約8時間かけて行った甲斐がありました。
お任せで行ったのですが、お部屋素敵でした。
眺望はいいし、食事は美味しいし。
また行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族5人で宿泊しました。部屋からのオホーツク海の眺めが最高でした。食事のバイキングも北海道の海の幸、山の幸が沢山あり子供たちも美味しいと喜んでました。気になった点は温泉の浴室の気温が自分にはちょっと暑かったかな？でも楽しい1日を過ごせました。また道東に行く時には宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

3歳の子どもと初めての旅行に使用しました。
行き届いたサービスで大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月11日に宿泊しました。バイキングの内容が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。部屋は広くオーシャンビューで素敵でしたが、残念な点が。
髪の毛が落ちていたり、虫の死骸があったり、羽織のポケットには使用済みであろうマスクが入っていたり、５人で泊まったのにコップは４個しかなかったり、バスタオルは汚れが付いていたり、クローゼットの中に使用後の帯が落ちていたり。
夕食中に布団を敷きに来てくれる事になっていたので上記をメモに残しました。メモはなくなっていましたが、最後までホテルからは何のアクションもありませんでした。チェックアウト時にも一言あればよかったのですが。2度目の宿泊はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は満足しました。朝食はちょっとメニューが残念だったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

マルスコイ、最高でした。
食べきれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりに行ったら働いてる人が外人しかいなかった。笑
マルスコイもっと美味しかったのになんかクオリティ下がったなー。部屋の布団も汚くて残念でした。せめてカバーから中の布団見えないように工夫したらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お風呂が豪華でした。
ブッフェも大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋に入ると湯呑み茶碗も緑茶等も無く、フロントに電話して持ってきてもらいました。
夕食と朝食は冷凍食品が多い印象。昔はもっと美味しかったのにな、と思いました。
朝食ではハンバーガーのバンズが補充されず、おかわりできませんでした。
フロントの人やホテルの人は外国の方が多くて、それはいいのですが決して差別ではなく、フロントは日本人にしてほしいなと思いました。イントネーションが違って聞き取りづらく、アメニティ等についてや食事に関しての説明も不十分でした。初見で聞き取るのは難しそう。
お風呂は熱々で湯冷めもしなくて最高です。たくさんの種類があるのも良い。
お部屋の冷蔵庫はガンガンに冷えてそれも良いです。
ただお部屋に行くまでの廊下が暑いです。暖房入ってるか？ってくらい暑いです。
数年前はよく来たけどもう来ないです。食事やサービスが残念すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

と露天風呂もありゆっくりと出来ました。露天風呂もありゆっくりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月8日宿泊しました。部屋もグレードアップして貰いみんな大喜びでした。食事も大満足ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

前から泊まってみたいホテルなので期待していましたが、全てがちょっとずつ残念でした。部屋は28度もあり、クーラーは入ってなかったので温度下げるのに時間がかかりました。フロントが館内の説明をしないので、プールもあるのも知らなかったし、アメニティー部屋にあるのか、棚から持ってくのか分かりませんでした。追加のタオルも8万するホテルなのに自分で取りに来いとの事で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月29日に2人で宿泊しました
食事は　バイキングでしたが
品数多く　お刺身等も新鮮でクオリティは高いと感じました
お風呂も大変広くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で宿泊
早めに到着してしまいましたが担当の方に対応していただき部屋もスムーズに
やはりここは食事
子供たちは大興奮で食べすぎてしまいました。
お風呂も大変よく楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高台にあり、ゆったりとした間取りの部屋からの眺望は、大きな窓からのオーシャンビュー、素晴らしいです
翡翠床の温泉は様々なタイプの浴槽があり、広々。
食事はビュッフェで多くの種類のから選ぶ事が出来ました
特に朝食が地元のものや珍しいメニューがあり満足度が高かったです
知床にまた行きたいと思わせてくれるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

居住地は同じオホーツクなのですが、知床方面はいつも日帰りでした。　なので今回は一泊してみようと予約しました　部屋からの夕日奇麗でした　部屋も広く奇麗で大満足　何より食事は流石です。
おなか一杯　(笑)　また宿泊したいと思います。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お料理の評判がいいのは知っていたのですが、品数が豊富で２．３泊しないと制覇できないほど充実していて、この物価高で牛肉や海鮮がほんのわずかな施設も多い中、ローストビーフにステーキにお刺身にお寿司など、本当に豪華で過去一の満足なお食事でした。お子様向けのメニューも本当にダントツで、立地を考慮してもなお、行くべき価値は十分だと思います。また、部屋タイプが海が見えるとのことでしたが、想像以上に海が見え夕焼けや日が沈む景色が最高で、部屋自体も広く開放感があって大満足でした。そして何といっても受付・食事時・駐車場の誘導などの接客がとても心地よく、皆さんほとんど外国の方でしたがいつも笑顔で親切で仕事も一生懸命されていて、素晴らしかったです。今まで部屋食の高額なお宿に宿泊したこともありましたが、断然こちらの方が良かったです。また絶対にリピートしたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

　GWの家族旅行で利用させていただきました。
　大きな観光ホテルという印象です。かなり宿泊客が多いようでしたので、大浴場の混雑が心配でしたが、想像以上の広い浴場でゆっくりと入ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月3日に至然舘に和洋室に宿泊しました。
大変素晴らしくムスメ(小五)は帰りたくない、ここに住みたいを連呼でした。ホントに素晴らしく、今度来る時もココと思います。
食事もとても良く、老若男女問わず楽しめると思います。
お風呂は、夕陽を見ながらゆったりと堪能しました。
外国人のスタッフも日本語が堪能でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月