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かおちゃん9153さんの 葛城北の丸 のクチコミ
- かおちゃん9153さん [60代/女性] 2022年02月14日 20:55:17
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4万坪手入れされた庭二百年世界遺産以上の建築素材。7つ購入して売却し、最後に北の丸。素材を最大に生かした料理。感謝感動体験させていただきました。反面残念部分ありました。クーポン利用できれば検討させていただきたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 葛城北の丸 2022年02月17日 15:15:37
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この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は施設の雰囲気やお食事全体にご満足いただけたご様子で大変うれしく、このような口コミを頂けるのは従業員の励みになります。
一方で残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
今後の改善のために、よろしければどのような点が至らなかったのかご教示いただけますと大変幸甚に存じます。
いただく貴重なご意見を真摯に受け止め、次回こそはご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊プラン<夕朝食付き・雅コース>こだわりの山海の幸に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【伝統の日本建築美が香る】 和室】
総合3
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投稿者さんの 葛城北の丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 13:36:56
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建物は素晴らしく、お料理もとても美味しかったです。お風呂も混み合うこともなくゆっくり入る事ができました。ただ、スタッフの方が部屋まで案内してくださる割には食事処の説明をしなかったり、穴の開いた靴下を履いていたりで、正規料金を払ってまでは行かなくてもいいかなと感じてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 葛城北の丸 2020年11月26日 15:14:54
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この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご案内時の応対につき大変失礼があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような不手際のないよう十分に心がけ、いま一度従業員教育を見直しサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<夕朝食付き・雅コース>こだわりの山海の幸に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【伝統の日本建築美が香る】 和室】
総合3
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TK15263395さんの 葛城北の丸 のクチコミ
- TK15263395さん [60代/女性] 2020年10月16日 19:24:29
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初めての者に対して 少し配慮が足りないと。
お部屋は すてきでした。
お料理は 上品ですが 物足りなさが。
一回行ったから もういいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊プラン<夕朝食付き・彩コース>個性豊かな味わい「遠州美彩」
- ご利用のお部屋
- 【【伝統の日本建築美が香る】 和室】
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投稿者さんの 葛城北の丸 のクチコミ
朝食が美味しいと期待していましたが、普通でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当リゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミにてお言葉までも頂きました事、厚く御礼申し上げます。
お食事につきまして大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。