料理もおいしく、お風呂も最高。３つの大浴場を満喫しすぎて内風呂に入る回数も減ってしまいましたがそれはそれで・・・
まだ身体がツルツルです。
チェックアウトの時間を勘違いしてしまいご迷惑をおかけしましたが、お掃除の方も快く対応してくださいました。忘れ物をしてしまったのですが直ぐにご連絡もいただき引き返すことなく受け取ることができました。
到着もギリギリでしたがフロントの方も待ちぼうけで大変失礼しました。
是非またお伺いさせていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

とても対応が良くて
お食事もとても良かったです
両親もとても満足して楽しく過ごせました
難点は二階の足音がとてもうるさくてお風呂に行く人か？
上の部屋の人かわかりませんが
とてもバタバタと音がし落ち着けませんでした
あと着いた日の女性のお風呂の一つが
他のお子様のそそうとやらで入れなかったのが
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全体的には満足です。
綺麗で清潔感がありました。
接客もいいです！

望雲で一番安い部屋で
あまり期待しないようにしてたんですが、十分満足出来ました！

お風呂も良いです！


ただ‥お風呂の床が多少ぬるぬるしてて、尻もちついてしまいました。。
その日に大きい青アザが出来、
気分落ち込みました。

打撲ならいんですが‥
いまだに痛いです。。


食事は量が多くて
少し残しちゃったけど
美味しかったし色々な種類が出てきて楽しめました。


湯畑も近くて良かったです。
タオルは多めに置いといてもらいたいかな。

あと誕生日旅行だったので、そういうサービスがあったら良かったかな。


色々ありましたが‥
是非また行きたいし、
周りにも教えてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

外観、内装ともにとてもきれいで、また、内装は洒落ていてとても居心地がよい空間でした。
温泉は、万代の湯、西の河原の湯と、二種類楽しめてお得でした。源泉で、とてもいいお湯でした。どんな化粧品を使うよりも、肌が一気につるつるになって驚きました。
お料理は、どれも上品な味付けで、一品一品丁寧に凝っており、とても美味しかったです。
また、談話室があり、ここには小説や雑誌、新聞がたくさんあり、コーヒーも自由に飲めて、私はとてもこの部屋が気に入りました。
湯畑にも近く、観光にも気軽に出かけられるのもよかったです。
とても良いお宿でした。
また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

９月の３連休後半に本館次の間つき和室に宿泊しました。広々として清潔なお部屋でした。昼過ぎに到着したので駐車場に車を置いて荷物を預かってもらって、温泉街で昼食と散策をゆっくり楽しんでからチェックインしました。部屋でのお料理は評判通り最高でした。お風呂も二つの源泉を楽しめて、ゆっくりできました。欲を言えば露天風呂にもう少し風情が欲しいところです。料金は高めですが料理と温泉だけで十分もとが取れる旅館だと思います。カーナビのルート案内で行ったら西の河原通り（一番の繁華街）を通るルートになって大変だったので、注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月17日に、大人2名・子供4名で宿泊しました。温泉は毎年家族で行くのですが、初めて草津に旅行しました。
ナビ設定での到着は難しく、困惑しましたが旅館に電話したところ　丁寧に道案内をしていただき、本当に助かりました。
宿は新館と旧館があり、宿泊したのは新館でした。館内も清掃が行きわたっており、情緒ある雰囲気でした。立地もよく湯畑まで5分で行けたのでよかったです。
お風呂の源泉が2種類あり楽しめました。草津のお湯は熱いと聞いていたのですが、入り易く加水してあり、気持ちがよかったです。
室内もキレイです。乳幼児は室内のお風呂に入れましたが本当に新しく、気持ちよく入れました。旅館のお風呂は到底キレイなところは少ないのですが、とてもきれいでした。
食事は朝食も部屋食だったので、小さな子連れ旅行にはいいと思います。料理の味もおいしかったです。湯葉料理がおいしい。ただ、2歳児と1歳児に食事を付けましたが、子供向けの料理内容ではなかったのが少しばかり残念でした。
仲居さんも優しく親切でした。泣く子供をあやしてくださり、大助かりでした。

