恋人との2年記念日に宿泊させていただきました。
サービスも食事も温泉もとても良かったです(^^)湯畑へのアクセスも良く、観光にも適した立地だな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

従業員の方がみんな親切でゆっくりさせて頂きました。旅館とバスターミナルに少し距離があったのですが、何度も送迎していただき感謝しています。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

泉質よく、かつ、食事最高でした。唯一、東京から車では遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お部屋も料理もスタッフの方々もよかったです。ひとつだけ、駐車場がわかりにくく、周囲を2周しても到着でいなかったことが、残念でした。一方通行が多いので、ナビではたとりつけず、結局宿に電話して誘導してもらい到着しました。あとは申し分ありません。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

母と２人で利用しました。１階の部屋と言うこともあり窓からの景色はあまり良くはありませんでしたがとても明るく綺麗で広い良い部屋でした。お風呂もとても良いお湯でこれぞ草津の湯と言う感じで素晴らしかったですね。食事もとても豪勢な創作料理で大変おいしくいただきました。少し難を申しますと母曰く、部屋の方にクシが無く風呂場のクシは特に朝は殺菌中で使えなかったのが残念とのこと。あと、１階の部屋だからなのか２階の上の部屋のドタドタとした足音がかなり響いていたのがちょっと耳障りでした。あと若い従業員さんが多いせいか特にフロントの男性の方達の対応が若干たどたどしい感じでした。これからも頑張って欲しいですね。
あとチェックアウト後に母がバスタ－ミナルまでの送迎バス内に
荷物を忘れ物をしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。すぐに対応していただき無事出発前に荷物を送迎バスの運転手さんに届けていただけて大変感謝するとともにお詫び申し上げます。そのご無事に観光して楽しく過ごせました。また機会がありましたら是非お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

まだ訪れたことのない草津へと、祖母を連れてこちらで一泊させて頂きました。
お部屋をご担当してくださったかたもとてもサービスがよくて本当に感じの良い旅館でした。
また、お食事もたくさん出てきて、私たちは食べきれず残してしまいましたが、とても美味しかったです。

帰りの日、女将さんの娘さん(若女将？)さんとも奇遇なことに共通の大学出身ということでお話をし、とても良くして頂きました。温泉オリジナルの石鹸も購入し、しっかりと草津を満喫することができました。

祖母共に喜んでおります。
また機会があればぜひ訪れたいと思っております。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

初めて利用させてもらいましたが、チェックインの時間に遅れたしまったにも関わらず心よく対応してもらえました☆
お部屋は二人ではもったいないくらい広く、とても綺麗でした。
料理も期待以上の美味しさで大満足です！

是非またおじゃましたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

草津は３回目の２０代前半カップルで宿泊しました。
今回は奮発して、二人とも初めての露天風呂付き客室でした。

●宿全体
　坂を上ったところにあります。湯畑までは歩いて行けます。
　宿に入ってすぐ、とても良い香りが焚いてありました。
　雰囲気が良く、綺麗で高級感のあるところだと感じました。
　
●客室
　二人では贅沢すぎるくらいの広さ。
　ウッドデッキがあるので暖かい季節にはお酒を飲んだりして楽しめそうです。
　駐車場が見えてしまうのは１階だから仕方ないか。
　露天風呂は二人でゆったり入れる大きさ。
　好きな時に人目を気にせず草津の湯に疲れるのは本当に幸せですね。
　シャワールームもついていて使いやすかったです。
　客室露天風呂が気に入ったので、大浴場には結局入らずじまいでした(笑)

●食事
　ボリュームたっぷりで、品数が多いです。
　食べやすい料理ばかりで美味しかったです。
　朝夕とも部屋食だったのでのんびりできました。
　飲み物のオーダーで、出てくるのが少し遅かったのが残念。

●気になった点
　お部屋のウッドデッキに前のお客さんが置いて行ったと思われる
　空き缶が放置されたままだった。
　アメニティの乳液のボトルの中に髪の毛が入っていて使う気になれなかった。
　トイレの水に汚れが浮いていた。

●感想
　気になった点も挙げましたが、総合して大変満足できるお宿でした。
　雰囲気も含めて、ぜいたくな気分を満喫させていただきました。
　お宿の造りも素敵で綺麗なので、もう少し清掃に気を使っていただけたら
　悪いところ無しでした。せっかくなので、ぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

去年の本館での利用に続いて、今年は雲松庵でお世話になりました。
本館のお部屋でも充分よかったのですが、雲松庵の和室は広くてきれいで設備も充実していました。料理も品数も多く、大変満足しました。温泉は言うまでも無く、満喫させてもらいました。
去年に比べると、各浴室に新しいタオルが常備されていて、いつでも清潔なタオルに交換できるようになっていて、ホスピタリティの面でも良くなっていました。
また来年も雲松庵のお部屋でお世話になりたいと、すでに１年後のリピートを心に決めています。

一つだけ難点を言うと、お部屋のお風呂と洗面所のお湯の出が悪かったのが残念です。
それ以外はとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ご飯がとても美味しかったです！
朝食まで豪華で感激しました！
お風呂もツルツル肌になりますし、温度もちょうど良くて、また入りたい！と思える温泉でした。
また絶対行きたいですー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

