投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月21日 13:10:31
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温泉はとても良く堪能しゆったり過ごす事が出来ました。しかし何点か残念な点がありました。部屋に案内された時部屋の説明など何もなく、温泉の時間なども分からず戸惑いました。こちらから聞けばいい事ですが一通り教えていただければと思います。部屋の鍵もかける事が出来るのですが、ぐらぐらとしており見た目にも悪かったです。お食事は量も沢山あり満足しましたが、残念な事に魚の刺身ではなく貝とわかめのカルパッチョでくせがあり、食べずらかったです。(好みがあると思いますが・・・)朝食はボリュームもあり満足でした。コーヒーも頂きました。残念な点はありましたが、料金もリーズナブルでしたので、全体的には良かったと思います。帰る時には仲居さんなど気持ちよく挨拶してくれました。
- 草津温泉 望雲 2003年04月23日 10:25:22
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の鍵でございますが、お客様のご投稿を拝見させていただき、早速修理させていただきました。ありがとうございました。お料理内容も、お客様のご意見をお聞かせいただき、これからのお料理作りの参考にさせていただきます。お客様からの貴重なご意見をいただきまして、従業員一同、これからもサービスの向上に努めさせていただきます。
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- 投稿者さん 2003年04月19日 00:15:16
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スタッフの方の対応が良く好印象でした。また朝のコーヒーサービスなども嬉しいでした。お風呂も入れ替え制で泉質も2種類、効能もあり堪能できました。
夕食も薄味でほぼ美味しくいただきましたが、西京焼き(多分スズキ?)の風味(泥臭かった)が良くなかった点が残念でした。当日のメニューを試食されましたでしょうか。。。
また、一番困ったのが騒音でした。部屋が1階だったのですが、とにかく耐えきれない位の音!子供の走る足音だけでなく大人の歩く足音が夜中も響いていました。いつフロントに苦情を言おうかと思ったくらい、これには参りました(^^;
しかし、安価でサービスも良かった分を割り引いて「こんなものかな」とまずまず納得しました。
- 草津温泉 望雲 2003年04月23日 10:20:19
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして何よりでございます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。お料理も日々研究させていただいておりますので、お客様のご意見をお聞かせいただき大変参考になります。機会がございましたらまたどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年04月15日 15:02:53
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土砂降りの雨でしたが、到着予定時間よりだいぶ早いチェックインでしたが、気持ちよく迎えてくれました。食事は、刺身などなくても季節の山菜中心で美味しくいただきました。夕食後に、お茶とお絞りを交換、水差しもありよいサービスでした。従業員の方々がこまめに声をかけている様子に感心しました。温泉も脱衣所も清潔で気持ちよく利用できました。ただ、温泉までの階段は、足の弱い人には、不便かと思いました。
- 草津温泉 望雲 2003年04月23日 10:00:54
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。従業員の接客態度をお褒めいただき、何よりの励みになります。これからも心を込めたサービスをこころがけてゆきたいと思っております。そのほか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後の課題として参考とさせていただきます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年04月14日 08:57:19
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先ずは、もてなして下さる従業員の皆様にお礼、ありがとうございました。帳場さんから仲居さんまで、皆さん気遣いをもっておられ、”上げ膳据え膳”の優雅な気分を堪能できました◎!!
- 草津温泉 望雲 2003年04月23日 09:52:58
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この度はホテル望雲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも従業員一同、皆様に快適に過ごしていただけますよう頑張って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。草津は今から桜の季節です。これからの新緑の季節もまた格別でございます。またどうぞ草津の四季をお楽しみにいらしてくださいませ。
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- 投稿者さん 2003年03月20日 01:08:09
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コストパフォーマンスに優れていました。宿は古いけど、清潔でした。料理が美味しかった。フロントの方も仲居さんもとても親切でした。また行きたいです。
- 草津温泉 望雲 2003年04月23日 09:57:03
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この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。草津温泉は、これから爽やかな新緑の季節を迎えます。機会がございましたら、又のご来館をお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年02月28日 11:56:57
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二十五日~二日間宿泊させていただきました。とてもいいお宿で、旅館の方たちもとても親切でした。お風呂も最高でしたしお食事もとても美味しかったです。朝食・夕食ともにとても豪華でした。それから夕食に出た南瓜と黒胡麻のムースはお腹が一杯でもどんどん入っていきました。ここの宿にしてよかったと話しました。また是非行きたいと思っています。
- 草津温泉 望雲 2003年03月07日 17:29:19
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この度はメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様に良い思い出をお持ち帰りいただけた事、従業員一同大変光栄に存します。これからも心を込めたサービスを心がけていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年09月03日 22:22:26
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大変ゆったりできました。
当日、人数を増やしてもらい兄弟3家族で、利用させてもらいました。
満室とのことでしたが、大ホテルのように温泉も込み合うことこと無く
ゆったりできました。
料理も大変、おいしくいただけました。
御世話になりました。
- 草津温泉 望雲 2002年10月29日 13:14:28
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またこのようにご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと大変光栄に存じます。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年02月22日 11:31:02
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2月19日に宿泊させていただきました。朝晩で男女入替え制になっているお風呂の一方に時間の関係で入れなかったのが残念です(私のせいで、クレームではありません)お料理がとてもおいしかったし、草津温泉全体の雰囲気がとても良く、また行きたいです。
- 草津温泉 望雲 2001年04月29日 10:05:32
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ご感想を寄せていただき、心よりお礼申し上げます。朝の4:30に男女のお風呂を入れ替えております。2つあるお風呂は建物の雰囲気もずいぶん違い、また、お湯も異なる源泉より引いております。お楽しみいただけなかったのは大変残念でございます。お知らせが不十分だったのかもしれません。お詫びいたします。またのご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2000年08月29日 13:22:34
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何年か前の年末に宿泊しました。落ち着いた感じの宿でした。お風呂は広くゆっくりできます。源泉が違うのでしょうか、お湯の色は白く濁ってはおらず透明に近い色をしていました。湯畑から西の河原に行くの途中の道からチョッと入った高台にあります。温泉街に行くには便利なところです。部屋からお風呂までの距離が少し遠かったかな・・・?
- 草津温泉 望雲 2000年10月02日 13:15:08
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この度は、ご意見お書込み頂き、誠に有難うございます。お風呂は成分の違う2種類の源泉より温泉を引いております。(ちなみに両方とも透明です。)お部屋の場所につきましては、出きる限りご希望に添うようにしておりますので、ご希望のある場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。(予約の状況によりお部屋の変更が出来ない日もございます。お早目にご連絡下さい。)
投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ
新婚旅行で宿泊しました。従業員の対応、建物の雰囲気、お風呂、食事とすべて満足。また機会があればぜひいきたい思い出の宿となりました。
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この度は特別な記念のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこの様なお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、従業員一同何よりの励みとなります。心よりお礼申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。