家族大人4人と4歳児1人でお世話になりました。8年前に建てられたという新館は吹き抜けがあったり素敵なインテリアがあったりととても綺麗でした。お部屋も「わあ～きれい！」と思わず言ってしまったほど。部屋の片側は全面窓ガラスで開放的でした。
お食事は朝夕とも部屋食だったので、幼児がいる身としてはありがたかったです。お味は特別美味！というものではありませんが、普通に安心していただけました。ただ、残念だったのは子供の朝食です。ご飯にかけるシャケがパッサパサで固かった・・・お箸でつまむと全体がくっついてきた・・・古いのでは・・・と勘ぐってしまうほど。大人のシャケはしっとりして美味しかっただけに、手を抜いている感が否めませんでした。4歳児にしては朝夕とも量が多かったので、けっこう残してしまったのは本当に申し訳なかったです。
お風呂は落ち着いた雰囲気です。子供には少し怖かったかな？お湯は熱めです。露天は外の景色が楽しめませんでしたが、いいお湯でした。
アメニティは充実していて、なにも持っていかなくても大丈夫なくらいでした。
全体としてとても満足しています。草津に行くならまた望雲さんに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋も風呂も食事も満足です。料金がちょっと高い気がします。
この内容でもう少し安いと相応かと思います。

従業員の方のホスピタリティも高くて挨拶等もいいのですが、金額に対して何か不足している気がします。

いい宿だと思いますし、またお世話になりたいです。
すみません。期待が高すぎたのかもしれません。

人には十分にお勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

車で行く場合ナビは湯畑から行くように誘導しますが、こちからだと入れませんでした。
皆さんはとても親切で車の駐車もやっていただいたり、1時半なのにチェックインできたり結構いいと思いました。本館の予約でしたが新館の少し広めの部屋にUpgradeされたのでこれも良かったです。食事もおいしく量が多く最後のご飯は食べ切れませんでした。
温泉は男女入れ替え式で3つのお風呂に入ることができました。
全体的に良かったのですが、コーヒーを飲むときは3階の談話室まで行かないと飲めないと言うところがNGですね。しかも朝3階まで上がってコーヒーを飲もうとしたら何と！故障中！ガックリ、、、チェックアウトの時その話をしたら謝るだけで”ロービーで一杯出します。”とい言葉はなかったのが残念。
でも全体的に良い旅館ですので次回も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

外観、内観ともに非常に綺麗で清潔感がある宿です。部屋もきれいで加湿器がしっかり用意されていたのには感激でした。お風呂も雰囲気のある素敵な作りで、きれいでした。
一つだけ不満をいえば朝食後のコーヒーがチケットなしだと飲めず、はるか三階まで案内されたこと…できれば有料でもいいからその場でコーヒーくらい飲みたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

団体で利用させていただきました。
過去のクチコミを見て食事は期待してなかったんですが
量・味ともに◎でした。
湯畑までとても近く、チェックイン後にブラブラ出来て良かったです。
お風呂もとても気持ちよく入れました。
（ただ、お湯の温度は熱いので子供は嫌がるかもしれません）
マッサージ機がもっと最新で数台あれば文句なしです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

団体で利用させていただきました。
過去のクチコミを見て食事は期待してなかったんですが
量・味ともに◎でした。
湯畑までとても近く、チェックイン後にブラブラ出来て良かったです。
お風呂もとても気持ちよく入れました。
（ただ、お湯の温度は熱いので子供は嫌がるかもしれません）
マッサージ機がもっと最新で数台あれば文句なしです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

団体で利用させていただきました。
過去のクチコミを見て食事は期待してなかったんですが
量・味ともに◎でした。
湯畑までとても近く、チェックイン後にブラブラ出来て良かったです。
お風呂もとても気持ちよく入れました。
（ただ、お湯の温度は熱いので子供は嫌がるかもしれません）
マッサージ機がもっと最新で数台あれば文句なしです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

16日に宿泊しました。旅館はとても綺麗にされていてお部屋とお風呂に大満足です。
隣室の声が少し聞こえてきましたがそこまで気にならない程度です。
残念だったのが朝食時の従業員さんのおしゃべりです。静かな朝食場所でしたので2.3人の世間話をききながらの朝食は大変不快でした。
それ以外が満足な旅館だったのでもったいなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お料理自慢のお宿だけあって、とても美味しくボリュームがあり、
全部食べきれないのが悔しい程でした。
時期的に中途半端だったのか、館内全体が肌寒く、湯上りに丁度良いくらいでした。
また、お風呂はお湯質が最高で友人全員が大満足でした。
ただ、初日にお風呂に入っている間に下着が盗まれ大変ショックだったので、
翌日は鍵付きのロッカーに洋服を入れようと思ったのですが、浴室によっては
貴重品入れしかなく、衣服置場に鍵が掛けられず不安になりました。
この事がなければ私も存分に楽しめたのですが。。
あとは、湯畑から来ると駐車場が分かりにくいので、分かり易い表示があると
良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

主人と久しぶりの旅行で現地で宿泊場所を決めようかと思ったのですが予約をして行った方が安心と前日の夜に予約を入れたのですがとても良いお部屋に案内をして頂き久しぶりにリラックスができました
ただお風呂が早朝の時間に女風呂と男風呂が入れ替わり朝起きて温泉に行きましたが
二種類の温泉が有り階段が別々になっていて二種類入るには一度着てからまた階段を上がりなおさなければいけなく、中で繋がっていると良いのにと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

職員の態度がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

草津温泉へ初めて行き

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 新館雲松庵和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

ものすごくよかったです。また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 本館10帖和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

本館の方に泊まりましたが、十分綺麗で素敵な部屋でした
仲居さんもすごいフレンドリーで、とても気分良く過ごす事ができました
お風呂も、食事も、大変満足でした

ただ、残念なのは部屋内の電気が一箇所だけ切れていた事
（すぐに対応、交換して頂いたので不便はなかったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

サービスが行き届いていて満足しました。お部屋もバージョンアップしてもらいあろがとうございました。ただ残念だったのが、妻がメロンやキュウイなどアレルギーを持っていたので、食事の際に食べられないものを聞いて欲しかったな　と思いました。
お風呂も最高で他言うことなしです。

宿泊年月

2009年09月

スタッフの方の対応・お部屋も広くて良かったです。
お風呂にも売店で販売している商品がお試しで置いてあり、購入する際にとても参考になるなぁと思いました。

18:30から部屋食を頼んでいたのですが、主人がお品書きに書かれてある珍しい一品が食べたくなり内線をしたら、19時で終了したとのお返事。
夕食が始まって30分で終了というのは早すぎますよね？
それならばお品書きに一筆添えるか、始めから置いておいて欲しくないなぁと思いました。
もう少し夕食の時間を考慮して営業時間の見直しをしてもらえたら有り難いです。

その一点が残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
平日お得 本館10帖和室

宿泊年月

2009年09月