設備・アメニティ3
はみんグゥさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- はみんグゥさん [30代/女性] 2024年03月04日 09:25:05
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10年ぶりの知床でした!
スタッフの対応は笑顔でとても好印象です。外国スタッフの方も感じが良いし、中高年のスタッフも、アットホームですね。朝夕のマルスコイも大変美味しかったです!大浴場の翡翠が大変美しく、癒されました。
が、子連れなのでプールを楽しみに行きましたが、あまりにも不衛生で残念...。管理が全く行き届いていません。シャワー室のカーテンやらトイレペーパーはカビてるし、とても不快でした。古いのは仕方ないですが、清潔感は大事です。せっかく知床にプールがあるところは第一さんだけなので、改善願います。切実です!
また、部屋はとても良い部屋で窓からの眺めも最高なのに、ソファの下はホコリまみれ(子どもが靴下を脱いでポイした拍子にソファの下へ...たまたまのぞいたらホコリとこんにちは涙)で、トイレの便器の側面に、前に泊まった人のおしっこが付いたまま。床にはおしっこの染み...部屋について早々に、持ち歩いてたアルコールで掃除しました。なぜ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ マルスコイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【<至然館>和洋室59平米 Bタイプ/禁煙】
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投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 22:35:37
-
年々、バイキングがしょぼくなる。
カニがなくなり、その他も、少しずつ内容をさげている。さげているなかで、企業努力はかんじるのだが。
知床全体が、売り手市場で、大型ホテルの値段があがり、きたこぶしや、キキなどは、選択肢に入らない。第一ホテルは、がんばっているとは思うので、民宿以外では、ここ一択なのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品【一泊二食】
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和室ツイン36平米/禁煙】
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投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 13:31:45
-
マルスコイは最高でした。種類が豊富です。部屋もキレイでした。ただ大浴場のドライヤー待ちが長く 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ マルスコイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【<新東館>洋室ツイン33平米/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 21:45:52
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お部屋は広くとても綺麗で良かった!と思ったのですが、ソファーの下はゴミだらけ、使用済みのティッシュや豆のお菓子、誰かの忘れ物のイヤホンなどが転がっており大変不快でした。洗面台の排水はお茶っ葉なのか髪の毛なのかが詰まり水がスムーズに流れていかず。コロナ流行以来、久々の温泉で楽しみにしていたのに、高いお金を払って他人のゴミと添い寝しに行った気分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【<館・眺望指定なし>お部屋おまかせ/禁煙(1室3名以上)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 07:49:54
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子供のお誕生日(クリスマス)ということではじめて利用させていただきました。車の誘導、施設内の説明はわかりやすく丁寧に教えてくれました。お部屋は想像してたよりも古く感じましたが、部屋から見る景色はキレイでした!!
食事はバイキングでしたが想像してたよりも美味しくいただくことができました。(種類が多く食べきれませんでした。)今回はクリスマスイベントがあり子供たちはとても喜んでいました。ありがとうございました。
家族の思い出がまた一つ増えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】小学生以下半額!!マルスコイファミリープラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和洋室60平米 高層階/禁煙】
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RT君さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- RT君さん [70代/男性] 2023年09月24日 07:59:10
-
北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【飲み放題】2種類の生ビール飲放題90分★マルスコイバイキング
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和洋室75平米 ファミリールーム/禁煙】
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投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 10:11:27
-
夕食は満足しました。朝食はちょっとメニューが残念だったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【<館・眺望指定なし>お部屋おまかせ/禁煙(1室2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:14:15
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久しぶりに行ったら働いてる人が外人しかいなかった。笑
マルスコイもっと美味しかったのになんかクオリティ下がったなー。部屋の布団も汚くて残念でした。せめてカバーから中の布団見えないように工夫したらいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品【一泊二食】
- ご利用のお部屋
- 【<至然館>和室ツイン36平米 眺望なし/2階または3階禁煙】
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hasehide81さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- hasehide81さん [70代/男性] 2023年07月17日 19:22:14
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と露天風呂もありゆっくりと出来ました。露天風呂もありゆっくりと出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【<館・眺望指定なし>お部屋おまかせ/禁煙(1室2名)】
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とも551201さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- とも551201さん [40代/男性] 2024年04月02日 20:18:10
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部屋に衣類用の消臭剤が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ マルスコイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和洋室60平米 高層階/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 10:22:44
-
ご飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ マルスコイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和室10畳/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 10:28:49
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食事の時寒くてゆっくりできませんでした
残念です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ マルスコイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【<西館>和洋室75平米 ファミリールーム/禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 17:29:27
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家族旅行で利用しました。部屋は広くオーシャンビューで素敵でしたが、残念な点が。
髪の毛が落ちていたり、虫の死骸があったり、羽織のポケットには使用済みであろうマスクが入っていたり、5人で泊まったのにコップは4個しかなかったり、バスタオルは汚れが付いていたり、クローゼットの中に使用後の帯が落ちていたり。
夕食中に布団を敷きに来てくれる事になっていたので上記をメモに残しました。メモはなくなっていましたが、最後までホテルからは何のアクションもありませんでした。チェックアウト時にも一言あればよかったのですが。2度目の宿泊はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋お任せ☆ファミリー・カップル・グループ旅行に【一泊二食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【<館・眺望指定なし>お部屋おまかせ/禁煙(1室3名以上)】
設備・アメニティ1
仮名nameさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
- 仮名nameさん [20代/女性] 2023年07月22日 21:49:14
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お部屋に入ると湯呑み茶碗も緑茶等も無く、フロントに電話して持ってきてもらいました。
夕食と朝食は冷凍食品が多い印象。昔はもっと美味しかったのにな、と思いました。
朝食ではハンバーガーのバンズが補充されず、おかわりできませんでした。
フロントの人やホテルの人は外国の方が多くて、それはいいのですが決して差別ではなく、フロントは日本人にしてほしいなと思いました。イントネーションが違って聞き取りづらく、アメニティ等についてや食事に関しての説明も不十分でした。初見で聞き取るのは難しそう。
お風呂は熱々で湯冷めもしなくて最高です。たくさんの種類があるのも良い。
お部屋の冷蔵庫はガンガンに冷えてそれも良いです。
ただお部屋に行くまでの廊下が暑いです。暖房入ってるか?ってくらい暑いです。
数年前はよく来たけどもう来ないです。食事やサービスが残念すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品【一泊二食】
- ご利用のお部屋
- 【<至然館>和室10畳/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ
父の還暦祝いで家族で泊まりました。
還暦ということで食事の際にサービスもあり、とても満足しました。
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