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葛城北の丸 クチコミ・感想・情報

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葛城北の丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.48
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.40
  • 食事4.54
宿泊年月
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部屋4

TK15263395さんの 葛城北の丸 のクチコミ

TK15263395さん [60代/女性] 2020年10月16日 19:24:29

初めての者に対して 少し配慮が足りないと。
お部屋は すてきでした。
お料理は 上品ですが 物足りなさが。
一回行ったから もういいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
宿泊プラン<夕朝食付き・彩コース>個性豊かな味わい「遠州美彩」
ご利用のお部屋
【【伝統の日本建築美が香る】 和室】

部屋3

投稿者さんの 葛城北の丸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 13:36:56

建物は素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。お風呂も混み合うこともなくゆっくり入る事ができました。ただ、スタッフの方が部屋まで案内してくださる割には食事処の説明をしなかったり、穴の開いた靴下を履いていたりで、正規料金を払ってまでは行かなくてもいいかなと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
葛城北の丸 2020年11月26日 15:14:54

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご案内時の応対につき大変失礼があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


今後、このような不手際のないよう十分に心がけ、いま一度従業員教育を見直しサービス改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<夕朝食付き・雅コース>こだわりの山海の幸に舌鼓
ご利用のお部屋
【【伝統の日本建築美が香る】 和室】

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