とても広く綺麗な部屋でした。
二食付きで種類も多い食事でしたが一番は朝食の自分で作るハンバーガーで、楽しみながら美味しくいただきました。
お風呂も広く綺麗でした。
ロビーの一角には本、雑誌、漫画などたくさんで外の景色を楽しみながら何時間でも過ごせそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

マルスコイの食事８年前の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

約30年振りの宿泊でした。
1階に山口文庫という、貸本がたくさんあり、部屋でゆっくり読むことができる。よいサービスだと思う。部屋は畳にベッド、広めな作りで2名で利用するにはちょうど良かった。マルスコイでのバイキングは美味しかったし、海産物盛りだくさん、生野菜も新鮮でした。
お風呂は、露天風呂がよかった。
近年、北海道のホテルはどこも外国人従業員が多い、こちらも同じ。とても親切で優しい対応。異国の日本で頑張っている姿を見て応援したい気持ちになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

リピーターです。
今回は、流氷ウォークに来ました。ご飯も変わらず美味しくて数も多く、お風呂もいいですよ～
また、来ます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この価格でこの部屋はなかなかないでしょう。今回２回目の宿泊ですがですが、前回のバイキングであった、カニがなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で宿泊しました！大人2名子供4名（小学生2未就学2）おまかせのお部屋で人数が多いのをわかって頂いてくれていたのか最高に広くて子供達が騒いでも気にならない位自由に過ごさせて頂きました！！
夜・朝ご飯は安定のバイキングでほとんど食べれて大満足でした。もう少しあの広いお部屋でゆっくり出来る時間を過ごしたかったので今度は連泊したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地:冬季の雪が積もっている場合、ウトロ温泉バスターミナルから徒歩で30分ぐらいかかる場所にありますが、事前に連絡しておけばバス送迎もあるため立地は気になりません。景色も高台に立地しているため海を見渡せます。
部屋:掃除も行き届いており綺麗な部屋でした。トイレと風呂も分かれていました。ただ、上の階の足音が気になり、夜中に目が覚めました。（多分子供が騒いでいたのでしょう）
食事:種類豊富で北海道の素材、料理も提供しており満足度は高いです。ローストビーフもよくあるパサパサのものではなく、ほどよく油が乗ったしっとり食感でした。
風呂:広めの大浴場で湯船もいくつか種類がありました。電気風呂なんかもあり、大変気持ちが良かったです。
サービス:不意のトラブル対応も、懇切丁寧に対応して頂きました。（騒音トラブルや予約観光バスの出発場所変更など）困ったときは大変頼りになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月23日に宿泊しました。
朝食会場から見えた流氷は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

想像してたよりお部屋も綺麗でとても良かったです。食事も種類がたくさんあり楽しかったです。
チェックアウト日が風がものすごく強く、風のせいで建物がずっと揺れてて少し怖くて酔いそうでしたが、耐震構造なので揺れる事があるとエレベーターに書いてあったので、少し不安は払拭されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

部屋が広くゆっくりできよかつた
杖歩行なので　バイキング時カートを使わせていただき　ゆっくり楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

5/14から主人とアラ還旅の途中で一泊いたしました。
正直あまり期待していなかったのですが、お風呂もお食事もよかったです。
インバウンドで外国客が多くて辟易したのですが、ちゃんと対応されてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月15日に宿泊しました。誕生日お祝いでの利用を伝えたら嬉しい対応に感激しました。
夕食は大満足でしたが　朝食がもっと良いと　カンペキですね。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

5月４日に1泊で家族旅行。部屋は6人で泊まるには十分な広さです！小学生と幼児にはちょうど良いプールがあり楽しめました！
バイキングが種類も多く海鮮が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋の空調設備がしっかりしてて
過ごしやすかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂が広くて、掃除も行き届いていてとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回二回目で家族旅行でお世話になりました
スタッフの方すごく感じがいいし食事も美味しいし、満足して帰ってきました
また、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

上着を忘れて帰宅しましたが、丁寧な電話対応で郵送頂ける事になり、感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

広々とした畳の部屋でした。大きな窓の外を見ると流氷が見えました。
子どもも外の景色を楽しんでいました。
ラウンジは明るく広々としてゆったり過ごせました。
バイキングでは食べ終わった食器を係の人が片付けてくれて、小さい子どもがいるので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

マルスコイでのバイキングは、エビチリがとても美味しかった。刺身も、帆立が丸々１個で甘くて最高でした。種類が沢山で、迷ってしまう程。ついつい食べ過ぎてしまいました。笑。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月