリ・・そしてお部屋にあるお風呂にビックリ・・なんと部屋の風呂から海がみえました。お風呂自体もとてもきれいで、夕日を眺めながらゆっくりできました。19時ごろに夕食でしたが、お部屋でゆっくりと美味しい海鮮料理をいただきました。大浴場には内湯、露天風呂、サウナもありました。露天風呂からは海があまり見えなかったのが残念です。ホテルの従業員の方も、フロントの方、お食事を運んでいただいた若い女性スタッフ、館内ですれ違ったスタッフの方含め、全員とても明るくプロフェッショナルだと感じました。近くにコンビニもあり、なによりも目の前が海という絶好のロケーションです。正直この価格帯のホテルで、ここまで満足したのは今回が初めてです。また佐渡を訪れた際には、必ず万長さんにお世話になりたいと思います。佐渡のいい思い出をどうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年08月26日 20:17:26

このたびは当館をご利用いただき大変ありがとうございました。
夕日もご覧いただき、よい思い出になられて何よりでございました。
幸いにして過分なるお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大いに喜んでおります。佐渡は奥の深い魅力のある島です。何度も訪れるうちにその魅力に取りつかれた方も大勢いらっしゃいます。今後更なるレベルアップに精進してまいりますので次回のご来館心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★当館一番人気★旬の味覚満喫プラン【特選】
ご利用のお部屋
【和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合5

Nadine Jansenさんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

Nadine Jansenさん [30代/男性] 2011年05月19日 13:18:32

2泊でお世話になりました。
『眺望おまかせ』でしたからあまり期待していませんでしたが、
海側しかも最上階の客室をご用意いただきました。
客室から見る相川湾の景色は格別で優雅な気持ちで過ごせました。
また、水周りのトラブル発生とは言え低料金で特別室を使わせていただき感謝しています。
朝食の佐渡産コシヒカリも美味しくいただきました。
ありがとうございました。
佐渡へ訪れる際の常宿にしようと思います。

両客室共通で気になった点をひとつ。
いずれも冷蔵庫の外装に年季が入っているので塗装し直したほうが良いかもしれません。
(折角の高級感を損ねている気がします)
なお、設備/アメニティの評価1は水周りのトラブルを指しているものであり、
それ以外の設備については評価4~5です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年05月19日 17:10:12

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
水周りに不備がございまして急遽お部屋を変更していただきましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館も佐渡では老舗に入り古い部分もございますが、設備面のメンテナンス、お客様ご入室前の部屋点検を徹底して行い、皆様に快適にご利用いただける環境を整えて参りたいと思います。

ご満足のお言葉を賜りましたご朝食につきましても更にレベルアップを目指し精進して参りたいと思います。

佐渡へご来島の際には是非またご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス湯ったりプラン【1泊朝食付】~コンビニまで100m
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合3

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 20:24:32

旅行で使用しました。
部屋が広く3部屋もあったのは良かったのですが、
できてから年数が経っているせいか、
ソファーやカーペットにシミができていたりして
そのあたりがちょっと残念でした。

食事を用意してくれたり、布団をひいてくれに来た
女性の方は感じが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年05月07日 19:57:13

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたことは宿泊施設として大変恥ずべきことでございます。
今後ご宿泊のお客様皆様が快適にご利用いただけますようメンテナンス・清掃を強化し、その後のチェック体制を徹底することで改善を図って参りたいと思います。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚満喫プラン【特選】
ご利用のお部屋
【和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合5

LEO&MARUさんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

LEO&MARUさん [50代/男性] 2010年10月22日 09:37:54

両親と妻の4名で2泊しました。
食事は美味しかったのですが量が多すぎて残してしまいました。
朝食のコーヒーは淹れたてなのに煮詰まった味がして濃すぎのような気がしました。それだけが残念でした。
佐渡で泊るのならまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年05月07日 19:44:12

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食のお飲物では私共の確認ミスによってコーヒーが煮詰まっておりまして大変申し訳ございませんでした。
提供時にはお客様のご利用になる時間帯を見計らってより良いものをご用意できるように改善して参りたいと思います。
また機会がございましたら是非佐渡ヶ島へご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚満喫プラン【特選】
ご利用のお部屋
【特別室~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合5

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 18:14:30

景色の良いお部屋で、お料理もおいしかったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年03月26日 19:28:58

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族皆様とも快適にご利用いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
今後もおもてなしのレベルアップを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 18:33:22

連休初日にお世話になりました。
今回は自転車旅行で、あいにくの雨でびちょぬれになった私達を嫌な顔もせず、いろいろとご配慮いただきました。ありがとうございます。

お安いプランでお部屋もおまかせだったので期待していませんでしたが、なんと運よく最上階の海側!水周りも清潔で安心、さらにお部屋食にしていただき申し訳ないくらいでした^^;

