楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.65
  • 食事4.47

立地3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 13:26:29

新館の部屋は一階でしたが、広さも十分あり衛生的でとても良かったです。
お風呂も3つあり、湯量も十分で凄く満足でした。
そして、食事も美味しかったです。
ただ、坂が多いため疲労感がありました。
そして、ここの口コミでも記載がありましたが…フロントの若い方の対応に疑問があります。名前も間違える、外出で戻ってきたのにチェックインと間違えてまたされる、最後のチェックアウトでは混むのが嫌なので早めに行ったのに「お待ちください」といわれおとなしく待っていると、後からきた方々をなぜか先にチェックアウトしてる。
流石にまたかと気分が悪く、指摘すると「忘れてました、まだ新人で」とのことでした。
最後の最後で嫌な思いをしたので、もうこちらは利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
旬の味覚と温泉満喫 1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【雲松庵和室 禁煙】