この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様へのご対応、御夕食につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

本館の設備につきましては経年劣化もございますが施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

三国オーシャンリゾート＆ホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のセットの件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう、担当部署との連携を密にして参ります。
また、ランドリーにつきましても御不快な思いをされたとの事、重ねましてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なお言葉を生かせますよう、改修に向け、スタッフ一同一丸となり、より一層努めてまいります。
是非また、お客様に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、現在、改修に向けて着実に予定が進んでおります。お客様から頂いた貴重なお言葉を生かせますよう、改修に向け、スタッフ一同一丸となり、より一層努めてまいります。
是非また、お客様に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　支配人
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル近辺、観光地、市街地もあり交通の便もよく、お車のお客様も観光でのお客様にも大変喜んでいただけます。
花火は、夏休み中という事もありお子様に喜んで頂ける当ホテルからのプレゼントといたしまして、ご用意してます。ご家族との思い出作りのお手伝いができ大変嬉しく思います。
バイキングの件に関しましては、向上に努めて参ります。
また機会がございましたらお客様ご家族の皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場のご利用、誠にありがとうございます。当ホテル魅力の和畳のお風呂や露天風呂など、おくつろぎいただき、ご満足いただけましたら大変幸いです。無料でご利用いただけるランドリーコーナーは、ご利用いただいたお客様にご好評のお声を多く頂戴しております。ぜひまた、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。お子様からの大変心温まる、大変素敵なプレゼント、改めまして、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。プレゼントをいただきましたスタッフに話を聞きましたところ、大変嬉しかったですと、とても笑顔で話をしていました。ぜひお子様にもお伝えしていただけましたら、大変幸いです。またぜひ、ご機会がございましたら、お客様、ご家族の皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾートホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。当館は6月末にリブランドし名称が「三国観光ホテル」から「三国オーシャンリゾートホテル」に変更になりましたが、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。チェックイン時には団体様と重なってしまったご様子でございますが、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。温泉に関しては、内湯の大浴場、露天風呂、畳の湯（ジャグジー）の他サウナも併設しております。ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。ロビーのフリードリンクサービスは新たに7月中旬からスタートし、大変ご好評を得ております。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ランドリーのご好評、誠にありがとうございます。またぜひ、ご宿泊いただきました際にはいつでも、お気軽にご利用下さいませ。大浴場の温度につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。温度調節を行い、小さなお子様にも安心して入っていただけるような温度管理を行ってまいります。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。本来、お客様に快適に過ごしていただくための場所を、すべてのお客様にご満足いただき、安心して快適にお過ごしいただける場所になりますよう、努めてまいります。夏休みという貴重なお休みの中、ご家族の大切なご旅行に、当ホテルをご利用いただきましたこと、改めまして誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、またぜひ、お客様、ご家族の皆様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。２９日はお天気も快晴で、お部屋から見える海の景色がお客様にとって、素晴らしいものになりましたこと、大変嬉しく思っております。お食事に関しましてもご満足いただけまして、お客様にとって、またご家族の皆様にとっても、少しでも思い出に残るご旅行になられましたら、とても幸いです。また是非、ご機会がありましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食バイキングのご利用を心よりお待ち申し上げております。お部屋から見える海の景色は日によりましても、天気によりましても変わります。ぜひ、新しい海の景色を見に来ていただけましたら、とても幸いです。ご家族様お一人お一人にとって、温かく楽しく、笑顔でお過ごしできる時間を少しでも多くご提供できていましたら大変幸せです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
率直なご意見を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
食事内容、お部屋につきまして、各セクションのスタッフ一同、調理法・お部屋全体の管理、改善に日々努めて参る所存でございます。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めて今後に生かして参ります。

貴重なお時間の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


三国オーシャンリゾート＆ホテル

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

お料理、温泉につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの夕食付きプランでは料理長こだわりの食材、春は採れたて甘エビ、夏は朝採れのサザエ、秋は北陸の味覚高級のどぐろ、冬は越前蟹と四季折々の旬の味覚が味わえます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
浴室、トイレ早急に確認、点検をする所存でございます。お布団の敷き方はこちらの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。

ゆっくりお休みいただけなかったとの事、
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。

お客様の意見につきましても、各所共有し、
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。

三国オーシャンリゾート＆ホテル

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。

ゆっくりお休みいただけなかったとの事、
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
お料理につきましても、各所共有し、
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。

三国オーシャンリゾート＆ホテル

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しまして、現在、改修に向けて着実に予定が進んでおります。お客様から頂いた貴重なお言葉を生かせますよう、改修に向け、スタッフ一同一丸となり、より一層努めてまいります。この度は、お客様に大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応、お食事、設備に関しましてもお客様から頂戴した有難いお言葉を励みに、今後もお客様お一人お一人にご満足していただけるお客様サービスを提供できるよう、精進してまいります。是非また、お客様に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル　支配人
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度はフロントでの対応等で、お客様に大変不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、お子様のお休みの時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後、このようなことがないようフロント・清掃係一同、協力し合い、大切なお客様に気持ちよくお過ごし頂けますように、お客様との心からの電話応対・情報の周知徹底を行うように話し合いをし、以後このようなことがないよう十分気を付けてまいります。是非また、当ホテルにお越しいただけますよう職員一同、心よりお待ち申し上げております。


三国オーシャンリゾートホテル　フロント
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～