部屋からの眺めはもちろん、お部屋担当の仲居さんも感じがよく、さらに翌朝は予想外に晴れて、楽しい佐渡自転車旅となりました!ありがとうございました。

食事もアレルギーに考慮いただきお手間をお掛けしました。立派な焼き魚が冷たかったのがちょっとだけ残念かな。
朝食の和洋バイキングは、体力勝負旅にはめちゃありがたい!内容も充実で、お腹いっぱい満足して漕ぎ出し、フェリーの時間に余裕で間に合いました^^v
追)そうそう、美術館も有名な方のものも多くすごかったです!一見の価値あり。

さらに追)「総合」星の数を間違え修正しようと思ったらできない・・・>_< ★5です!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年03月26日 19:25:54

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候も良くない中、自転車での佐渡周遊大変お疲れ様でございました。
ご夕食はお部屋食に変更させていただきましたが、私どものおもてなしでお客様のお心が多少なりとも休まりましたこと大変嬉しく感じております。
お食事の焼き魚の件大変失礼いたしました。
よりスピーディーにお料理をお届けするためにバックアップ体制を強化することで改善に繋げて参りたいと思います。

佐渡ヶ島では年に数回大きな自転車大会が開催されます。
また機会がございましたら、是非佐渡の大自然を楽しみにご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合5

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 21:21:34

ここのホテルの夕食については、「特選」、「大判」、「小判」のランク付けがあり、私は「小判」のプランを選んだが、それでも質、量とも十分なものであった。
地物の鮮魚、海藻といった恵まれた海産物を美味しく料理してくれていると思う。
佐渡産コシヒカリも美味しい。

佐渡のホテルでは老舗に分類されるが、古いホテルに有りがちな、トイレ、洗面所の狭さ、不便さを感じさせる作りとはなっておらず、非常に快適だった。
また、あいにく悪天候だったが、日本海を望める眺望も素晴らしかった。
徒歩圏内にコンビニがあり、佐渡金山にも車で10分足らずで行ける。

美術館には興味深い美術品がいくつか所蔵されており、美術に造詣がなくても、歴史好きな人ならば、一見の価値あり。
意外な歴史上の偉人の書物に出会えるかも。

佐渡島内でいろいろなホテルに泊まったが、ここは上位にランク付けされるホテルのひとつ。
料金も他ホテルより微妙に高いかもしれませんが、それだけより良いサービスがあると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年03月26日 19:01:18

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
私どもの宿を細かな部分までご覧いただき良いご評価を賜りまして感謝申し上げます。

当館も佐渡島内では老舗宿に入り設備も古い部分もございますが、お客様に快適にご利用いただけますよう努力して参りたいと存じます。

館内美術館は当館の特色の一つでございます。
ご鑑賞いただきとても嬉しく思っております。
こちらは、ご宿泊のお客様以外でも見学ができますので、佐渡へ来られる方がいらっしゃいましたら是非お立ち寄りくださいませ。

今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合5

gaki-4さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

gaki-4さん [50代/男性] 2010年09月24日 11:55:16

とてもキレイでゆったりとした素敵な部屋でした。
目覚めに日本海を眺められるなんて思っていませんでした。
1泊2日の旅行で、レンタカーを借りての観光は、ホテルの立地が佐渡の中央であることから、とてもスムーズに無理なく観光することができました。
温泉も気持ちよく、近くに24Hのコンビニもあることからとても便利でした。また利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2011年01月30日 13:13:58

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
佐渡観光もご満喫され、館内でも快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス湯ったりプラン【素泊まり】~コンビニまで100m
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 18:52:26

小学生の子供2人の家族4人で1泊しました。3部屋もある特別室に通してもらえ子供達は大喜びでした。部屋風呂からもばっちり海も見え贅沢な気分です。ただ大浴場がもっと広いと良いと思います。無料のレモン水は嬉しいサービスです。料理は食いしん坊でも食べきれなかったので、品数を減らし質を向上してもらう方が良いです。豪華ではありませんが朝食バイキングは和のおかずの味付けが濃すぎずとても素朴で美味しかったです。佐渡は初めてでしたが こちらの宿を選び良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年12月26日 11:52:39

初めての佐渡旅行で当館をご利用いただきましてありがとうございました。
私どももお客様の旅のお手伝いをさせていただけ、良い思い出となりましたこと、とても嬉しく思っております。
大浴場の設備、ご夕食の品数などご希望に添えなかったものもございましたが、こちらはリクエストによって出来る限り対応して参りたいと思います。
また、お褒めいただきましたご朝食バイキングも更に内容を充実させられるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合5

