ブラスコメント
・部屋は新館だけあり、広くてきれい。
・風呂は適度な大きさで湯もきれいでよい。但し、露天に関しては、塀で囲まれており、趣ゼロ。
　立地から考えるとやむをえないか。

マイナスコメント
・表玄関の出迎え（荷物持ち）さんがこちらの話をまったく聞かずマイペース過ぎて腹立たしい。
・温泉宿にしては、女将との接点ゼロ。部屋でなくとも、玄関で挨拶くらいするもんではないか？
・幼児の布団をお願いしていたにも関わらず用意なく、指摘したら、確認してからの対応であった。
・いまどき珍しく、部屋鍵が２つなく、風呂の時に不便。
・部屋食であったが、一品づつではなく、２品づつ持ってくる中途半端さ。一緒に食べると、味がぼけるものがある。（我々の時は、スープと煮物）
・無料のコーヒーコーナーがあるらしいが、従業員自ら薄くでおいしくないと案内してくれた。そんなものを提供していることをどう考えているのか。
・女性向けのおしゃれ浴衣は有料５００円。ん～これも中途半端なサービス。
・私は身長１８０センチ以上あり、他の宿ではいつも部屋に通された際に、必ず「大きなサイズの浴衣に取り替えましょう」と一声あるが、ここでは、大、中、中、小の浴衣で、お伺いなし。
・ＪＲのＶＩＥＷカードで何やら特典があるはずであったが、気がつくフロントマンはいない。
・部屋代、ラウンジでの飲食、サッサージ、冷蔵庫のドリンクなど、普通、数枚の領収書を会計時に封筒に入れまとめてくれたりすることが大半であるが、そのままはいどうぞだって。高級感ゼロ。気持ちよく金が払えない。

総論
設備はマルでも、全体的に抜け・漏れが多く、何か心がこもっていないソフト面のサービスでした。
当然、土日の宿泊だと、この中身のないサービスでは、コストパフォーマンスも納得できない金額。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月