2泊初めて利用しました。本当にリッチに優雅に過ごせました。部屋数に対し大風呂があり泉質を２つ楽しめた事が一番で滞在中8回入りましたがほとんど自分1人か2人程度（木金の宿泊ですが）でした。これからコロナ落ち着き利用客も増えていくのはとても良いことですが、こんなに贅沢にお風呂を使えたのが一生の思い出になりました。食事も2泊異なる料理が出て個部屋でのんびりと食事を楽しめました。談話室には曳きたてのコーヒーも無料で飲み放題、湯畑まで徒歩で2-3分。滞在中共同風呂全て制覇しました。大満足だったのでコメントする事は無いですが、あら捜して強いて気付いた点としては、接客が書き込み通りカジュアルで私は心地よかったですが、利用者の中には重厚な接客を期待している場合には物足りなさを感じるかもしれません。あとはバスタオルの質がもう少し良ければと1泊で1人2枚用意して頂けたらと思いました（部屋風呂ない部屋の宿泊の場合は恐らく２回以上は入浴するのでは（夜と翌朝とか）。後は足の不自由な方には大風呂は厳しいかなと（部屋風呂ならともかく）これは致し方ないですが、確認された方が良いと思います。また草津行くときは必ず利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2種類の源泉のお風呂があり、違いを楽しめました。食事も大変おいしくいただき、贅沢な時間を過ごせました。
お風呂には「温泉の成分により滑りやすくなっているためご注意ください」との注意書きがあるにもかかわらず、滑って転んでしまいました。リラックスするのはよいのですが、滑りやすさだけは気を抜かないようにしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

食事も美味しくてお風呂もとても良かったです。また、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客態度がとてもよいのが一番。到着した時も、玄関から遠く離れた駐車場まで迎えに来てくれました。その時の対応も、道に迷っていらいらしていたことをそれとなく慰めてくれて気分がよくなりました。この宿の接客態度は全体によかった。従業員のみなさんがとても明るい感じだったのがよいと思う。
風呂はもちろん草津の湯なので申し分ない。風呂の設備などはまあ普通だが、妻が宿に着く直前に転んで切り傷をしたのに、風呂に使っている間に治ってしまった。効能書きの通りだった。
また値段の割には大満足です。この値段で、この料理なら非常にリーズナブルです。安めの値段だったので部屋は広くはありませんでしたが、それでも石燈籠の庭が見えていい感じでした。
また行ってもいいなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

料理は一品一品が洗練されていて、どれも美味しかったです(料理長のレベルが高いと思います)。造里の盛り合わせの内、赤烏賊とギンヒカリは初めて食べましたが、とても美味でした。すき鍋の量が多く、最後のご飯、デザートはやっとの思いで完食しました。担当された仲居さん(外国の方のようですが)の料理の部屋出しは毎回良いタイミングで、感服しました。個室食事処は実際には「半個室」で、周りの話し声がよく聞こえました。
温泉は西の湯、万代の湯ともpHが低く(2と1.5!)、気持ち良かったです。脱衣所には全て鍵付きボックスとヘアトニック、ヘアリキッドがありました。
部屋は和室十畳広縁付きで、ゆったりしていました。周りも静かで蒲団のクッションも良く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

接客がすごく丁寧で気持ち良かったです。お食事もすごく美味しく量も充分でした。
建物もきれいでお風呂も良かった。草津温泉は初めてでしたが、泉質はさすがと思いました。肌がさらさらすべすべになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

幼いころ行ったことのある草津温泉…その中でも最高クラスの望雲に泊まり益々草津温泉のイメージが上がりました。
とてもいい部屋に泊まり気持ち良く静養できました。
望雲最高です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

予約時に要望させていただきました通り、食事処やお風呂が一番近い部屋を用意していただきました。また、機会がありましたら、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