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 21:28:23

去年に引き続き、2度目の宿泊です。
ここはお料理が凝っていて、とってもいいです。
イカ墨の釜飯とか、サザエもとっても食べやすくて 女性にも喜ばれるお料理です。
追加のデザートの焼きリンゴがとっても美味しかったです。
窓から海も見えて景色もバツグン、コンビニも歩いて行ける所にあります。
雨で困ったときのプールも目の前です。
お風呂上りにレモン水が置いてあるサービスも見逃せません。
是非来年も泊まりたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年12月13日 17:48:41

昨年に引き続きご宿泊いただきまして心より御礼申し上げます。
お食事もご満足のお言葉を賜り、一品料理もご賞味くださいましてありがとうございます。
追加の焼きりんごは少量ですが西三河のりんごが入荷しましたのでご用意させていただきましたが、お喜びいただけ嬉しい限りでございます。
私どもスタッフ一同来年に向けて今以上のおもてなしが出来ますよう精進して参りたいと思います。
また是非来年も佐渡へお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合5

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 12:25:24

台風で予約をしていたフェリーに乗れなかったりと 宿にたどり着くのか不安でホテルの方と島に渡るまでとフェリーに乗れるようになるまでも丁寧な対応で何度も連絡を受けていただきました。今回は私夫婦と子供家族のみでしたが 次回は、母親も一緒に是非連れて来たいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の味覚満喫プラン【特選】
和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年12月13日 17:30:46

先日は天候が悪い中、ご来島、ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
台風の影響であいにくの天候でございましたが、ご家族皆様快適にお過ごしいただけたご様子で、お喜びのお言葉も賜りまして私どもも嬉しく思っております。
次回は是非お母様もご一緒に佐渡へお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚満喫プラン【特選】
ご利用のお部屋
【和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合4

猫と魚さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

猫と魚さん [30代/女性] 2010年08月13日 11:11:55

仲居さんが親切・丁寧で感じよかったです。旦那が海産物に苦手な物が多く、予約の際に希望を書いていたのですが、きちんと希望が通ってサザエを肉料理に、イカ墨ご飯を白米に変えて頂けて助かりました。朝食もきちんと土地の物が出て、佐渡の味覚を満喫できたと思います。
温泉も期待以上に気持ち良くて露天風呂から夕陽が見れて綺麗でした。
エレベーターや廊下などにやや古さは感じましたが、部屋のトイレも綺麗だし、全体的にすごしやすいいいホテルでした。
とても気持ちよく佐渡を観光できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年11月22日 17:33:30

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候も良く相川の夕日もご覧いただけ何よりでございました。
旦那様が海産物が苦手とのことで早めにご連絡を下さり、変更させていただいたお料理やご朝食でもお喜びのお言葉を賜りまして私どもも嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望に繊細にお応えできるようおもてなしのレベルアップを目指して参りたいと思います。
また、設備面でもお褒めいただきました清掃、メンテナンス等を強化して、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合5

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 09:51:48

担当していただいたアベさん。とてもはきはきしていて、好感度抜群でした。
食事は佐渡の食材を豊富に使った豪華版で、おいしく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年11月22日 17:02:26

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
担当係りの接客やお料理などお喜びのお言葉を賜りましてありがとうございます。
今後もお客様をおもてなしする上での基本を大切に、そしてスタッフ1人1人の良い部分を更に伸ばして行けるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 01:28:07

あいにく曇天で夕日は見えませんでしたが景色抜群の部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年05月21日 22:30:37

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候が良くなく夕日がご覧いただけず残念でございましたが、お部屋の景観ではお喜びいただけたご様子で何よりでございました。
相川の夕日は毎日違う顔を見せてくれます。
また機会がございましたら是非別の季節の佐渡へもご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室10畳~海側眺望~【ウォシュレット完備】】

総合3

yochiさんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

yochiさん [30代/女性] 2010年05月03日 16:07:47

5月1日宿泊しました。
お風呂が24時間など便利であると感じました。
全体的な評価としては「普通」であると思ったのですが、その中で気になった点を少し。
・(お部屋係の方が研修中の新しい人であったので仕方がないと思いますが、)部屋をノックして入るタイミングが少し早すぎるかな、、、と。ドアを開けて入ってから「失礼します」と言われていたので、私の感じ方では少し早いような気がしました。ちょっと間を置くといいかも…と思いました。
・夕食時に生ビールを頼んだのですが、出てくるタイミングがちょっと遅かったですね…。旅館到着時に客室係の人に注文を聞かれたので、前もって頼んでおいたというのもあるので、もうちょっとスムーズに出てくるとストレスが少ないかもです。
・朝食のバイキングにて、ご飯を旅館の方によそってもらったのですが。前日の夜に出ていたいか墨釜飯のいか墨がご飯茶碗に残っていました。きっと食器洗い機で洗っていると思うので落としきれない部分はあると思いますが…、ご飯をよそっていただくタイミングで旅館の方の方で気がついていただきたい部分ではありました(結構黒い部分がくっついていたので…)。
以上です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年05月17日 16:56:59