家族旅行で利用しました。
部屋もきれいで、食事も美味しく頂きました。
仲居さんの対応も素晴らしく、気持ちよく過ごせることができました。

この価格にして文句のつけようが無い宿でしたが。
欲を言えば、風呂場にある冷水器の位置が低かったのが気になります。

機会があれば、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

館内は広々としていて解放感がありとても清潔で綺麗でした。お花が生けてあったりと季節を感じさせてくれ目でみても楽しめました。お部屋もひろく綺麗でゆっくりくつろぐことができました。食事も食べきれないほどの量で味付けも大変よく満足でした。小さい子供がいるのでお部屋食は気兼ねしないのがいいですね。お風呂もすべて入浴でき堪能できました！！何度きても草津はいい湯ですね！！また利用したいなと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めて露天風呂付きの部屋に泊まったのですが　二人ではもったいないぐらい広くて快適でした
露天風呂も掛け流しで　広かったのでとてもよかったです
お食事も部屋でいただけるのも良かったし美味しかったです
仲居さんもとてもいいかたで　今まで泊まった宿で一番良かったです
主人もまた行きたいと言っていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

9月17日に、大人2名・子供4名で宿泊しました。温泉は毎年家族で行くのですが、初めて草津に旅行しました。
ナビ設定での到着は難しく、困惑しましたが旅館に電話したところ　丁寧に道案内をしていただき、本当に助かりました。
宿は新館と旧館があり、宿泊したのは新館でした。館内も清掃が行きわたっており、情緒ある雰囲気でした。立地もよく湯畑まで5分で行けたのでよかったです。
お風呂の源泉が2種類あり楽しめました。草津のお湯は熱いと聞いていたのですが、入り易く加水してあり、気持ちがよかったです。
室内もキレイです。乳幼児は室内のお風呂に入れましたが本当に新しく、気持ちよく入れました。旅館のお風呂は到底キレイなところは少ないのですが、とてもきれいでした。
食事は朝食も部屋食だったので、小さな子連れ旅行にはいいと思います。料理の味もおいしかったです。湯葉料理がおいしい。ただ、2歳児と1歳児に食事を付けましたが、子供向けの料理内容ではなかったのが少しばかり残念でした。
仲居さんも優しく親切でした。泣く子供をあやしてくださり、大助かりでした。

欠点は・・女将さんがどの方なのか、わからず・・・残念です。旅館の鏡なのでお会いしたかったです。あとは、男性の年配の方が無愛想のように感じました。サービス業なので、笑顔で接して頂きたいと思います。私たちが若いからでしょうか。
それ以外は、とっても良い旅館だったと思います。他のスタッフの方も品があり、子供にも優しく。
次回は両親にプレゼントしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

昨年一人で宿泊し大変に気に入ったので、今回は両親を連れて宿泊しました。
まずは湯畑まで徒歩で数分の立地の良さに満足。
そして源泉の違う複数のお湯を楽しめるお風呂もなかなか良かったです。
夕食は見た目もさる事ながら美味しく頂けました。量も申し分なかったです。
…ただいなり寿司、うどんはもう少し早いタイミングで持って来て貰えたら他の料理と一緒に楽しめて良かったと思います。
従業員の皆さんの接客も気持ち良く、全ての面において両親には満足してもらえ感謝しています。

あとひとつ…部屋にコンセントが少なく備え付けの加湿器を使用したら携帯の充電が出来ずに不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 本館10帖和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

二泊ゆっくりと草津を楽しめました。
立地も食事もお風呂も満足です。
望雲さんには関係ありませんが西の河原に行く途中の
まんじゅう屋さんがしつこくて嫌な気がして残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

予約したあと、テレビでも紹介され、期待して行ったとおりのお風呂、食事、部屋でした。特にお風呂は、雰囲気があり、草津の名湯を満喫させてもらいました。小学生の娘は朝風呂に一人で先に行ったほどてす。食事も味と演出を楽しみました。次回は連泊して温泉街をもっと歩きたいと家族にせがまれています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

非常に満足させていただきました。
お部屋も見晴らしの良い部屋で、客数もそれほど多くなく、
お風呂ものんびりできました。
食事はしゃぶしゃぶ鍋を追加しないほうが、ボリューム的にちょうどよかったのかも？
と思うくらいおいしく豪華なものでした。
両親にとっては、念願の草津温泉だったのですが、
とても満足したようです。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

非常に綺麗な旅館で、なによりも、２つの源泉があるお風呂は最高でした。
ちょっと旅館へのアクセスがわかりにくかったですが、
草津をたのしませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

２回目の宿泊です。
久々でしたがやはり良い。
草津は年１ペースでいきますが望雲以上の宿を知りません。
草津に行くのなら間違いないと思います。

今回、本館次の間付きの部屋を予約していたのですが、本館がいっぱいだとかで新館の雲松庵にグレードアップして頂きました。
部屋はかなり広くアメニティも充実しており大変満足しました。
ありがとうございます。

１点、部屋付き以外にも貸切風呂があったら満点です。

草津に来る際にはまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月