お風呂はよかった、ゆっくりできた。温泉の質もやはり草津は名湯です。食事は、地の物を食べたという感動はなかった。配膳は、子供がやけどしないように配慮されていたのは、驚きました。浴衣は着せるまでのサービスが必要かと思います。エレベーターと自販機の位置が分かりにくい。コーヒーが飲める部屋があったのはよかった、24時間ならなおベスト。部屋はゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

湯畑に近くて静かな立地で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

お風呂が大変良かった！
夜と朝と変更があり全部のお風呂が楽しめた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

温泉脱衣所の床の髪の毛が気になりました。
借りた浴衣のシミと座布団のシミとソファのしみが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

お風呂に草津温泉の2種類の源泉から引いた、泉質の違うお風呂があることに満足。
また訪れたい宿でした。

一言。夕食は部屋食でしたが、料理の出る順番とタイミングがイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

露天風呂付き客室のプランで利用させていただきました。
大浴場、お部屋のお風呂ともに満足です。
さすがに草津の老舗という感じ。
食事も部屋食でおいしくいただきました。
お部屋係の方をはじめ、宿の方々はとても感じが良く、親切にしていただきました。
お値段からすれば「当然」との見方もあるかもしれませんが、立地を含めて考えれば十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

先日は大変お世話になりました。旅館はとてもきれいで清潔感があり、従業員の方もとても感じ良かったです。彼女の誕生日旅行で利用させていただき、お祝いまでいただいて幸せな気持ちになりました。ごはんもおいしく、ボリュームもあって満足できました。なにより温泉！3つの湯を満喫でき、日頃の疲れが吹っ飛びました。気になった点は、朝食の時間を8時半と伝えたつもりでしたが、8時前に準備ができましたと部屋に連絡が来た時はうーん、と思いました。部屋の加湿器のスイッチが入りづらいのも気になりました。湯畑までの立地も良いためすぐに散策に行けて楽しく過ごせました。初めての草津温泉でとても良い思い出になりました。ありがとうございます。また草津に行く際は望雲さんに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

平均二泊三日旦那と二人旅で宿にかける金額が１０～１５万円ほどです。飲み代除く。ほぼ部屋にお風呂付。ちょっと勘違いしまして、露店を逃してしまいました。それと、旦那の体が不自由でベッドを考えるのも忘れてしまいまして、宿についてから、がっくりしていたのですが、翌日に、フロントから電話があり、大浴場３つの１つを貸し切りで使用をしていいですよっと、ありがたい配慮をしていただきました。本当にありがとうございました。料理がとても驚くほどにおいしかったです。温泉も、流石草津です。同じ吾妻人として誇りに思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

仲居さんが若い男のコだったせいか慣れていないようで、食事の途中なのに「よろしいですか」と下げられました。
部屋の正面が住宅街でロケーションはよくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

11月２０日に友人夫婦と宿泊しました。望雲の第一のお勧めは温泉です。
温泉は西の湯と万代の湯の二種類あり、泉質の違いもよく分かり楽しめました。肌に穏やかでした。硫黄の臭いはありません。仲居さんの話では温泉源が違うそうです。湯屋は三カ所あり、趣があって気に入りました。露天風呂も二カ所あります。ちなみに私は全部入ってきました。充分楽しめました。
　望雲の位置は、事前に確認していたのですが、ナビだけでは辿り着けず、湯畑の側にいた警備員さん？に道を教えていただき辿り着けました。楽天トラベルで望雲を検索したとき「地図・アクセス」に「入り口」が明示してあると迷わなくて助かると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

湯畑の近くにありながら静かで、造り、装飾、清潔感も合わされとても贅沢な時間を過ごす事ができました。
お湯はもちろん文句なしです。
料理はどれも美味しく頂きました。逆に多すぎて一つ一つの印象が薄れてしまったようでもったいない気がしました。また来たいと思える楽しい時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