欠点は・・女将さんがどの方なのか、わからず・・・残念です。旅館の鏡なのでお会いしたかったです。あとは、男性の年配の方が無愛想のように感じました。サービス業なので、笑顔で接して頂きたいと思います。私たちが若いからでしょうか。
それ以外は、とっても良い旅館だったと思います。他のスタッフの方も品があり、子供にも優しく。
次回は両親にプレゼントしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月の日曜日に恋人と宿泊しました。良かった点・もう少しの点を挙げます。
☆良い☆
①温泉
草津は初めてでしたが、泉質が素晴らしい！！
前日に靴擦れを起こした足先もみるみる良くなるのを実感。ニキビ肌もつるつるに。
お風呂は３か所あり、それぞれに露店風呂、内湯、体を洗う場所も広くあり満足。
露天も屋根があったので雨の中でもゆっくり入浴できました。
男女入れ替え制なので、全てのお風呂に入れるのも嬉しい。

②食事
夕食はお部屋で、いっぺんに持ってくることもなく
温かい物は温かくゆっくり持ってきてくださったので
食事ペースの遅い私には大変助かりました。
豚しゃぶの豚が美味しかったそうです（恋人談）。
夕・朝食ともに食べきれないくらいの量でした。

朝食は調子の悪い私のために我儘をお願いして、お粥を快く作ってくださいました。
朝食は野菜が中心だったのも、体に優しく、とても美味しかった。
周りの皆さんはご飯のおかわりをしていらっしゃいましたよ。

③その他
館内全体が静かで、３階の談話室では無料のコーヒーと様々な本、ソファがあり
お風呂上りにのんびり過ごせます。
湯畑も歩いて２、３分とすぐなので、出掛けやすいし、
チェックアウト後、そのまま車を駐車させてもらえたのも助かりました。

★もう少し★
・朝、布団を上げに来てくださった時に急須やお水も全部片づけられてしまい、
　チェックアウト前に一服しようと思っていたので悲しかったです。
　どうしても飲みたかったので、自分で厨房まで急須を取りに行きました。
　それが旅館の常識なのかもしれませんが、布団以外の物も片づけるなら、
　一言欲しかったです。
・一番広い万代の湯まで２０段の階段を昇らなければいけないのは、ちょっと大変と思いました。
　私の前を昇るおばあさんがとても辛そうに、こぼしていました。
　遊山の湯はエレベータが付いていてバリアフリーで脱衣所まで上がれますが
　万代の湯こそエレベータが必要なのではと感じました。
・夕食で、彼には１品多く、私のは１品少なかったです。
　でもいただいたおしながきの物は全てちゃんと出していただいたので、　
　むしろ彼が得した形になったので気にしてはいませんが。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

友人と二人で宿泊しました。
夕飯は部屋食でちゃんと分けて運んでくださるのはもちろん、内容も充実しており美味しかったです。お風呂も3箇所あり楽しめましたし、お部屋も広く綺麗でした。
建物も高級感があり、施設内には滝があったり生け花も飾ってありで五感を楽しませてくれます。湯畑にも歩いてすぐでした。

通常の料金よりかなり安いので少々不安でしたが、かなり満足いくプランでした♪

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

とてもきれいで落ち着いた気持ちのいい旅館でした。
ちょうど雪が降り積もっていて部屋からの雪景色もとてもきれいで満足しました。

部屋の露天風呂は壁一枚で隣の部屋と隣り合っていましたが、気になることはありませんでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

草津温泉が大好きなので何度か利用させて頂いています。
いつも快適に過ごさせて頂いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

予約したあと、テレビでも紹介され、期待して行ったとおりのお風呂、食事、部屋でした。特にお風呂は、雰囲気があり、草津の名湯を満喫させてもらいました。小学生の娘は朝風呂に一人で先に行ったほどてす。食事も味と演出を楽しみました。次回は連泊して温泉街をもっと歩きたいと家族にせがまれています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

