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東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.88
  • 食事3.77
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

部屋4

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 11:38:18

朝食バイキングが美味しかったです。
お部屋から海がみえてキレイでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年07月24日 16:13:29

 この度は三国オーシャンリゾート&ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食バイキングのご利用を心よりお待ち申し上げております。お部屋から見える海の景色は日によりましても、天気によりましても変わります。ぜひ、新しい海の景色を見に来ていただけましたら、とても幸いです。ご家族様お一人お一人にとって、温かく楽しく、笑顔でお過ごしできる時間を少しでも多くご提供できていましたら大変幸せです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


三国オーシャンリゾートホテル フロント
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光にもおすすめ!広々大浴場・露天風呂でゆったり&朝食で元気チャージ★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン・禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 08:45:31

旅行支援を利用し宿泊しました。
正直旅行支援を利用してでも金額に見合ってないと思わざるを得ないホテルでした。従業員の方々は頑張ってらして接客は問題ないですが、食事の酷さに家族全員ガッカリしました。
冷凍を茹でて解凍した魚、お子様ランチも全て冷凍食品を解凍しただけのもの。それをいつからテーブルに置いてあったのか分からないほど冷め切った料理。
刺身もぬるく食べるのが怖かったです。きっと用意してそのまましばらくテーブルに置いてあったのだろうと思います。
ここまで美味しくなく調理してしまうのは食材が勿体無いとさえ感じました。そして朝食もほぼ業務スーパーで見かけるものです。
朝食くらいマシなものがあればと思いましたが残念でした。ここまで夕食も朝食も残念なところはありませんでした。
お風呂は誰もおらず、お風呂どころか駐車場にさえ車がほとんどなくついたときに不安を感じましたが、お風呂は綺麗だと思いましたが、早朝入るとコバエが大量に沸いてました。きっとどこかで繁殖してます。お湯にも大量に浮いており嫌気が差しすぐに上がりました。
シャンプーバーも4種類のシャンプーのみ。選べるほど種類もなくどこもかしこも残念。
そしてカラオケで時間を潰そうと思いきやカラオケは利用不可らしいです。
ガッカリしてお金を損したと思ってしまうホテルでした。悲しくなりました。
部屋は広い部屋を用意して下さってましたが畳はシミだらけ。広い部屋という事で評価は上げさせてもらいましたが。

ただ、働いている方は頑張っておられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
■さき楽20■20日前のご予約で10%OFF!三国の味覚を楽しめる三国湊会席をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】ご家族やグループ利用に!海の見えるお部屋♪ 】

部屋3

にしまきえりさんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

にしまきえりさん [30代/女性] 2024年05月20日 03:36:06

友達家族との旅行で宿泊させてもらいました。朝夕共にバイキングだったのですが美味しい海鮮はもちろんのこと、子供が食べられるものも多く非常に助かりました。
無料のゲームコーナーと卓球で非常に盛り上がらせてもらいました。欲を言えばカラオケルームが一室しかなく、予約制ということを知らなかったのでフロントでもう少し説明があれば良かったなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2024年05月20日 11:39:38

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食バイキングでは当館自慢の福井の地酒やお刺身、
ご朝食では海鮮丼にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

カラオケボックスにつきましては今西館の方に一室新しく作っておきますので、次回からぜひご利用くださいませ。

また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの充実に努めて参りますので、お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三国オーシャンリゾート&ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で大変お得に!北陸の味覚♪三国オーシャンビュッフェ&飲み放題!!
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳 禁煙】ご家族やグループ利用に!】

部屋3

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もえ5292さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

もえ5292さん [60代/女性] 2024年02月28日 22:28:14

以前日帰り温泉を利用させて頂き、お風呂がとてもよかったので宿泊させていただきました。
部屋からの眺望もよく、サービス面ではウェルカムドリンクサービスや新聞サービスなど期待以上でした。
何より随所におもてなしを感じ、よかったです。
また北陸にでかけた際はぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2024年03月07日 16:02:10

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で 心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ひろびろ温泉での~んびり♪ビジネス・観光に!最終チェックイン23時まで可能!
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋3

