連泊しました。　２種類の源泉の３つの大浴場で温泉三昧が目的でしたので これだけで大満足です。　予約の際に空いていた部屋の中から「本館次の間付和室」を予約しました。使いずらかったです。次は別の部屋にしたいと思います。理由は 次の間は荷物を置くくらいしか使い様がなく、もう一部屋に布団、テーブル、テレビと集中で、結局狭い中に居る状態でした。　窓からの紅葉が見れたのは良いと思いますが。　洗面所の上部ライトは格子が張ってあって薄暗く顔に影が出来るので化粧には向きません。　更に怒りを通り越して笑ってしまったのが、テッシュケースとゴミ箱が隠してあるかの様に置いてあったこと。部屋中探しまくって いよいよフロントに電話するところでした。　イジワルかイタズラにしか思えません。　この部屋に泊まる方参考にして下さい。
とにかくお風呂は最高ですが、館内は浴場への導線も含め階段が多いです。　「万代の湯」の長い階段も含め至所にチョコチョコとある階段は、足の悪い方・足の悪い高齢者には向かないと思います。　最後に、この宿は連泊がお勧めです。翌日の昼の一番風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

母の80歳のお祝いで予約させて頂きました。傘寿のちゃんちゃんこを用意して下さり、サプライズで湯呑のプレゼントまで頂きましてとても感謝しています。いい思い出になりました。掃除も綺麗にされていて、また従業員の方の対応も良かったです。食事も美味しく食べきれない量でした。私はビールが呑めないのでご当地のチューハイがメニューにあれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

車で到着した時名前まで呼んでいただきビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

15年ぶりに夫婦2人で宿泊しました。
上の子が3歳の時に訪れた時の、長い廊下をヨチヨチ歩いていた記憶が懐かしく思い出され感無量でした。
接客、サービスとも、変わらず丁寧で充実しており、大変満足しました。
夕食、朝食も相変わらずボリュームも味も最高でした。
立地も良く、湯畑も近いのでお土産を買いに出るのにも便利でした。
草津といったら望雲しかないでしょう！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を利用し、1泊させて頂きました。
やはり、2つの鉱泉が楽しめる温泉が非常に良かったです。
1泊では物足りない...と思ってしまいました。
ホテルスタッフの皆様から、毎回明るくご挨拶やお声かけがあり、おもてなしも最高でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

接客も丁寧で、お宿も綺麗で、とても心地よく過ごせました。お料理も食べられない程あり美味しく満足でした。お米がとても美味しく、お料理だけで満腹だったに、ご飯まで完食し超満腹（笑）。お風呂も感じよくシャワーの湯量もたっぷりで良かったです。
立地が坂の上の為、外に出た際の坂道が辛かったですが、満腹の腹ごなしには良かったです。
外に出る際の、浴衣用のカゴやバック等の備品があれば良かったなぁと思います。
また次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

到着予定よりかなり遅くなってしまい申し訳なかったです。
ナビでうまく到着できずhelpの電話をしましたが丁寧に案内して下さり助かりました。

食事は朝夕ともに個室でゆったり。
新人スタッフさんが担当でしたが感じもよくテキパキ!!
楽しいお話もしながら良い時間でした。

お風呂は3つ。
人数制限もされており安心ですね。
朝も夜もほぼ貸切で堪能させてもらいました。
肌ツルツルです！化粧水なくてもつっぱらない！

湯畑までは徒歩2分くらいでしょうか？お土産店もたくさんなので散策しながら楽しみました！

館内、とても綺麗です。
ただ建物は古いのでしょうね。
部屋にいると上の階の足音軋みがよく聞こえます笑

廊下のお花とてもステキでした！
朝早くに活け変えてるところに遭遇しました。
こんなに早くに！と驚きました。
素敵な彩りをありがとうございます。

お世話になりました！
また伺いたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月25日に宿泊いたしました。

お風呂に食事に大変満足致しました。コロナ禍で中々、出掛ける事が難しく、久しぶりの家族旅行でした。
家族全員、こちらの宿にとても喜んでいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて利用しました。
駐車場の、場所が、わからず
電話して
迎えにきてもらいました。
お手数おかけしました。
露天風呂つきの部屋に泊まりましたが
とてもゆっくりできました。
大きな風呂もとても気に入りました。
次回は部屋に露天風呂ついてなくてもいいねと話しています
そのくらい大きな風呂が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

少し早く着いてしまい車だけ駐車させてもらうためにロビーで声を掛けたら快く
応じていただき県民割のことも丁寧に教えて下さいました。
おかげで２万円のキャッシュバックとクーポンをいただき得々でした。
お部屋も綺麗で食事も美味しく何と言っても温泉は最高でした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

着いたら土砂降りでしたが、すぐにバスターミナルまで迎えに来て頂き、助かりました。
お部屋もお風呂も大変よく、大満足です！
建物は歴史があり古いですが、メンテナンスがしっかりさせていて、快適に過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉、食事ともにとても満足です。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お食事がとても美味しく、お部屋もきれいで、スタッフの方もみなさん親切に対応してくださり、
とても楽しい旅行になりました！

湯畑からすぐの立地で、便利でした。夜に少し散策もできて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

玄関や通路に活けられた花に魅了されました。空間演出も大事な接客なのだと実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月6日夫婦2人で宿泊、本館の清潔な8畳間で庭側にソファーセットもあり充分な広さでした。窓を開けると素敵なお庭でベランダに出て座って眺めることもできました。お風呂は2種の源泉を楽しめる気持ちの良いお湯でした。しっかりしたコロナ対策された食事処での美味しいご馳走。冷酒や白ワインを楽しみながらいただきました。朝食も気持ちのこもったメニューでした。湯畑にも近く夕食後のお散歩にも最適。ホテルのスタッフの皆さんの対応も暖かくてとても良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4人のグループでお世話になりました。スタッフはとても感じが良かった。お風呂も素晴らしい。料理もとても美味しかったです。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

とても良かった。お風呂も素晴らしい、料理も個室でとても美味しかった。スタッフの方々も、皆さん感じが良かったです。草津に来たらまた、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2022年6月25.26日と宿泊させていただきました！
2月にも利用させていただき、とても気に入ったため今回も利用しました！
従業員の方の対応もとてもよく、お風呂も最高で同行者もすごく満足してくれました！
また機会があれば是非利用させていただきたいです！
お風呂も3種類とも露天風呂あり、2種類の温泉に入れて幸せでした！
そして夕食、朝食ともにすごく素敵でどれも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出産前の最後の旅行ということで、夫婦で宿泊しました。食事、部屋、サービス、どれをとっても素晴らしく、夫とまた利用したいねと話しております。特に料理は一つ一つ凝っていて、感動がありました。サービスもよく、どの方も丁寧でした。お風呂に合計4回入りましたが、いつ行っても綺麗に整えられていて清潔感を感じました。草津は何度も行っておりますが、中でもおすすめしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月