楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
7月14日利用、ホテルの部屋・風呂・食事・スタッフのサービスについては、十分満足しています。ただ、売店の対応は、非常に不満です。具体的には、売店で夕張メロンを2ヵ所に発送するよう依頼し、そちらからいただいた注文用紙（お客様控え）は、ちゃんとなっているのですが、7月21日依頼主のところに2つとお来てしまいました。宅急便伝票を見ると、こちらの筆跡とは違うようですし、依頼主あての伝票の依頼主欄には通常は「本人」と記載のところ「ご依頼主」と記載、電話で貴ホテル売店に問い合わせましたが、こちらのご誤記入として全く取り合ってもらえませんでした。生ものなので仕方なく、こちらで本来のお届け先に転送しましたが、貴ホテルでの折角の楽しい思い出が台無しになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ウトロ温泉 知床第一ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
7月14日利用、ホテルの部屋・風呂・食事・スタッフのサービスについては、十分満足しています。
ただ、売店の対応は、非常に不満です。具体的には、売店で夕張メロンを2ヵ所に発送するよう依頼し、そちらからいただいた注文用紙（お客様控え）は、ちゃんとなっているのですが、7月21日依頼主のところに2つとお来てしまいました。宅急便伝票を見ると、こちらの筆跡とは違うようですし、依頼主あての伝票の依頼主欄には通常は「本人」と記載のところ「ご依頼主」と記載、電話で貴ホテル売店に問い合わせましたが、こちらのご誤記入として全く取り合ってもらえませんでした。生ものなので仕方なく、こちらで本来のお届け先に転送しましたが、貴ホテルでの折角の楽しい思い出が台無しになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する