蕎麦喰さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

蕎麦喰さん [70代/男性] 2023年11月09日 11:23:59

以前、2回宿泊したことがあり、三国の町の魅力にも癒されて心地よい思い出になっていた。
こんかいの宿泊では、
残念ながら、経営が変わり、サービスレベルが著しく低下、朝飯も不満足。このままでは、宿泊を勧めることはできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年11月17日 14:24:06

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり&朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:44:58

部屋の壁が薄いのか防音は少し弱く感じました。

料理や温泉は良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年10月21日 18:14:37

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

お料理、温泉につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの夕食付きプランでは料理長こだわりの食材、春は採れたて甘エビ、夏は朝採れのサザエ、秋は北陸の味覚高級のどぐろ、冬は越前蟹と四季折々の旬の味覚が味わえます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■さき楽10■10日前のご予約で5%OFF!三国の味覚を楽しめる三国湊会席をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋3

ひとりのん兵衛さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

ひとりのん兵衛さん [60代/女性] 2023年09月25日 11:23:41

古い!観光ホテルからリゾートホテルに変更の無理が見える。ただ、従業員の方の対応が良い事や、お料理が二目が良かったので、了解です。部屋に設置のマッサージチェアも利用できて快適でした。
お風呂は、やはり古くて、天井の黒カビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年09月25日 12:38:12

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様へのご対応、御夕食につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

本館の設備につきましては経年劣化もございますが施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!三国のおいしさを会席に!真鯛や甘海老、おろし蕎麦♪三国湊会席♪
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン/禁煙】30平米☆マッサージ器あり】

部屋3

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:10:21

予約したときと名称が変わっていたので若干不安でしたが,概ね快適に過ごせました。
チェックインではバスの団体の方々と一緒になってしまいかなり混雑していたので,そのような場合に備えて対応を検討していただけたらと思いました。
お部屋は日の入りが見えるオーシャンビューでそれを堪能しました。海が見えると気分があがります。
お風呂はチェックインが混雑していたので心配でしたが,浴槽が4種類あってそれぞれ広々としており混んでいる印象は受けませんでした。ただお風呂の清掃が行き届いていないのかな・・と思うところをいくつか感じました。
食事についてはいろいろ工夫されており美味しくいただきました。
ロビーにフリードリンク(ワインもありました)があり何度も利用させていただきました。朝も使えたらもっと良かったですが,暑い日だったのでとても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年08月12日 21:30:55

この度は三国オーシャンリゾートホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。当館は6月末にリブランドし名称が「三国観光ホテル」から「三国オーシャンリゾートホテル」に変更になりましたが、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。チェックイン時には団体様と重なってしまったご様子でございますが、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。温泉に関しては、内湯の大浴場、露天風呂、畳の湯(ジャグジー)の他サウナも併設しております。ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。ロビーのフリードリンクサービスは新たに7月中旬からスタートし、大変ご好評を得ております。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル フロント
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 熱々っ!あわびの踊り焼き!!郷土の鯛ままも♪三国堪能コース
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】ご家族やグループ利用に!】

部屋2

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:45:29

バイキングが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年10月21日 13:18:02

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を賜わり有難うございます。
今後お客様に更にバイキングをお楽しみ頂けるよう新メニュー等も検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり&朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/喫煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 21:41:30

8/23に宿泊しました。従業員の方々の対応はとても良かったのですが
部屋やトイレは少し古くて写真とのギャップがありました。
安かったので仕方ないのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年08月29日 11:25:43

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、現在、改修に向けて着実に予定が進んでおります。お客様から頂いた貴重なお言葉を生かせますよう、改修に向け、スタッフ一同一丸となり、より一層努めてまいります。
是非また、お客様に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル 支配人
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり&朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可
ご利用のお部屋
【【禁煙和室/12.5畳】ご家族やグループ利用に!】

部屋2

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 00:26:39

部屋に入ってみて、余りにもカーペットの薄汚れが不潔過ぎて気持ち悪かった。あんなに汚い床は初めてで忘れられない。ロビーは第一印象を意識して改修されているようだったが、宿泊する場所ではないので、ロビーでなく部屋を快適な空間にしていたらそのギャップに印象が変わっていたと思う。スタッフの対応やサービス、食事、設備は問題ないのに、どうして宿泊者の部屋をないがしろに、、と思わずにはいられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2023年08月25日 09:40:17

