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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.65
  • 食事4.45

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-21 01:38:48

二度と行きません。従業員教育が行き届かない残念な宿です。クチコミに以前書かれていた残念だったのは仲居さんによる食事の給仕とサービス内容が全く改善されていません。
高齢の家族と行きましたが、部屋までご案内される時に、歩くスピードが遅いのに気にかける様子もなくスタスタ先行くので、注意をしたら謝ることもなくムスっとしてたのも、悪い印象を受けました。
その人は、かなりベテランの方だと見受けられましたが、作業を黙々とこなすだけで常識的なところが出来てませんでした。食事の配膳の仕方の時も、唖然となることがありました。
ご自慢の豚肉しゃぶしゃぶが出ていたので、美味しい食べ方はと聞いたら、鍋に野菜を先に入れてその後に肉を入れると、野菜の旨みを吸って上手く召し上がれますよ、と箸を持ちご丁寧に野菜を入れてくれたかと思ったら、何と!肉まで一緒に入れて煮させてました。それではしゃぶしゃぶでない食べ方ですし、しかも肉も煮すぎて固くなってせっかくの肉が大変まずくなってました…。
朝食の時も、チェックアウトの時も色々ありましたが、書ききれないので実際に泊まってご体感ください。風呂はさすが草津温泉という感じです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】