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草津温泉 望雲のクチコミ･お客さまの声
総合4
平均して良い処だと思いますが、前評判がよく期待しすぎて行ってしまった為かちょっとの事が気になってしまいました。足腰が弱い母が玄関で躓いて転んでしまった時も、大丈夫ですかという掛け声だけで、部屋を案内されたときも母が躓いてまた転んだ時も声だけでした。スタッフは違う人でした。お風呂場にあったボディシャンプーが気に入ったので、売店に買いにいったら冷たく一言「ありません」と・・・草津限定のようだったので、せめて置いてあるお店を教えていただきたかったです。ちょっと残念ですが、お風呂は最高だったので草津にはまた行きたいと思います。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのようにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、行き届かない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。お寄せいただきましたコメント・ご評価を真摯に受け止め、ご満足のいただける宿にすべく精進してまいりたいと存じます。言葉足りませんが、お詫びと御礼のご挨拶申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ
平均して良い処だと思いますが、前評判がよく期待しすぎて行ってしまった為かちょっとの事が気になってしまいました。足腰が弱い母が玄関で躓いて転んでしまった時も、大丈夫ですかという掛け声だけで、部屋を案内されたときも母が躓いてまた転んだ時も声だけでした。
スタッフは違う人でした。
お風呂場にあったボディシャンプーが気に入ったので、売店に買いにいったら冷たく一言「ありません」と・・・
草津限定のようだったので、せめて置いてあるお店を教えていただきたかったです。
ちょっと残念ですが、お風呂は最高だったので草津にはまた行きたいと思います。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのようにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、行き届かない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。お寄せいただきましたコメント・ご評価を真摯に受け止め、ご満足のいただける宿にすべく精進してまいりたいと存じます。言葉足りませんが、お詫びと御礼のご挨拶申し上げます。