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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.41
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.58
  • 食事4.39
宿泊年月
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601件中 1~20件表示

総合4

kiyopon0107さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

kiyopon0107さん [60代/男性] 2020年04月04日 20:46:48

4月1日より2泊3日で宿泊しました。温泉の有名どころは巡ってますが草津温泉最高でした。
由布院、箱根、指宿、道後、有馬、、、今回初めて草津に伺いましたが、6つの源泉があるそうで、中でも万代の源泉は良かったです。今回はそば処群馬のそばを堪能しようと夕飯は外で獲りました。望雲さんの朝食を頂き、次は絶対に夕食付で予約します。最高でしたありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室【1泊朝食】】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 18:27:39

お部屋やお食事、温泉はとても良かったのですが、従業員の方の対応に差があります。受付の若い男性の方に、朝食は、7:30でいいですか?と聞かれたので、もっと遅い時間はありますか?と聞いたら、8時があります。8時が一番遅いのですか?と聞くと8:30まで大丈夫ですとの事。こちらが聞かないと情報をくれませんでした。荷物を運んでくれた若い女性もお風呂の案内など全くなく感じが悪かったです。その後お茶を運んできてくれた女性やお食事のお給仕をしてくださった女性はとても感じが良かったので、気分よく過ごせました。廊下をすれ違っても挨拶してくれる方としない方がいたので、社員教育をもっとしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

Yossii7さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

Yossii7さん [50代/男性] 2020年03月24日 10:26:39

部屋や各種設備も綺麗にされており、また、従業員の接客もよく、気持ちよく利用することができた。
浴場が3種類あるが、それぞれ趣があってよかった。草津に行く際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合3

笑顔9672さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

笑顔9672さん [50代/女性] 2020年03月19日 18:47:48

お世話になりました。若い人が多くておどろきました。
お料理なんですが、出汁の味がしなくて。残念。お味噌汁も。

お風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
平日お得プラン【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【雲松庵和室(平日お得)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 20:17:26

本館に泊まりました。きれいで畳で居心地が良くのんびり過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。温泉は天井が高く開放感があり、最高でした。湯畑にも近く、帰りはバスターミナルまで送迎していただきました。部屋にあったパズルもハマりました。ゲームがあるのも嬉しいサプライズでした。
ぜひまた宿泊させていただきたいです。初めての草津でいい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:39:39

お食事がとてもおいしかったです。
手の込んだものばかりでとても感動しました。

希望としては、お風呂上りに化粧水・乳液のご用意をもう少ししていただけると嬉しいなと思いました。脱衣所に1セットしか設置してなかったので、他の方が洗面台前で髪を乾かしていらっしゃると、ちょっと取りづらい感じでした。

草津のお湯はとてもよい感じで、帰宅してからもお肌がすべすべが持続しています。また温泉に入りにいきたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 12:54:03

古くからある旅館ときいて申し込みましたが、館内もきれいでお風呂も大変よかったですが、夕食朝食とも、お値段のわりには内容がちょっとどうかなと思いました。
このお値段では、よその旅館では一品ずつ運んでくる会席料理的なものです。
そうでないにしても食材に新鮮さが感じられず、残念ながらお味が良くなかったです。
旅館での食事は一番の楽しみですので、改良の余地があると思います。
でも草津はとてもよい所で、また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和洋室】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:32:48

2月20日に夫婦で宿泊しました。久々の夫婦での旅行で
初めての草津で楽しみにしていましたが夕食時に片付けの際
、係の方の作務衣の袖が鍋に入っていて指摘しても小さな声で謝るだけで取り替えもして貰えませんでした。
そこから夕食を食べる気にも
なりませんでした。
ただでさえ地方の観光客が減少傾向にある昨今、1人、1人の
お客に誠意あるサービスができないのはどうかと思います。
もう二度と行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

ごうちゃん88さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ごうちゃん88さん [40代/女性] 2020年02月17日 12:57:50

2月9日に宿泊させていただきました。お部屋は思っていたよりも広く館内はお花やお雛様も飾られており、とても綺麗でした。湯畑までも徒歩で5分かからないくらいでした。北海道の寒さに慣れていますが夜の湯畑はやっぱり寒かったですが足湯で暖まり、癒されました。従業員の皆様の接客は素晴らしくお風呂も2種類楽しめ本当に良かったです。是非、また泊まりたいです。急遽、朝早く出発する事になり朝食の時間を早めてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室【1泊朝食】】

