ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を利用し、1泊させて頂きました。
やはり、2つの鉱泉が楽しめる温泉が非常に良かったです。
1泊では物足りない...と思ってしまいました。
ホテルスタッフの皆様から、毎回明るくご挨拶やお声かけがあり、おもてなしも最高でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

接客も丁寧で、お宿も綺麗で、とても心地よく過ごせました。お料理も食べられない程あり美味しく満足でした。お米がとても美味しく、お料理だけで満腹だったに、ご飯まで完食し超満腹（笑）。お風呂も感じよくシャワーの湯量もたっぷりで良かったです。
立地が坂の上の為、外に出た際の坂道が辛かったですが、満腹の腹ごなしには良かったです。
外に出る際の、浴衣用のカゴやバック等の備品があれば良かったなぁと思います。
また次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

到着予定よりかなり遅くなってしまい申し訳なかったです。
ナビでうまく到着できずhelpの電話をしましたが丁寧に案内して下さり助かりました。

食事は朝夕ともに個室でゆったり。
新人スタッフさんが担当でしたが感じもよくテキパキ!!
楽しいお話もしながら良い時間でした。

お風呂は3つ。
人数制限もされており安心ですね。
朝も夜もほぼ貸切で堪能させてもらいました。
肌ツルツルです！化粧水なくてもつっぱらない！

湯畑までは徒歩2分くらいでしょうか？お土産店もたくさんなので散策しながら楽しみました！

館内、とても綺麗です。
ただ建物は古いのでしょうね。
部屋にいると上の階の足音軋みがよく聞こえます笑

廊下のお花とてもステキでした！
朝早くに活け変えてるところに遭遇しました。
こんなに早くに！と驚きました。
素敵な彩りをありがとうございます。

お世話になりました！
また伺いたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月25日に宿泊いたしました。

お風呂に食事に大変満足致しました。コロナ禍で中々、出掛ける事が難しく、久しぶりの家族旅行でした。
家族全員、こちらの宿にとても喜んでいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて利用しました。
駐車場の、場所が、わからず
電話して
迎えにきてもらいました。
お手数おかけしました。
露天風呂つきの部屋に泊まりましたが
とてもゆっくりできました。
大きな風呂もとても気に入りました。
次回は部屋に露天風呂ついてなくてもいいねと話しています
そのくらい大きな風呂が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

少し早く着いてしまい車だけ駐車させてもらうためにロビーで声を掛けたら快く
応じていただき県民割のことも丁寧に教えて下さいました。
おかげで２万円のキャッシュバックとクーポンをいただき得々でした。
お部屋も綺麗で食事も美味しく何と言っても温泉は最高でした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

着いたら土砂降りでしたが、すぐにバスターミナルまで迎えに来て頂き、助かりました。
お部屋もお風呂も大変よく、大満足です！
建物は歴史があり古いですが、メンテナンスがしっかりさせていて、快適に過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉、食事ともにとても満足です。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お食事がとても美味しく、お部屋もきれいで、スタッフの方もみなさん親切に対応してくださり、
とても楽しい旅行になりました！

湯畑からすぐの立地で、便利でした。夜に少し散策もできて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

玄関や通路に活けられた花に魅了されました。空間演出も大事な接客なのだと実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月6日夫婦2人で宿泊、本館の清潔な8畳間で庭側にソファーセットもあり充分な広さでした。窓を開けると素敵なお庭でベランダに出て座って眺めることもできました。お風呂は2種の源泉を楽しめる気持ちの良いお湯でした。しっかりしたコロナ対策された食事処での美味しいご馳走。冷酒や白ワインを楽しみながらいただきました。朝食も気持ちのこもったメニューでした。湯畑にも近く夕食後のお散歩にも最適。ホテルのスタッフの皆さんの対応も暖かくてとても良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4人のグループでお世話になりました。スタッフはとても感じが良かった。お風呂も素晴らしい。料理もとても美味しかったです。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

とても良かった。お風呂も素晴らしい、料理も個室でとても美味しかった。スタッフの方々も、皆さん感じが良かったです。草津に来たらまた、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2022年6月25.26日と宿泊させていただきました！
2月にも利用させていただき、とても気に入ったため今回も利用しました！
従業員の方の対応もとてもよく、お風呂も最高で同行者もすごく満足してくれました！
また機会があれば是非利用させていただきたいです！
お風呂も3種類とも露天風呂あり、2種類の温泉に入れて幸せでした！
そして夕食、朝食ともにすごく素敵でどれも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出産前の最後の旅行ということで、夫婦で宿泊しました。食事、部屋、サービス、どれをとっても素晴らしく、夫とまた利用したいねと話しております。特に料理は一つ一つ凝っていて、感動がありました。サービスもよく、どの方も丁寧でした。お風呂に合計4回入りましたが、いつ行っても綺麗に整えられていて清潔感を感じました。草津は何度も行っておりますが、中でもおすすめしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2泊初めて利用しました。本当にリッチに優雅に過ごせました。部屋数に対し大風呂があり泉質を２つ楽しめた事が一番で滞在中8回入りましたがほとんど自分1人か2人程度（木金の宿泊ですが）でした。これからコロナ落ち着き利用客も増えていくのはとても良いことですが、こんなに贅沢にお風呂を使えたのが一生の思い出になりました。食事も2泊異なる料理が出て個部屋でのんびりと食事を楽しめました。談話室には曳きたてのコーヒーも無料で飲み放題、湯畑まで徒歩で2-3分。滞在中共同風呂全て制覇しました。大満足だったのでコメントする事は無いですが、あら捜して強いて気付いた点としては、接客が書き込み通りカジュアルで私は心地よかったですが、利用者の中には重厚な接客を期待している場合には物足りなさを感じるかもしれません。あとはバスタオルの質がもう少し良ければと1泊で1人2枚用意して頂けたらと思いました（部屋風呂ない部屋の宿泊の場合は恐らく２回以上は入浴するのでは（夜と翌朝とか）。後は足の不自由な方には大風呂は厳しいかなと（部屋風呂ならともかく）これは致し方ないですが、確認された方が良いと思います。また草津行くときは必ず利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2種類の源泉のお風呂があり、違いを楽しめました。食事も大変おいしくいただき、贅沢な時間を過ごせました。
お風呂には「温泉の成分により滑りやすくなっているためご注意ください」との注意書きがあるにもかかわらず、滑って転んでしまいました。リラックスするのはよいのですが、滑りやすさだけは気を抜かないようにしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

食事も美味しくてお風呂もとても良かったです。また、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客態度がとてもよいのが一番。到着した時も、玄関から遠く離れた駐車場まで迎えに来てくれました。その時の対応も、道に迷っていらいらしていたことをそれとなく慰めてくれて気分がよくなりました。この宿の接客態度は全体によかった。従業員のみなさんがとても明るい感じだったのがよいと思う。
風呂はもちろん草津の湯なので申し分ない。風呂の設備などはまあ普通だが、妻が宿に着く直前に転んで切り傷をしたのに、風呂に使っている間に治ってしまった。効能書きの通りだった。
また値段の割には大満足です。この値段で、この料理なら非常にリーズナブルです。安めの値段だったので部屋は広くはありませんでしたが、それでも石燈籠の庭が見えていい感じでした。
また行ってもいいなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月