初めての草津温泉。坂道が多く 観光雑誌で周辺の観光場所が今一つ解らなかったのですが、旅館の方が丁寧に教えて下さり とても助かりました。
あいにくの空模様でしたが、湯畑からも近く 草津温泉感謝祭もゆっくり見学することが出来ました。
流石、草津の湯。また 行ってみたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋はとても広く、角部屋で解放感がありました。
お部屋食だった為、お布団が早く片付けられてしまうので朝ゆっくりしたいメンバーがいる場合は注意です。
ラウンジでいただくコーヒーが無料なのですがお部屋に持って帰れず少し不便に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

一般的な食事

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

全体的にはとても良いホテルでした。
一言だけお願いというか希望ですが、どちらのお風呂だか忘れてしまいましたが
岩風呂の方について一点注文があります。

湯船の縁に腰かけられるスペースがなく、少々困りました。
西の河原露天風呂のように小さいベンチでも沈めておいては如何でしょうか？
（それだと逆に足を引っかけて危険なのかな？）

これを除けば大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

群馬県のクーポンを利用して宿泊しました。
接客、お部屋は満足しています。
温泉たくさんあって、すべて入りましたが、さすが草津の湯
とても良かったです。
ただ夕食はお腹いっぱいになりましたが、特別美味しいってほどでもなく
少し残念です。
朝ごはんは美味しいかったです。
今回はクーポン利用でお得に泊まれましたが、クーポンなしだと高すぎるなぁと思います。

朝、おかみさんとお話しできて旅の良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お湯がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

初めての草津旅行でお邪魔しました。スタッフのみなさん丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。お食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。ただ、上の階の方の足音や笑い声が夜中まで騒がしく、なかなか眠れなかったことが残念です。その他は満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

宿泊料金からみるとかなり割安なプランだったので満足です。　　仲居さんも親切だったので問題なく過ごすことが出来ました。　お風呂場のマッサージチェアが無料だったのはうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

湯畑までは坂道だがとても近くて良かった。部屋は古く感じたが、トイレや洗面台が新しく使いやすかった。朝食にコーヒーがついていないので、セルフサービスでコーヒーが飲める談話室に行ったが、あまりおいしくなかったことだけが不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

５/２３、２４と御世話様になりました。
ゴールデンウイーク中の忙しい時にもかかわらず、問い合わせメールの迅速な対応。
外出する度、靴を出して頂き、また「お気をつけて」等の温かい声かけ。
お土産にオリジナル入浴剤を頂きました。
素敵な記念日になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

湯畑から近くて場所は良いですが、少し坂がつらいかな？お部屋はとても綺麗でゆったりしていました。お食事はとても美味しかったです。結構食べるほうですが、量が少し多すぎる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

露天風呂が髪の毛やカスがたくさん浮いていて、不愉快でした。源泉かけ流しなのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

新しくて広いお部屋で大変過ごしやすかったです。お風呂も内湯、露天が3つずつありそれぞれ温泉の湯質も違って楽しめました。お食事は和牛のしゃぶしゃぶとステーキが出る豪華なもので、お肉もとても美味しかったです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族大人4人と4歳児1人でお世話になりました。8年前に建てられたという新館は吹き抜けがあったり素敵なインテリアがあったりととても綺麗でした。お部屋も「わあ～きれい！」と思わず言ってしまったほど。部屋の片側は全面窓ガラスで開放的でした。
お食事は朝夕とも部屋食だったので、幼児がいる身としてはありがたかったです。お味は特別美味！というものではありませんが、普通に安心していただけました。ただ、残念だったのは子供の朝食です。ご飯にかけるシャケがパッサパサで固かった・・・お箸でつまむと全体がくっついてきた・・・古いのでは・・・と勘ぐってしまうほど。大人のシャケはしっとりして美味しかっただけに、手を抜いている感が否めませんでした。4歳児にしては朝夕とも量が多かったので、けっこう残してしまったのは本当に申し訳なかったです。
お風呂は落ち着いた雰囲気です。子供には少し怖かったかな？お湯は熱めです。露天は外の景色が楽しめませんでしたが、いいお湯でした。
アメニティは充実していて、なにも持っていかなくても大丈夫なくらいでした。
全体としてとても満足しています。草津に行くならまた望雲さんに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

今回は10か月の赤ちゃん連れのため部屋食で風呂付の部屋のある旅館を探し

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

お世話になりました。
趣のあるお宿で、温泉もゆっくり楽しむことができました。
70代の伯母と母親を連れての旅行でしたので、大浴場から近めのお部屋をお願いしたところ、希望通りお部屋が準備されており、本当に助かりました。伯母や母親もとても喜び、いつもより多く大浴場へ出掛けていました。
また、お食事もとても美味しかったです。お部屋食でゆっくりできたのも、良かったです。
とても心遣いが気持ちの良いお宿でした。
ただ残念だったことが一つだけ…。お部屋が煙草臭かったことだけが残念でした。改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お部屋でお食事できるホテルを探しました。
食事は種類が多く、美味しくいただけました。
お風呂も建物も風情があり、温泉に来たなと感じられました。
また立地も、賽の河原公園と湯畑の真ん中あたりにあり、歩いて巡るのに便利です。
今度は、雪のないときに観光したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

車で行く場合ナビは湯畑から行くように誘導しますが、こちからだと入れませんでした。
皆さんはとても親切で車の駐車もやっていただいたり、1時半なのにチェックインできたり結構いいと思いました。本館の予約でしたが新館の少し広めの部屋にUpgradeされたのでこれも良かったです。食事もおいしく量が多く最後のご飯は食べ切れませんでした。
温泉は男女入れ替え式で3つのお風呂に入ることができました。
全体的に良かったのですが、コーヒーを飲むときは3階の談話室まで行かないと飲めないと言うところがNGですね。しかも朝3階まで上がってコーヒーを飲もうとしたら何と！故障中！ガックリ、、、チェックアウトの時その話をしたら謝るだけで”ロービーで一杯出します。”とい言葉はなかったのが残念。
でも全体的に良い旅館ですので次回も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1月3日に宿泊させていただきました。
感想は、良です。
旅館の雰囲気がよく部屋も綺麗でした。
お風呂も綺麗でしたが、子供にはちょっと熱いかな？

正月休みでしたので、家族連が多く、
隣部屋、上部屋の子供のバタバタが聞こえ、ちょっと・・・・
仕方ないですがね。

料理は中の上！って感じ。
仲居さんも感じ良かったですが、部屋食で料理をお膳に置くときに
もう少し静かに置いていただくと、完璧ですね。

総合的にgoodです。
また、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１１／２０に彼女と二人で利用しました。
館内の雰囲気・温泉・食事は満足でした。
また、湯畑や商店街等へは徒歩で５分位のため、行動しやすい場所にあります。
ただ、不満な点を２つ…
たまたまですが宿泊した部屋が建物の一番端だったため、すぐ横を車が走っており走行音やクラクションが聞こえ、少し残念でした。
もう一つは、接客についてです。ほとんどの方は笑顔で気持ちが良かったのですが、
玄関にて対応されているおじさんと、食事を配膳して頂いた仲居さんはほぼ笑顔が無く、
サービス業としては如何なものか？と思いました。
それさえなければ是非利用したい旅館の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月