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ウトロ温泉 知床第一ホテル クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.08
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.36

総合2

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 23:08:59

チェックインの際に、夕食は19:00~と言われたと思いましたが、チケットには19:15~と記載がありました。
2,3分早く会場に行き、テーブルメニューに、「飲み放題(90分)」があったので、頼みました。
レシートには開始19:13となっていました。
その後、20:30に食事も飲み物もラストオーダーだと説明がありました。
飲み放題90分なら、【20:43】が終了時間ですが、その前に終了と言われました。夕食終了時間なんでしょうが。。
部屋に戻り、チェックイン時に渡された紙を見たら、夕食は20:45まで、ラストオーダー15分前と書いてありました。

会場の終了時間で打ち切られた形ですが、そうならば「飲み放題」注文時に説明すべきだと思います。
もしくは「飲み放題」の設定時間・価格を検討して頂きたいと思います。
また、朝食では、スタッフの説明の通り、食事中の札を上にしたまま、食事を取りに行き戻ったら、片付けられていました。
せっかく遠くまで楽しみに行ったのに…と残念に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月2月タイムセール】最大10%オフ★マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【東館和室10畳】

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