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しまして、現在、改修に向けて着実に予定が進んでおります。お客様から頂いた貴重なお言葉を生かせますよう、改修に向け、スタッフ一同一丸となり、より一層努めてまいります。この度は、お客様に大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応、お食事、設備に関しましてもお客様から頂戴した有難いお言葉を励みに、今後もお客様お一人お一人にご満足していただけるお客様サービスを提供できるよう、精進してまいります。是非また、お客様に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三国オーシャンリゾートホテル 支配人
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり&朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋2

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ガクト1015さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

ガクト1015さん [70代/男性] 2023年06月03日 15:40:13

約2年ぶりに宿泊しました。前回は従業員のおもてなしの心が十分ありましたが、今回は全く別のホテルに宿泊した気分でした。チェックインからチェックアウトまで客をもてなすという態度がかけらもなく非常に残念でした。2年間でこうも変わるものかと半ば感心(?)。
従業員にやる気がなかったのは今日のニュースを見て原因が分かったような気がしました。
新会社は現在の従業員を引き続き雇用するとのことですが、再度従業員の教育を徹底されたほうが良いと思います。2年前のおもてなしの心を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」!■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン・禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋1

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:57:04

家族5人で利用しました。
部屋は広いものの仕切りで3つにわかれており、2つに分かれて布団がしかれました。
せっかくの家族旅行が分断された感じでした。
部屋のお風呂がトイレの悪臭あり。
利用はしないが、洗面所でも臭ってきた。
食事で飲み放題があるのは初めてでとても楽しい食事でした。
人気のある料理はすぐになくなるものの店員さんが補充をしっかりしていただけたのが良かったです。
お風呂は浴室も着替えるところも清潔感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2024年05月01日 10:42:35

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
浴室、トイレ早急に確認、点検をする所存でございます。お布団の敷き方はこちらの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】最大20時間ステイ♪カニ・甘えび食べ放題の三国オーシャンビュッフェ&飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳 禁煙】ご家族やグループ利用に!】

部屋1

投稿者さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:32:09

芦原温泉駅まで送迎をお願いしたのですが、宿の車はあれどドライバー不在。10分後位やっと戻られましたが、他のお客様の名前は知ってましたが、私の名前は知らない様子。運転中も、他の宿に推しの歌手が来た時就業時間に見に行ったとか、能登避難の方が50人位泊まっていて食事の提供内容などを、喋りまくってました。
フロントも私以外に他のお客様がいるのに他のスタッフは知らんふり。
部屋のアメニティは話になりません。何もないと思っていた方が正解です。
唯一、夕食時のスタッフの対応は大変良かったです。それで総合2点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2024年03月15日 19:01:33

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。

ゆっくりお休みいただけなかったとの事、
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。

お客様の意見につきましても、各所共有し、
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。

三国オーシャンリゾート&ホテル

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹会席】メインはどどんとズワイ蟹♪鮑やお肉も楽しめるわがままプランで大満足!
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン/禁煙】オーシャンビューツインルーム】

部屋1

サッチー1343さんの 東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) のクチコミ

サッチー1343さん [60代/女性] 2024年01月21日 20:38:10

泊まったお部屋は三国スイート。とにかくベッドに横になりしばらくすると痒くて痒くて私も主人も一晩中寝れませんでした。お料理も品数は少ないし板長厳選てえ?どれが?でした。とても値段に見合ってはいなかったです。久々に残念なお宿に出会った。24時間ドリンクバー、カラオケ無料、アルコールも無料等素敵なサービスをされているんだからお料理は改善すべきだと思います。県民として県外の知人にお勧めできるホテルにしてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート&ホテル(旧:三国観光ホテル) 2024年01月22日 13:55:50

この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。

ゆっくりお休みいただけなかったとの事、
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
お料理につきましても、各所共有し、
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。

三国オーシャンリゾート&ホテル

ご利用の宿泊プラン
【冬のおすすめグルメ】料理長イチオシ!三国の旬をふんだんに♪冬の三国御膳♪
ご利用のお部屋
【【ミクニスイート】ゆったり露天風呂付のスイートルーム(禁煙)】

35件中 21~35件表示