子どもがこちらのホテルが大好きで何度も宿泊しています。
特に朝食の自分で作るハンバーガーがお気に入りみたいです。
夕食のラクレット、復活してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月15日から３泊しました。
高台にあり、部屋から流氷が眺められて最高でした！
とにかく、ロビーも朝食、夕食会場もお風呂も広くて驚きました（笑）

スタッフの方々はどなたも親切で
楽しそうにお仕事されてる方が多く目について、とても感じが良かったです！

さすが知床、ビュッフェの魚介類がとても新鮮でした。
メニューが豊富で、選ぶのが楽しくて、美味しくて毎回食べすぎました。

バス停までお迎えや道の駅まで送迎していただけたりとても助かりました。
また、３泊以上していただいたからと夕食に蟹のプレゼントをいただいて
おもてなしを大事にされていると感じて嬉しかったです。
（海外からの友人と伺ったのですが、おもてなしに大変驚いていました。ありがとうございます。）

私個人の意見としては、温泉の湯が熱過ぎました。
特に露天風呂は外気が寒いですし、人それぞれなので温度の決め方は
なかなか難しいところではあるかもしれませんね。

総合的に、とても満足でした！
また知床に伺う際は、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

とにかく満足するホテルです。
部屋から流氷が見えます。食事会場も広く多くの種類の食材でついつい食べ過ぎます。
お土産売り場も広く楽しめます。
大浴場はすごく広く、流氷も見えます。ゆっくり湯に浸かり癒されます。また来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の3連休に宿泊しました。知床では流氷が一面に広がり真っ白な水平線となる壮大な景色を堪能しました。
洋室デラックスツインは広くて4人家族で十分にくつろげました。
朝夕のバイキングも種類が豊富でどれを食べていいのか迷ってしまいました。
温泉も浴室が広く、夜中、早朝と露天風呂が貸し切り状態となり満足しました。
非日常的で幸せな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は広くとても綺麗で良かった！と思ったのですが、ソファーの下はゴミだらけ、使用済みのティッシュや豆のお菓子、誰かの忘れ物のイヤホンなどが転がっており大変不快でした。洗面台の排水はお茶っ葉なのか髪の毛なのかが詰まり水がスムーズに流れていかず。コロナ流行以来、久々の温泉で楽しみにしていたのに、高いお金を払って他人のゴミと添い寝しに行った気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行で利用しました。
お部屋、お食事、お風呂ともに満足でしたが、一つ不満がありました。
禁煙のはずなのに、部屋の前の廊下がものすごくタバコ臭かったです。もしかしてすぐそばの非常階段で吸ってる人がいるのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

西館に宿泊させていただきましたが、
畳が古くなって擦り切れはじめているのは気になった。

また、事前にメールでやりとりし確認したうえで、
妻のエステを予約していたが、エステ側に伝わっていなかった。
早い時間だったので幸い予約の時間通り入れたが、事情を聞いた時、
気分は良くなかったです。

チェックアウトの際にも何も言われず、もめるのもいやだったので、
こちらからは何も言いませんでしたが・・・

食事と温泉は良かったです。

従業員の方は外国籍の方がほとんどですが、みなさん日本語が上手で
意思疎通には困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子供のお誕生日(クリスマス)ということではじめて利用させていただきました。車の誘導、施設内の説明はわかりやすく丁寧に教えてくれました。お部屋は想像してたよりも古く感じましたが、部屋から見る景色はキレイでした!!
食事はバイキングでしたが想像してたよりも美味しくいただくことができました。(種類が多く食べきれませんでした。)今回はクリスマスイベントがあり子供たちはとても喜んでいました。ありがとうございました。
家族の思い出がまた一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族のお休みが珍しく重なったので、日帰りで旭山動物園でも…と思っていたところ、天気予報では当日荒天の見込みとなり急遽こちらへ一泊旅行に予定変更しました。（北海道在住です）
お料理はどれもおいしく、おなか一杯になるまで食べても胃もたれする事なく食べやすかったです。
とても混んでいましたが誘導もスムーズで、ストレスなく選び、ゆっくり食べました。
東館の角部屋でしたが、どこからかドタバタと足音？が聴こえてきて、たまに夜中に目が覚めた時にも気になりました。
起きている時間はすぐにバイキングに向かったし、夜中も気になって眠れない程ではなかったのですが、もっと静かに過ごせるお部屋かと思っていたました。
お風呂は熱すぎず入りやすかったです。
裸眼では何も見えないのでメガネをかけるのですが、大きな換気があり湯気を感じないため視界が良好。安心して大浴場を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもきれいな景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

想像してたよりお部屋も綺麗でとても良かったです。食事も種類がたくさんあり楽しかったです。
チェックアウト日が風がものすごく強く、風のせいで建物がずっと揺れてて少し怖くて酔いそうでしたが、耐震構造なので揺れる事があるとエレベーターに書いてあったので、少し不安は払拭されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

とにかくバイキング会場が広くてビックリしました！夕食、朝食ともに種類が豊富でよかったです。
夕食の会場には小上がりのような場所もあり、小さい子を連れても行きやすいです！
大浴場も広く綺麗で、ゆっくりと入ることができました。
帰りには車の雪下ろしを手伝ってくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋抜群　食事バイキングは普通！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

至然館に宿泊しましたが部屋に行くのに分かりづらかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も上層階の広い部屋で、海も望めるすばらしいお部屋に案内していただきました。
チェックイン、チェックアウトの対応も親切でさわやかな対応でした。
さすがに宇登呂ではNO1のホテルだけあって大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

館内、風呂、食事…思ってた以上に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　10月3日両親が金婚記念旅行でお世話になりました。部屋は広く景色が良かったそうです。前日宿泊した他ホテルではスタッフさんに口々に祝っていただいた分、こちらではどなたからも祝っていただけなかったことが印象的だったようです。言葉は偉大ですね。代理で予約をしたので残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋が広くゆっくりできよかつた
杖歩行なので　バイキング時カートを使わせていただき　ゆっくり楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一度は行ってみたかったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月