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事の器の汚れにつきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、食器洗浄時の手洗い、その後の洗浄機の使用はもちろんの事、担当係りによる配膳の際のチェックを強化することで、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。
また、研修中の客室係りの接客につきましても個々に指導強化を行うとともに、気持ちの面でもプロとしてお客様をおもてなしするという志を大切にして一つ一つ改善して参りたいと思います。

ご宿泊、クチコミ投稿でのお言葉大変ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合3

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年04月22日 14:47:06

仕事で素泊まり3泊しました
まずチェックインしようとフロントに行くと手違いでお部屋がとれていませんでした。急遽部屋を用意してもらいましたが…あまり使われていなかった部屋みたく、部屋に入るなり洗面所の蛇口をひねったら茶褐色の水が出てきました。その時の従業員の対応もいまいちで、手洗いうがい用の水を用意します。といった調子で…最終的に大きな部屋に交換して頂きました。一緒に仕事で来ていた人の部屋もお湯の出が悪く部屋を替えてもらってました。全体的に老朽化がすすんでいる感じでした。
露天風呂は目の前が海辺で朝は景色が最高でした!また近くで華の乱祭とゆーお祭りが行われていて会場まで送迎してもらいました。
総合点は70点。お料理は豪華で美味しいみたいなので、食べてみたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス湯ったりプラン【素泊まり】~コンビニまで100m
和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年05月03日 17:57:48

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご予約受付の件、お部屋の水周りの管理などご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、当日のスタッフの対応も行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、掃除係りへの指導強化、お客様ご入室前の部屋点検、スタッフ全員で大切なお客様をお迎えするという事を再認識して接客に取り組んで参る所存でございます。
当館も佐渡では老舗となり設備面では古い部分もございますが、お客様皆様に快適にご利用いただける環境を整えられるようスタッフ一丸となって努力して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

佐渡は春~秋にかけて薪能や郷土芸能のイベントなどが多数ございます。
また機会がございましたら、お仕事、観光等でも是非佐渡ヶ島へお越しくださいませ。
今後も何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス湯ったりプラン【素泊まり】~コンビニまで100m
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 14:27:23

波の音を聞きながら眠るのも、いいものですね。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス湯ったりプラン【素泊まり】~コンビニまで100m
和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年04月19日 17:04:07

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく感じております。
次回機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス湯ったりプラン【素泊まり】~コンビニまで100m
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

yanoッチャマさんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

yanoッチャマさん [30代/男性] 2010年01月20日 15:41:24

食事のタイミング等、気配りの行き届いた中居さんが印象的だった。フロントの方もバス停の位置をマップで分かり易く教えてくれて良かった。
大浴場が24時間対応なのも嬉しい。

残念だったのは、シーズンオフだった為か、土産コーナーが閉まってた事。



【ご利用の宿泊プラン】
とくとく味覚プラン【小判】
和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2010年01月24日 13:06:52

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、客室係の接客など暖かいお言葉を賜りましてありがとうございます。
担当スタッフ共々、今後もおもてなしのレベルアップを目指し精進して参りたいと思います。

売店は棚卸のため休業とさせていただいておりましたが、ご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
今後、休業時のご案内と同時に、お声がけいただいた際に直にご利用いただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

総合4

tootsie5さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ

tootsie5さん [30代/男性] 2009年11月14日 18:57:10

10月の終わりに妻の両親と4人で利用させていただきました。
眺望お部屋はお宿まかせのプランでお願いしましたが、2間続きの部屋で海が眺望できるお部屋を2部屋用意して頂き、お部屋も広く清潔感があってよかったです。

部屋食でしたが、別の部屋に4人の料理を用意してくださり、その間にお布団を準備して
いただけるサービスはせわしくなく、非常に良いサービスだと思います。
お料理も海の幸を中心に工夫がされており、美味しく頂きました。

夜にはロビーで佐渡おけさを鑑賞させていただいて、情緒ある伝統舞踊が見られて
良かったです。

また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> 2009年11月16日 12:46:28

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋は海側の客室に空室がでましたので振替えさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後もお料理・接客など更なるレベルアップを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。

ご夕食のご用意につきましては、同グループで2部屋に分れてご宿泊のお客様は別室にてお食事をご用意しております。
ご希望がございましたら、ご宿泊のお部屋どちらかでのお仕度もしておりますので、ご予約の際にご連絡くださいませ。
(会食場が満室の場合は指定が出来ない場合もございますのでご了承くださいませ)

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とくとく味覚プラン【小判】
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳~眺望おまかせ~【ウォシュレット完備】】

336件中 241~260件表示