この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

窓から望む日本海の眺望とライトアップ鑑賞などご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘頂戴しました朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」に関しましては、宿泊時最後に召し上がる朝食で佐渡の特色を活かした目玉メニューとして考案したもので好評を博しておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお料理をご提供できますよう創意工夫をしてまいりたいと思います。

ご宿泊と貴重なご意見まことにありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。
また温かいお褒めのお言葉頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。次回はぜひ当館自慢の佐渡の海山の恵みを活かした夕食をお楽しみいただきますこと心よりお待ちしております。
この度は大変ありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございます。

今回は2連泊して頂き、ご夕食では佐渡産アワビを中心とした海鮮コースと希少な佐渡牛陶板焼きをどちらも楽しめるプラン、またプラン特典としてご賞味いただきました佐渡の地酒と梅酒も含め、佐渡の味覚を満喫していただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

朝食のお味噌汁の件は、まことに申し訳ございません。お食事の進め方はお客様のご自由でございますので、当館のサービスが至らなかった事に尽きます。サービス部門で共有させていただきまして、皆様に温かくおいしいお味噌汁を提供できますよう努めてまいります。

当館だけでなく、佐渡島をご評価いただきましたこと、島を代表して御礼申し上げます。また是非佐渡を訪れていただきまして、当館ご宿泊頂けますこと、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

夏に続いてのご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また温かいお褒めのお言葉も頂戴しまして、引き続きお客様にこのように仰っていたけますよう、努めてまいります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

また温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見頂戴しまして併せてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いが、浴衣に移ってしまうというご指摘、大変申し訳ございませんでした。確かに各フロアの喫煙室と浴衣置き場は隣接しておりますので、喫煙室の換気扇を常時稼働させ、室外に臭気が漏れないよう対応しておりましたが、お客様の中には吸い終わった後に換気扇を止めてしまうケースがございますので、室内の掲示を強化しまして、換気扇は止めない事と、ドアをしっかり閉めて頂く旨改めて掲示させて頂きました。
お恥ずかしながら私どもでは気付けなかった得難いご教示、本当にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用いただきましてまことに有難うございます。
お部屋・お料理共にご満足いただけましたようで何よりでございます。今回ご利用いただきましたベーシックコース以外にも、他では味わえない希少な「佐渡牛」や「のど黒」をメインにした宿泊プランをご用意しております。次回のご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長　予約係

このたびは伝統と風格の宿　ホテル万長ご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

ご来館の際は台風22号の影響で交通ダイヤが乱れておりましたが無事お帰りいただけましたようで胸をなでおろしております。
今回はカニ尽くしのプランご利用いただきましたのでお話しの通り、ボリュームはかなりございます。お声掛けいただけましたら釜飯は夜食用におにぎりに、デザートは冷蔵庫保管といった対応致しますので次回ご来館の際はご一報ください。
次回のご利用お待ちしております。

ホテル万長　フロントスタッフ

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長
ご利用いただきまして誠に有難うございました。

新鮮な魚介類と眺望をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
夕食のアワビのサイズの件、ご満足いただけませんで誠に申し訳ございませんでした。何分天然物ですので多少の上下はありますが原則として一定以上のサイズのものご提供しておりますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。
ホテル万長　予約係

このたびは伝統と風格の宿「ホテル万長」
ご利用頂きましてまことに有難うございました。

ビジネスのお客様には遠路はるばる佐渡までお越しの上でのお仕事で、いつも以上にお疲れでしょうから、ゆっくりお寛ぎいただけますよう願っております。島内で24時間入浴可能な温泉宿はあまりありませんので時間に制約のあるビジネスのお客様にもご好評いただいております。今後も佐渡へお越しの際は当館ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長予約係

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミにて当館の魅力を余す所なくご紹介いただいたうえ「大満足に近い満足」、「絶対お勧め」とのお言葉たまわりまして感激でございます。皆様からこういった評価いただけますよう、今後とも精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お母様もご旅行にご参加いただけ、初めての佐渡旅行で当館をご利用下さいまして大変ありがとうございました。
夏休み期間中のため館内も混雑しており不行き届きもあったことと存じますが、快適にご利用いただけましたご様子で、ご感想も賜り、私どもも嬉しく思っております。
夜のビンゴ大会では、短い時間でございましたが、楽しいひと時を共有させていただけましたこと、ありがとうございました。
まだ小さなイベントでございますが、今後もお客様にお楽しみいただけ、佐渡での良い思い出の一つとしてお持ち帰り頂けるようなひと時をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お言葉を賜りましたお子様料理につきましては、お食事の残食を見ながらボリューム面の調整も検討して参りたいと思います。
また、お子様にもよりお喜び頂けますよう、メニューにつきましても更に創意工夫して参りたいと思います。
佐渡へご来島の際には是非またお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋・大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、お喜びのお言葉も賜りまして感謝申し上げます。
お食事につきましても、更にレベルアップできるよう工夫を凝らし、オリジナリティを高められますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりと佐渡での一夜をお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
ご朝食の出汁茶漬けは新たに始めたメニューでございますが、ご感想も賜りましてありがとうございました。
私どもスタッフ一同更にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊当日は悪天候の中ご来島、ご宿泊下さいまして大変ありがとうございました。
お料理の量的なものでは、ご希望に添えるものがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
お言葉を賜りました事をヒントに当館の宿泊プランへ反映出来ますよう努力して参りたいと思います。

最後にご満足のお言葉ありがとうごいました。
今後も一層精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。
ご家族でゆっくりおくつろぎになられた旨、とてもうれしく思います。
これからも当館が皆様の癒しの空間になれますよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。相川は佐渡金山で栄えた名残りが色濃く残り、とても魅力のある町ですので今度ぶらっと散策されたらいかがでしょうか。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候も良くない中、自転車での佐渡周遊大変お疲れ様でございました。
ご夕食はお部屋食に変更させていただきましたが、私どものおもてなしでお客様のお心が多少なりとも休まりましたこと大変嬉しく感じております。
お食事の焼き魚の件大変失礼いたしました。
よりスピーディーにお料理をお届けするためにバックアップ体制を強化することで改善に繋げて参りたいと思います。

佐渡ヶ島では年に数回大きな自転車大会が開催されます。
また機会がございましたら、是非佐渡の大自然を楽しみにご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

初めての佐渡旅行で当館をご利用いただきましてありがとうございました。
私どももお客様の旅のお手伝いをさせていただけ、良い思い出となりましたこと、とても嬉しく思っております。
大浴場の設備、ご夕食の品数などご希望に添えなかったものもございましたが、こちらはリクエストによって出来る限り対応して参りたいと思います。
また、お褒めいただきましたご朝食バイキングも更に内容を充実させられるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候が良くなく夕日がご覧いただけず残念でございましたが、お部屋の景観ではお喜びいただけたご様子で何よりでございました。
相川の夕日は毎日違う顔を見せてくれます。
また機会がございましたら是非別の季節の佐渡へもご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。