食事とお風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

夫婦で1泊宿泊しました。館内は清潔で生け花などもきれいでした。お部屋からの眺望はありませんでしたが、広くて清潔、空気清浄機も置いてありました。トイレや洗面所には床暖房がしてあり全く寒くありませんでした。部屋の前に談話室があり、無料でコーヒーを飲める上、本や雑誌がたくさん置かれていてくつろげました。お風呂も夜と朝で男女入れ替えがあり、2種類の源泉が楽しめました。ただお風呂場に行くまでが少し遠かったのと、露天風呂からの眺望がなかったのが残念。お食事は夜・朝共にお部屋でいただきました。地ビールも置いてあり、館内の自動販売機で買ってお酒を飲んでもいいとのことでした。
携帯の充電器を忘れて帰ってしまい、翌日電話したらすぐに見つけてくれて着払いで送っていただき、電話した翌日には届きました。丁寧で素早い対応にとても感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夫婦と幼児２人で１泊。お部屋での食事でした。アレルギーを事前に連絡した事もあり、内容を変更していただけました。お酒の種類も日本酒、焼酎、ワインなど種類も豊富でした。大好きな黒龍酒造があったので食事がさらに楽しめました。子供が時にはしゃいでしまい、隣室に迷惑をかけたか心配しましたが、お部屋の防音がしっかりしているようで、安心できました。温泉も２か所からの源泉のかけ流しで、違いを楽しめました。温泉に小タオルが置いてあるので部屋から持参しなくてよいのはありがたいです。中居さんも親切で大変満足できる旅行になりました。湯畑の周囲の温泉街へのアクセスも良いです。ただし草津温泉全体にいえることですが、道路が複雑で狭いです。温泉街、湯畑周囲の土産物屋を子供とみながら散歩したくても、観光客の車とお店の車が常に通るため、ひかれないように子供から目を離せません。大変でしょうが温泉旅館全体で対策をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

1月27日に平日割で宿泊しました。館内のセンスも和モダンで居心地よく、お食事もヘルシーで美味しかったです。温泉も2種類の泉質ともに、草津温泉の中でもランクの高い泉質。混み合うこともなく、ゆったり堪能できました。今回、ふるさと割でお得に宿泊しましたが、定価14000円で夏前まで宿泊できるようなので両親を連れて再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

草津エリアの良い宿との情報で選定し、宿泊しました。

この時期は雪が積もっており、車での送迎は大変有り難かったです。

バスターミナルから近いように見えますが、このあたりは道路のアップダウンが激しいので、足腰に不安がある方は徒歩で向かう際は注意が必要です。

風呂、室内、館内はとても清潔にされているようで、気持ちよく宿泊することができました。客室サービスの方の対応も親切で、素晴らしかったです。

食事も大変美味しかったのですが、もう少し量を少なくして高級な食材を食することができるコースもあった方が良かったかなと思います。

あと、宿泊した時期もあると思いますが、洗面所とトイレがとても寒いです。
改善して頂ければ幸いかと思います。

また利用したい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

湯畑に近く立地はとても良かった。部屋も広く、設備もアミニティーもとても満足しています。湯もみの鑑賞の割引券があったことを後で知りました。
お風呂もとても草津温泉の雰囲気があってとても良かった。
和牛ステーキはとても柔らかかったですが、肉の味がもう一つでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

まず最初に感じたことは　フロントに人がいない事でした。そして　人によって対応が違う事。
料理も温泉もそして、エレベーター前の生花は最高でしたが、宿の方の配慮をあまり感じませんでした。
チェックアウトの際に振り返ったら、女将らしき方が他のお客様のお見送りをしていました。後味が悪かったです。次回宿泊する機会があった時は改善されていることを期待します。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

３年ぶり、二度目の宿泊となりお世話になりました。
草津温泉のお湯の良さ、湯畑にも近くゆっくりと楽しませていただきました。
ありがとうござました。
今回、少し残念だったのが、食事の品出しのタイミングが早すぎ、ゆっくりと
楽しむには、少し、せわしなかった事です。
お忙しいとは思いますが、日本旅館での楽しみは、ゆっくりと食事をとる事一つです。
次回は、ぜひよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

母と二人で伺いました。宿から湯畑までの白樺並木がかなり急な坂道でしたが、湯畑やお土産屋さんまでは近いので立地としてはよかったです。
お風呂も２つの源泉を引いているということで、何度も入り比べをして楽しみました。硫黄の匂いが強く、特に西の湯は目にしみるような、馴染むまでは肌にピリピリっとした感覚がありますが、さすが名湯で知られる草津の温泉だなという感じでとても癒されました。
お食事は本当にどれも美味しかったです。特に夕飯は女性には少し多いくらいの量でした。なので母へサプライズのケーキをお願いしていたのですが、結局食べられずに持ち帰ることになってしまいました。その際、保冷剤をいただけないかというワガママにも応えていただき、従業員の方々の気配りやお心遣いを最後まで感じられる２日間でした。
お部屋も二人ではもったいないくらいの広さで、人生初のお部屋食も体験できましたし、またぜひ利用させていただきたいと思う素晴らしいお宿でした。
強いて言えば、お部屋にあった浴衣が破れていた(ちょうど太ももあたりの縫い目が裂けていた)のが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月