楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
老舗旅館と聞いて、楽しみにしていましたが、期待を大きく外してくれました。駐車場からチョットした坂道を上がると建物がありスーツケースを引いて玄関に入るもお出迎えもなく、フロントの男性の方は、知らんぷり仕方がないので玄関で多くな声で、予約の名前を伝えると奥から女の方が出てきてチェックインをする様言われましたが、子供たちも夫も立ちっぱなし奥にラウンジ?らしきソファーがたくさんあるのに立ちっぱなし。その後部屋に案内されましたが途中ですれ違うスタッフの方は、まったく知らんぷり。外出する際、朝食に行く際もすれ違うスタッフの方からの声掛けは、全くありませんでした。食事は基本コースだから仕方ないのかのもしれませんが、とても質素で冷たいものばかり温かいのは、自分で調理するすき焼きのみでした。お部屋の露天風呂も最初の説明で「43度位あるので入浴する前にふたを開けておいたほうが良い」と言われていたので30分位開けて置いたらものすごくぬるく、たし湯もできないのですぐ出てしましました朝もう一度リベンジしましたが一晩中ふたをしておいたのにやっぱりぬるいままでした。源泉かけ流しの場合他の旅館だと、お湯があふれる位浴槽にお湯があるのに、給湯口からは、ぽたぽた垂れる位のお湯しか出てなく1度も溢れることはありませんでした。シャワー室のシャワーもお湯が出るまでかなり時間がかかり1番楽しみにしてた客室露天風呂が1番がっかりの結果になりました。大人4人で14万円弱、とてもお高い旅行になりました。従業員さんの教育不足じゃないですか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
草津温泉 望雲 クチコミ一覧へ
川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)(群馬県)
5.0
投稿日:2023-10-20 10:02:10
御宿 なか田(栃木県)
投稿日:2022-09-29 15:20:56
投稿日:2022-06-11 11:12:23
草津温泉 望雲(群馬県)
3.0
投稿日:2022-05-07 13:55:09
投稿日:2022-05-03 10:21:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
るんるんらんらん6355さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ
老舗旅館と聞いて、楽しみにしていましたが、期待を大きく外してくれました。
駐車場からチョットした坂道を上がると建物がありスーツケースを引いて玄関に入るも
お出迎えもなく、フロントの男性の方は、知らんぷり
仕方がないので玄関で多くな声で、予約の名前を伝えると奥から女の方が出てきて
チェックインをする様言われましたが、子供たちも夫も立ちっぱなし
奥にラウンジ?らしきソファーがたくさんあるのに立ちっぱなし。
その後部屋に案内されましたが途中ですれ違うスタッフの方は、まったく知らんぷり。
外出する際、朝食に行く際もすれ違うスタッフの方からの声掛けは、全くありませんでした。
食事は基本コースだから仕方ないのかのもしれませんが、とても質素で冷たいものばかり
温かいのは、自分で調理するすき焼きのみでした。
お部屋の露天風呂も最初の説明で
「43度位あるので入浴する前にふたを開けておいたほうが良い」と言われていたので
30分位開けて置いたらものすごくぬるく、たし湯もできないのですぐ出てしましました
朝もう一度リベンジしましたが一晩中ふたをしておいたのにやっぱりぬるいままでした。
源泉かけ流しの場合他の旅館だと、お湯があふれる位浴槽にお湯があるのに、
給湯口からは、ぽたぽた垂れる位のお湯しか出てなく1度も溢れることはありませんでした。
シャワー室のシャワーもお湯が出るまでかなり時間がかかり1番楽しみにしてた客室露天風呂が
1番がっかりの結果になりました。
大人4人で14万円弱、とてもお高い旅行になりました。
従業員さんの教育不足じゃないですか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する