この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

玄関の佇まいや和の趣、建物や庭園、お部屋に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

また、パートナー様にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今回はご到着が遅いお時間でしたが、次回はぜひチェックイン開始時間（15:00）ごろにお越しいただき、お食事や庭園の散策などもお楽しみいただけましたら幸いです。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

重厚な建物やホスピタリティ、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に毎回ご満足いただけることが、私たちスタッフ一同の何よりの励みでございます。

いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き、ヤマハリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のウェルカムドリンクやロビーでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、建物の趣や展示資料にもご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

お部屋からの庭の眺めや静かな空間でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。葛城ゴルフ倶楽部でのプレーとともに、当館でのひとときもお楽しみいただけたのであれば 誠に幸甚に存じます。

今後とも、皆さまに心地よいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お料理にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。前菜の品数やメインの肉料理についてのご指摘は、料理長とも共有し、今後の改善に努めてまいります。
また、物価高騰の影響もございますが、品質を落とさずにお客様にご満足いただける料理を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

次回お越しいただける際には、ぜひご期待に沿えるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。引き続き葛城北の丸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、大切なご家族との宿泊の場に葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は施設全体の雰囲気と共に庭園などもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
静岡の名産を活かしたお食事やスタッフの接遇につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
年末の特別な時期にご宿泊いただき、その価格に見合ったおもてなしができたことを光栄に思います。一年の締めくくりに当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

またオーディオルームやグランドピアノもお楽しみいただけたとのことで、音楽と共に葛城北の丸でのひとときをお過ごしいただけたようでしたら、大変幸甚に存じます。
音楽好きの方々にもご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事につきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

自然の中にある宿のため、虫が気になる方もいらっしゃるかもしれませんが、その点についてもご理解いただき感謝いたします。

今後もお食事と共に楽しいひと時をお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお料理やスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様に格別な時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。

是非、また葛城北の丸へお越しください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

施設の雰囲気などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ベビーベッドにつきましては、お部屋の大きさ及び貸し出し可能台数に限りがございますが、チェックイン後もご対応させていただきますので、お気軽にお声をおかけいただけますと幸甚でございます。

今後も楽しいひと時をお過ごし頂けますよう、より一層努力してまいります。再びお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のスタッフの接遇につきまして大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいた言葉を励みに、今後も快適なひと時をお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。

年間を通して温暖な静岡県にあり自然豊かな葛城北の丸では、四季折々の花々をお愉しみいただけます。
是非、異なる時期にお越しいただき、庭園の散策もお愉しみいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事やお部屋にてゆっくりお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく思います。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。

是非、また葛城北の丸へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は葛城北の丸にご来館いただき、誠にありがとうございました。

あいにくの天候の中、遠路お越しいただきましたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変残念に感じております。
頂戴しましたクチコミは関係部門の従業員と共有いたしました。
いま一度、サービス方針の見直しや従業員教育に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は葛城北の丸へご来館いただき、誠にありがとうございました。

大切なご家族との宿泊の場に当施設をお選びいただき大変にありがたく光栄に感じておりますが、お取消料の説明につきましては、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お電話にて説明いたしました通り、従業員がキャンセル料について正しく理解しておらず、誤ったご案内を申し上げてしまいました。
決済方法に関係なく、当日のお取消しの場合、50%のキャンセル料であることに間違いございません。
今後はこのような失礼が無いように、いま一度従業員の教育を徹底し、お客様が安心して滞在いただけるよう努めてまいります。

略儀ながら、重ねてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から、当リゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミにてお言葉までも頂きました事、厚く御礼申し上げます。

お食事につきまして大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は施設の雰囲気やお食事全体にご満足いただけたご様子で大変うれしく、このような口コミを頂けるのは従業員の励みになります。
一方で残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
今後の改善のために、よろしければどのような点が至らなかったのかご教示いただけますと大変幸甚に存じます。
いただく貴重なご意見を真摯に受け止め、次回こそはご満足いただけるよう努力してまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から当リゾートをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お庭の景観と共にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またお食事やスタッフのサービスにつきまして、大変励みになるお言葉をいただけてとても光栄でございます。
お食事の高評価や従業員の接遇に頂戴しましたお言葉は、私共の心の励みになります。

自動芝刈り機の「芝刈り君」も今のところ元気に動いておりますので、是非また、リフレッシュにお越しください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、庭園や料理人が丹精を込めて作った食事に加え、当リゾートの歴史の本もお愉しみいただけたようで大変嬉しく思います。
静岡・遠州の地で武家屋敷の門を模して建てられた長屋門や、遠州瓦の甍屋根、この地で受け継がれてきた伝統の和の様式を感じていただき、
少しでもお姫様気分を味わっていただけたとの事、大変嬉しく思います。
またお食事の高評価や従業員の接遇にも大変ありがたいお言葉を頂戴し、従業員一同感謝するとともに改めて身の引き締まる思いでございます。

今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの品質向上に努めて参ります。
是非、また葛城北の丸へお越しください。
再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は庭園や大浴場、料理人が丹精を込めて作った食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも食材や器、盛り付け等のこだわりを大切にし、旬の味覚を最高の状態で味わっていただけるよう努めて参ります。

今回は冬にご利用いただきましたが、春には桜やつつじ、5月の頃は藤の花を愉しむことができます。
是非またの時期にお越しください。
再びお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族のイベントに当館をご利用頂きましたこと誠に光栄に存じます。また従業員へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も食事と共に楽しいひと時をお過ごし頂けますよう、より一層努力してまいります。

是非、またご家族お揃いでお越しください。
再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は施設の雰囲気や食事等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの品質向上に努めて参ります。
是非、また葛城北の丸へお越しください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。