総合5

たーちゃん2027さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

たーちゃん2027さん [60代/女性] 2020年02月15日 19:10:58

バスターミナルで連絡しまもなくお迎えに来て下さいました。お部屋も広く綺麗でした。お部屋での食事も落ち着いてゆっくりできました。是非また来たいと思う場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 00:18:13

お部屋が8畳なので狭いかなとあまり期待はしていませんでしたが、思ったより広く感じました。
窓から雪景色が見えたのも素敵でした。
お風呂は3つあり、朝、夜で男女が入れ替わりでしたが、女湯が夜1、朝2だったので、2つしか入れなかったのが残念でした。
スタッフさんもみなさんとても親切で好感が持てました。
とても素敵な時間を過ごすことができました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館8畳】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 14:10:21

温泉最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

犬猫大好き0759さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

犬猫大好き0759さん [40代/男性] 2020年01月20日 23:00:06

草津の湯を求めて、職場の仲間と伺いました。
個人的には、草津は「がちゃがちゃ」としたイメージで、湯は良いが雰囲気はあまり良くないイメージと冬は雪が降りアクセスが悪くなる為、敬遠気味でした。そこで、敷地が広く喧騒から若干離れた望雲さんに伺いました。客室と風呂場の動線に難があるものの、すべてにわたり悪い印象は在りませんでした。りっばな縁側があるので、新緑の時期・夏あたりが一番旅館の良さがわかりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 21:16:24

新年に宿泊しました!
至れり尽くせりで優雅なひと時を過ごすことができました。
特に食事が素晴らしく、食べ着れないほどのメニューの多さに加えて仕切りのある個室でいただけたのでプライベート感がありよかったです。
温泉も何種類も楽しむことができてお肌がツルツルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 12:52:16

彼の誕生日旅行として予約させていただきました。立地は少し分かりにくいところきありますが、外観から素敵で内装もとても綺麗で大満足です。彼も食事を含めとても喜んでいました。どの職員の方も丁寧で接客も◎です。お風呂に関しては、端にホコリが浮いていたり、ぬるかったりしました。少し残念でしたが他の湯は温度も大丈夫でした。また草津に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚・温泉満喫 2食付き基本プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

ブルちゃん4439さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ブルちゃん4439さん [60代/男性] 2019年12月29日 17:33:12

 当日は久しぶりの雪(吹雪)でJR長野原草津口駅から草津温泉までのバスは,大幅に遅れました。駅では3時間ほど待ちました。宿への到着は7時半頃になりましたが,風呂に入って部屋食を9時30分まで延ばしてくれました。和風の館内は,落ち着いた雰囲気で廊下もピカピカでした。お風呂も素晴らしかったです。次の日,出発が早くて,ゆっくりできなかったので今度は雪のない季節に行きたいと思いますか。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★ぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

たくTTさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

たくTTさん [20代/男性] 2019年12月26日 19:24:18

12/9に宿泊しました。風呂、食事共に素晴らしかったです。朝食がイマイチといったレビューは一体何だったのかと思うレベル。館内もきれいで不満はありませんでした。
唯一、非常識な外国人宿泊客に大変不愉快な思いをさせられましたが、宿側の対応が良く、また(宿側に落ち度はないにもかかわらず)謝罪が丁寧で、とても気分よく過ごすことができました。ありがとうございます。また草津に来る機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

ゆみ4980さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ゆみ4980さん [40代/女性] 2019年12月25日 16:37:48

接客に立地にサービス、素晴らしいホテルで行って良かったです
今回は朝食だけ頂きましたが、美味しかったので次回はお夕食も頂いてみたいです
忘雲さんは勿論、草津の方は観光地なのに商売商売して居なくて本当に癒されます
フロントの方の笑顔やサッと靴紐を丁寧に結んで下さった年配の女性初め、お風呂や料理は勿論、心も癒されました
個人的に雪見露天が大好きなので露天がもう少し雪に近いと嬉しかったです
本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室【1泊朝食】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:24:21

非常に綺麗な旅館でした。
また、湯畑まで近くでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
和牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:15:49

a good onsen hotel

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
のんびり温泉三昧 一人旅プラン
ご利用のお部屋
【本館和室おまかせ】

601件中 1~20件表示

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