館内が綺麗で、部屋も広く、
お風呂も２種のお湯（源泉）を楽しめ
温泉街も直ぐにアクセスでき、
食事も丁度良い量でした。
久々に温泉に行ってきたという実感がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

湯畑まで徒歩５分ほどで行くことができます。
お風呂は、２種類のお湯を楽しむことができます。どちらも酸性なので初めぴりぴりする感じがしますが、次第に慣れて体がよく温まりました。更衣室には、歯ブラシ、綿棒、髭剃り、ブラシ、ドライヤー、ティッシュなどのアメニティと無料のマッサージチェアが整備されています。
夕食は部屋出しで十分な量をおいしく頂きました。
１０時のチェックアウト後もしばらくは車を置かせてもらえたので、湯畑そばの熱の湯で湯もみを見たり、お土産を買うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事など、口コミの評価通り、大変満足のいくものでした。
こちらも口コミ通りなのか、チェックアウトする際、混んでいたせいか、対応がおかしく、手続きが終わったのか、まだあるのか判断に困りました。
最後に、望雲さんとは、まったく関係ないのですが、カーナビが役に立たなかったので、草津に来るときにある近くのコンビニに、中居さんに書いてもらったような行き方の分かる地図があると嬉しいです

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり温泉三昧　一人旅プラン
雲松庵和室 シングルユース

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

とても素敵なお宿でした。夕食の量が多すぎて残してしまい申し訳ないくらいでした。お刺身が特においしかったです。ポークソテーとビーフシチューはお肉がダブるので、どちらかひとつでいいような気もしました。３，４歳の子供に幼児食をお願いしましたが、半分以上食べられませんでした。小さな子供向けにお子様ランチくらいのものがあるといいなぁと思いました。湯畑まで小さな子供でも歩いていけるところだったので、食後の腹ごなしにお散歩にでかけられてよかったです。お風呂はゆったりと入れ、二つのお湯が楽しめてとてもよかったです。露天風呂は外からみれちゃうかんじでちょっと不安でしたが、若くもないのでまぁいっか。。お世話になりました。草津よいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

連泊しました。　２種類の源泉の３つの大浴場で温泉三昧が目的でしたので これだけで大満足です。　予約の際に空いていた部屋の中から「本館次の間付和室」を予約しました。使いずらかったです。次は別の部屋にしたいと思います。理由は 次の間は荷物を置くくらいしか使い様がなく、もう一部屋に布団、テーブル、テレビと集中で、結局狭い中に居る状態でした。　窓からの紅葉が見れたのは良いと思いますが。　洗面所の上部ライトは格子が張ってあって薄暗く顔に影が出来るので化粧には向きません。　更に怒りを通り越して笑ってしまったのが、テッシュケースとゴミ箱が隠してあるかの様に置いてあったこと。部屋中探しまくって いよいよフロントに電話するところでした。　イジワルかイタズラにしか思えません。　この部屋に泊まる方参考にして下さい。
とにかくお風呂は最高ですが、館内は浴場への導線も含め階段が多いです。　「万代の湯」の長い階段も含め至所にチョコチョコとある階段は、足の悪い方・足の悪い高齢者には向かないと思います。　最後に、この宿は連泊がお勧めです。翌日の昼の一番風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お料理や景色、お部屋など最高でした。女性のスタッフの方はとても親切で泊まって良かったと思いました。プロポーズで利用させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お食事がとてもおいしかったです。
手の込んだものばかりでとても感動しました。

希望としては、お風呂上りに化粧水・乳液のご用意をもう少ししていただけると嬉しいなと思いました。脱衣所に１セットしか設置してなかったので、他の方が洗面台前で髪を乾かしていらっしゃると、ちょっと取りづらい感じでした。

草津のお湯はとてもよい感じで、帰宅してからもお肌がすべすべが持続しています。また温泉に入りにいきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月