ウトロ温泉　知床第一ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋に入ると湯呑み茶碗も緑茶等も無く、フロントに電話して持ってきてもらいました。
夕食と朝食は冷凍食品が多い印象。昔はもっと美味しかったのにな、と思いました。
朝食ではハンバーガーのバンズが補充されず、おかわりできませんでした。
フロントの人やホテルの人は外国の方が多くて、それはいいのですが決して差別ではなく、フロントは日本人にしてほしいなと思いました。イントネーションが違って聞き取りづらく、アメニティ等についてや食事に関しての説明も不十分でした。初見で聞き取るのは難しそう。
お風呂は熱々で湯冷めもしなくて最高です。たくさんの種類があるのも良い。
お部屋の冷蔵庫はガンガンに冷えてそれも良いです。
ただお部屋に行くまでの廊下が暑いです。暖房入ってるか？ってくらい暑いです。
数年前はよく来たけどもう来ないです。食事やサービスが残念すぎます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和室10畳／禁煙】

風呂5

ハルジ1495さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

ハルジ1495さん [70代/男性] 2023年07月10日 16:17:40

7月8日宿泊しました。部屋もグレードアップして貰いみんな大喜びでした。食事も大満足ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー】家族で泊まろうお子様ワンコインバイキングプラン【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

風呂5

ＴＹ３６さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

ＴＹ３６さん [40代/男性] 2023年06月08日 09:35:10

家族で宿泊
早めに到着してしまいましたが担当の方に対応していただき部屋もスムーズに
やはりここは食事
子供たちは大興奮で食べすぎてしまいました。
お風呂も大変よく楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室3名以上）】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 06:07:05

マルスコイの食事８年前の方が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【75日前割引】早割最大2530円割引！CMでおなじみマルスコイ80品バイキング【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜西館＞和洋室75平米　ファミリールーム／禁煙】

風呂4

ホワイトタイガーさんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

ホワイトタイガーさん [50代/男性] 2024年05月18日 11:40:44

5月15日に宿泊しました。誕生日お祝いでの利用を伝えたら嬉しい対応に感激しました。
夕食は大満足でしたが　朝食がもっと良いと　カンペキですね。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】GWアフターマルスコイバイキングプラン【一泊二食】
ご利用のお部屋: 【＜館・眺望指定なし＞お部屋おまかせ／禁煙（1室2名）】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 08:26:31

館内は清潔感があり食事も美味しくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和室ツイン36平米／2階または3階禁煙】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 10:21:08

お部屋の空調設備がしっかりしてて
過ごしやすかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜西館＞和洋室55平米　角部屋／禁煙】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 19:33:58

食事は美味しかったです。お風呂も広かった。
残念なのは、金髪の若者達がビュッフェ会場で、並んでいる料理に向かって大きな咳を連続でしていたのに何も対処しなかった。同じ客は風呂場でも歌ったり奇声をあげていた。大衆向けのホテルであることは理解していますが、あまりにもひどい客たちでした。4/29-30の客です。
私たちは連泊だったのですが清掃のお伺いが9:30でした。普通チェックアウトの10:00以降に回ってくるのでは。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜西館＞和洋室60平米　高層階／禁煙】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:18:22

今回二回目で家族旅行でお世話になりました
スタッフの方すごく感じがいいし食事も美味しいし、満足して帰ってきました
また、行きたいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和洋室52平米　Aタイプ／禁煙】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 09:57:09

家族で利用しました。
口コミもよく、こちらを以前から利用したかったのですが、来て正解！
ご飯も美味しくお部屋も素敵でした♪
プールは小さな子様向けと言う感じで少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【口コミ投稿促進キャンペーン】＜事前決済＞口コミ投稿で20％オフマルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【＜至然館＞和洋室52平米　Aタイプ／禁煙】

風呂4

投稿者さんのウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 09:10:09

約30年振りの宿泊でした。
1階に山口文庫という、貸本がたくさんあり、部屋でゆっくり読むことができる。よいサービスだと思う。部屋は畳にベッド、広めな作りで2名で利用するにはちょうど良かった。マルスコイでのバイキングは美味しかったし、海産物盛りだくさん、生野菜も新鮮でした。
お風呂は、露天風呂がよかった。
近年、北海道のホテルはどこも外国人従業員が多い、こちらも同じ。とても親切で優しい対応。異国の日本で頑張っている姿を見て応援したい気持ちになった。

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