立地も良く街歩きがしやすい。お部屋は若干古さが見える部分もありましたが、お食事は食材が良く美味しく頂きました。お風呂は色々な温泉にこれまで行っていますが最高でした。
階段が若干多いので、お年寄りの方は確認されてから予約をした方が良いかもしれません。
キャンペーン中に行けたので、普段よりコスパも良くありがたかったです。コロナ対策も万全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お湯良し、お食事良し、立地も湯畑に近く、良かったです
スタッフの方々の気配りも良く、生のお花があちらこちらに活けてあり、素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて草津温泉への旅、お宿のHPも拝見し、温泉内ロケーションと温泉情報を基に選択しました。チェックインの際、コロナ過の中満室とのことをお聞きして、混雑を想像していましたが思いのほか感じられませんでした。
フロントスタッフの方々の応対、お部屋係の方の丁寧な説明、温泉施設の状態と温泉の種類と温度等満足しました。
お部屋は新館ということもあり、広く、静かにくつろぐことができました。
夕食は個室でいただきました。前菜、お造り、焚合せ、御飯、水菓子それぞれ、料理スタッフの皆さんの心遣いが感じられ、観て(彩・季節)・触って(器温度)・食して(味と香り)五感を刺激されました。
一つだけ、感じましたのが、熱い鍋物が時節的にも量的にも多く感じました。
朝食もそれぞれがひと手間かけられて美味しくいただきましたが、熱いうどんは多く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

一歳の子供と一緒に宿泊させて頂きましたが、子供用のベビーチェアーを準備頂いたり、細部に配慮を頂きました。とても感謝しています。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お料理が美味しく、お風呂がこれだけ良ければ言う事ないでしょう。外の地蔵の湯も入るべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂付き客室に宿泊しました。気づかなかったのでしょうが、縁側にある外用の椅子の下にチューハイの空き缶がありました。また、バスマットが不潔に見えました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事、お風呂、部屋、対応はものすごく良かったです。
行動もしやすく、立地条件は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

以前にも宿泊し、良かったので再び利用させていただきました。
お部屋もお風呂も良いのですが、もう少し説明を書いていただけると。
wifiとか、冷蔵庫のお水とか、説明書きがどこにもないので、困りました。
せっかくのサービスなので、もっと主張していただけると、わかりやすくていいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お祝いで露天風呂付の部屋に1泊しました。湯畑まで徒歩4-5分と草津中心部ながら、高台にあるため喧騒と無縁で、広大な縁側でのんびりと過ごすことができました。肝心の露天は大きさも十分で、湯冷ましできる椅子も完備されているので熱い草津の温泉をゆっくりと堪能することができます。食事は工夫を凝らした和食で、山中の立地なのに刺身がとてもおいしく、鮎や京野菜などの季節ものも楽しませていただきました。今度は季節を変えてお伺いしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋良し、風呂良し、料理良し！
急なお願いにも御対応頂き、
大変満足しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

誕生日のケーキをオプションでお願いしていたら　スタッフさんからプレゼントをいただいたり
寝坊してバスに乗り遅れそうなお客さんに　急遽送迎バスを出す
お客様ファーストがしっかり出来てると感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

６月９日に宿泊しました。お迎えしていただいた方（たしか栗原さん、、間違えてたらすみません）が私たちの名前を憶えてくれていて、都度、お声かけ頂いて気にかけてくださり、とても気持ちの良い接客でした。また、ごはんの配膳をしてくださった方も、気さくにお話かけてくださり、とても楽しい食事の時間を過ごす事が出来ました。また、湯畑からも近く、おいしい焼き鳥やさんもあり、立地も最高でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯畑から近いが丘の上にあるので少し高低差はある。お願いすればバスターミナルから送迎してくれるとのこと。
館内は細長い造り。大浴場は三つあり、万代の湯と西の河原からそれぞれひいた源泉が楽しめる。
新館の雲松庵の通常の和室に宿泊したが、広さも十分。できれば湯かごがあると嬉しかった。
お料理は懐石で、部屋食だったが温かいものは温かいうちにサーブしていただき、美味しくいただいた。地酒もそこそこそろっているので酒飲みにも〇。
共用の談話室があり、コーヒーを無料でいただける。無料なので文句は言えないが、コーヒー党の私には若干味が物足りなかったかな。
サービススタッフも親切で感じが良い。
総じていいお宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2回目の宿泊しました。
室内はきれいで、お風呂もいくつもあって、料理は美味しく、スタッフさんも良い人たちなので、これまで草津で宿泊した中で、一番良いお宿かな、と思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

個室での夕食時の出すタイミングが良かったです。源泉も良く質が良いですね。コロナ対策も素晴らしい。只、暖房器具の調整するところが暗くて解りずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ご飯がとても美味しく、ボリュームも十分でした。温泉もゆったりとしていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

10年ぶりに草津温泉に伺い評判の望雲さんに連泊しました。
今回は、息抜きと湯治を兼ねた旅行です。
街中は、綺麗に変化していて特に公衆トイレは洗浄付で綺麗でした。

お宿については、評判通り大いに寛げましたが完璧故何か物足りなさも感じました
立地・温泉・お部屋・大浴場・お食事・設備・アメニティさらに清掃とどれも
申し分なく流石はと感じ入りるばかりでした。
　　特に
　　　☆ お食事について多々ご配慮下さり心より御礼申し上げます
　　　☆ さらにお料理説明等爽やかでとても感じ良かったです
　　　☆ 喫煙室の作りには感銘致しました
　　なお
　　　　　散歩やランチそれと巡回バス等の情報を宿で得れれば
　　　　　さらに充実感を増したことと思いました。

接客ですがごく一部の売店スタッフの対応に非常に不愉快な思いを連日致しました
家に戻ってもいまだに心頭に湧き出てきます。
他の方々が頑張って最高評価のお宿にしているだけにとても残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

バスステーションまで送り迎えしてくれとても助かりました。食事は夜は量が多すぎて
たべきれませんでした。朝も充分すぎるくらいでしたが,美味しくて
完食しました。湯畑にも近くて大変便利です。温泉も源泉かけ流しで、4種類あり大変満足でした。また草津に行くときは是非宿泊したいと思います。従業員の方々もとてもフレンドリーで、親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2人で行きました。
湯畑まで徒歩で行けて、朝も夜も楽しめました。
ご飯も部屋食ではなかったですが、個室で食べれたので非常に満足しています。
また、とてもおいしく、男性がお腹いっぱいになるくらいボリュームもありました。
またぜひ行きたい旅館です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

長い歴史のあるお宿ですが、改装された部分のセンスも良く居心地が良かったです。夕食後、ライトアップされた湯畑に行くのも近くて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月