口コミ通りの良い宿でした。
接客は軽めでまぁー普通でした。
風呂、朝夕の食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4/17～1泊で利用させて頂きました。立地は温泉街から1本入った所で夜も静かな上品な設えでとてもきれいな風情あるお宿です！旅館の方も皆さんマナーがしっかりしていて安心です。料理は上州牛肉とブランド豚ロースのすき焼きなどメインにとても美味しかった！連れも私も量もちょうどで珍しく完食して大満足でした！2種類の温泉はずっと足先が冷えることなくとても温まる素晴らしい湯浴みです！いつも足先が冷えてくるのにこちらの温泉は冷えを全く感じることなく感動しました！ぜひまたリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

4月17日に宿泊しました。夕食は部屋食、朝食は完全個室、お風呂は人数制限ありでコロナ対策は万全なホテルでした。食事はとても美味しくて盛り付けも綺麗でした。サービスも大変満足のいく心遣いが感じられました。湯畑はすぐ近くでお土産屋さんを見ながらの散歩も楽しいです。また是非伺いたいと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂もお食事もとても満足です。ホテルから湯畑近いのですが坂の上り降りをしなくてはならず、足の弱い母の為に外で使える車椅子を無料で貸して頂きました。でも、押す側もかなりキツかったです。お部屋も綺麗に清掃されていて、ロビーなど所々に飾られている花が素敵で、お花が大好きな母はとても気に入ってくれていました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

草津のお湯はいつも最高！また5月に予約入れました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

4月13日ー16日（3泊）で
・4月13日ー15日（2泊）は『お夕食は温泉街でグルメプラン　本館10帖和室【1泊朝食】』
・4月15日ー16日（1泊）は『夕食は　しゃぶしゃぶ　プラン　』
で利用させて頂きました。

湯畑に近く、朝食・夕食共に美味しい上、【お風呂が３か所】あり、清掃も行き届き、仲居さんの対応やサービスも素晴らしいです。

１つだけ、残念なのは、3連泊させて頂きましたが、『10:00-14:00』は何処のお風呂にも入れないのが唯一残念でした。また短期の湯治で利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

5歳の娘と一緒に家族旅行で滞在させていただきました。　館内はとても綺麗でお部屋も広く良い時間を過ごせました。

お食事もおいしかったです。　お風呂に関しては草津温泉は泉質が子どもにはちょっと早かったですが、大人には大満足です。

湯畑なども近く、立地も非常によかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大変満足した温泉旅行でした。また、行きたいです。
とても親切でいい旅館でした。お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

建物は多少古いですが、お掃除が行き届いていてとても綺麗でした。
お食事も個室で、気兼ねなく美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

おばあちゃまの80歳をお祝いする三世代での旅行でしたが、素晴らしい思い出となる良い旅行となりました。

たまたま前日に春の大雪が降ったたため、暖かい空気の中でまさかの雪景色も堪能でき、最高の滞在となりました。

大好きな西の河原公園にも近く、ホテルのすばらしい2種類の温泉と共に、草津温泉を文字通り満喫できました。

またアメニティでは、タオルの刺繍糸の色がそれぞれ違うのも良いサービスだと思いました。

大切なお祝い旅行にこちらのお宿を選んで良かったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

とても素敵な宿でした。
湯畑からとても近く、何度も行き来できました。
部屋に露天温泉があるので、
好きな時間に気にせず入れるのが
とても贅沢な気分でした。
機会があればまた、ぜひ泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

雪に見舞われ、白銀の草津、良かったです。お風呂が、二種堪能でき、温泉好きにはたまりません。5回も入りました。草津温泉湯畑にも近く、のんびりお店散策もできます。お料理は、美味しかったけど、中居さんが一人で、てんてこ舞いで、お気の毒なくらいに人手不足を感じました。美味しかったけど、お料理の出てくるタイミングが遅かったのが残念。けれども多分、厨房も人手不足で大変なんだろうなぁと思えば、少ないスタッフで一生懸命おもてなししてくださっていることが伝わる温かい心地よい温泉宿でした。やはりなんと言っても温泉2種は、大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月