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TK15263395さんの 葛城北の丸 のクチコミ
- TK15263395さん [60代/女性] 2020年10月16日 19:24:29
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初めての者に対して 少し配慮が足りないと。
お部屋は すてきでした。
お料理は 上品ですが 物足りなさが。
一回行ったから もういいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊プラン<夕朝食付き・彩コース>個性豊かな味わい「遠州美彩」
- ご利用のお部屋
- 【【伝統の日本建築美が香る】 和室】
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風呂5
投稿者さんの 葛城北の丸 のクチコミ
建物は素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。お風呂も混み合うこともなくゆっくり入る事ができました。ただ、スタッフの方が部屋まで案内してくださる割には食事処の説明をしなかったり、穴の開いた靴下を履いていたりで、正規料金を払ってまでは行かなくてもいいかなと感じてしまいました。
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この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご案内時の応対につき大変失礼があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような不手際のないよう十分に心がけ、いま一度従業員教育を見直しサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。