望雲さんは今年3回程利用させていただいております。今回は友達と2人で宿泊しましたが、温泉は言うまでもなく素晴らしく、お料理、接客も丁寧、親切で気持ちよく過ごさせていただきました。また近いうちに宿泊できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

湯畑も近く、観光には調度良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

急な人数の変更に対応いただきありがとうございました。
部屋は本館１０畳の和室で若干の古さはありましたが、清掃も行き届いており 普通に過ごすには十分でした。しかし、上の部屋での足音などの振動がとても気になりました。
お風呂も施設は新しくないと思いますが、きれいに清掃され泉質は申し分なかったです。
夕食は個室でいただきましたが、内容は十分でした。ただ、食事は何回かに分けて出されましたが、食器の片付けはデザートが出されたときでした。そのため、その都度空いた食器を片付けていただけると広いスペースが確保でき快適に食事できたと思います。
３階に談話室がありコーヒーが提供されていましたが、１階にもラウンジがあったようなのでここでもコーヒーなどを提供していただければありがたかったです。
館内の廊下等はリニューアルされており。花などの飾り付けもありとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

湯畑からは少し離れてましたが、宿の雰囲気はとても良かったです。温泉も気持ち良く草津の湯を楽しめました！

お部屋案内の方が不慣れで、部屋への行き方を間違えたり有料浴衣の説明も？？イマイチでもう少しという感じでした。

お料理は広目の個室で周りを気にせず美味しく頂けました！

親子3人で久々の温泉旅行を楽しみました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お湯は最高でした。1階の部屋で2階の足音が大きくて寝付けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

お風呂が大満足
立地も湯畑に近くて、ご飯も食べきれないほどありました
また、利用したいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

人気の宿に泊まれてラッキーでした。
湯畑や西の河原にも近く、立地最高でした。
お風呂も食事も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

結婚記念日に利用し、想像以上にすべてよかった。立地も湯畑から近いので、夜のライトアップも気軽に見に行けました。また、清潔感のある館内と、美味しいお食事に満足です。機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2月26日～27日に1泊利用させていただきました。
立地・お風呂・接客と文句の言いようがないくらい最高でした。
部屋に関してはあまり景色が良くなく、上の階の騒音が気になりました。
料理は全体的に非常に美味しかったです。しかしながら夕食のデザートに出た『バナナプリン』が香料の匂いが強く少し残念でした。
是非改善していただけたら嬉しいです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

本館に宿泊しました。旅館の作りもお部屋もお風呂も高級感がありよかったです。一階に宿泊しましたが、2階を歩く音などが大きく響いていました。立地もよく、スタッフさんの対応も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

紅葉の素敵な時期に草津に行くことができました。西の河原や湯畑にも近い好立地で、昼間夜のライトアップも楽しむことができました。温泉のお湯もどちらもとても気持ちよく肌もツルツルになりました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

上階の音がかなり響いてうるさかったが、全体的には落ち着きある雰囲気で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地も良く、駐車場の方もとても親切で色々おしえてくれました。
お風呂もとても良かったです。

また行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

立地も良く街歩きがしやすい。お部屋は若干古さが見える部分もありましたが、お食事は食材が良く美味しく頂きました。お風呂は色々な温泉にこれまで行っていますが最高でした。
階段が若干多いので、お年寄りの方は確認されてから予約をした方が良いかもしれません。
キャンペーン中に行けたので、普段よりコスパも良くありがたかったです。コロナ対策も万全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂付き客室に宿泊しました。気づかなかったのでしょうが、縁側にある外用の椅子の下にチューハイの空き缶がありました。また、バスマットが不潔に見えました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月23日に宿泊しました。
流石に4連休と言うことで草津自体混んでいました。
草津は久しぶりでしたが街並みがとても良くなっていると感じました。
ホテルの部屋は本館だったせいかちょっと古さを感じました。
温泉はゆっくり出来ました。
また草津には泊まりに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

誕生日のケーキをオプションでお願いしていたら　スタッフさんからプレゼントをいただいたり
寝坊してバスに乗り遅れそうなお客さんに　急遽送迎バスを出す
お客様ファーストがしっかり出来てると感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

結婚記念日だったので露天風呂付き客室を予約したつもりで行ったので部屋に案内された時はかなり残念でした。予約の選択がわかりにくかった。
でも、部屋は綺麗で立地も良く、お食事はボリュームがあって満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯畑から近いが丘の上にあるので少し高低差はある。お願いすればバスターミナルから送迎してくれるとのこと。
館内は細長い造り。大浴場は三つあり、万代の湯と西の河原からそれぞれひいた源泉が楽しめる。
新館の雲松庵の通常の和室に宿泊したが、広さも十分。できれば湯かごがあると嬉しかった。
お料理は懐石で、部屋食だったが温かいものは温かいうちにサーブしていただき、美味しくいただいた。地酒もそこそこそろっているので酒飲みにも〇。
共用の談話室があり、コーヒーを無料でいただける。無料なので文句は言えないが、コーヒー党の私には若干味が物足りなかったかな。
サービススタッフも親切で感じが良い。
総じていいお宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯畑にも近くとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月