温泉はとても良く堪能しゆったり過ごす事が出来ました。しかし何点か残念な点がありました。部屋に案内された時部屋の説明など何もなく、温泉の時間なども分からず戸惑いました。こちらから聞けばいい事ですが一通り教えていただければと思います。部屋の鍵もかける事が出来るのですが、ぐらぐらとしており見た目にも悪かったです。お食事は量も沢山あり満足しましたが、残念な事に魚の刺身ではなく貝とわかめのカルパッチョでくせがあり、食べずらかったです。（好みがあると思いますが・・・）朝食はボリュームもあり満足でした。コーヒーも頂きました。残念な点はありましたが、料金もリーズナブルでしたので、全体的には良かったと思います。帰る時には仲居さんなど気持ちよく挨拶してくれました。

スタッフの方の対応が良く好印象でした。また朝のコーヒーサービスなども嬉しいでした。お風呂も入れ替え制で泉質も２種類、効能もあり堪能できました。
夕食も薄味でほぼ美味しくいただきましたが、西京焼き（多分スズキ？）の風味（泥臭かった）が良くなかった点が残念でした。当日のメニューを試食されましたでしょうか。。。
また、一番困ったのが騒音でした。部屋が１階だったのですが、とにかく耐えきれない位の音！子供の走る足音だけでなく大人の歩く足音が夜中も響いていました。いつフロントに苦情を言おうかと思ったくらい、これには参りました(^^;
しかし、安価でサービスも良かった分を割り引いて「こんなものかな」とまずまず納得しました。

土砂降りの雨でしたが、到着予定時間よりだいぶ早いチェックインでしたが、気持ちよく迎えてくれました。食事は、刺身などなくても季節の山菜中心で美味しくいただきました。夕食後に、お茶とお絞りを交換、水差しもありよいサービスでした。従業員の方々がこまめに声をかけている様子に感心しました。温泉も脱衣所も清潔で気持ちよく利用できました。ただ、温泉までの階段は、足の弱い人には、不便かと思いました。

先ずは、もてなして下さる従業員の皆様にお礼、ありがとうございました。帳場さんから仲居さんまで、皆さん気遣いをもっておられ、”上げ膳据え膳”の優雅な気分を堪能できました◎！！

コストパフォーマンスに優れていました。宿は古いけど、清潔でした。料理が美味しかった。フロントの方も仲居さんもとても親切でした。また行きたいです。

二十五日～二日間宿泊させていただきました。とてもいいお宿で、旅館の方たちもとても親切でした。お風呂も最高でしたしお食事もとても美味しかったです。朝食・夕食ともにとても豪華でした。それから夕食に出た南瓜と黒胡麻のムースはお腹が一杯でもどんどん入っていきました。ここの宿にしてよかったと話しました。また是非行きたいと思っています。

大変ゆったりできました。
当日、人数を増やしてもらい兄弟３家族で、利用させてもらいました。
満室とのことでしたが、大ホテルのように温泉も込み合うことこと無く
ゆったりできました。
料理も大変、おいしくいただけました。
御世話になりました。

2月19日に宿泊させていただきました。朝晩で男女入替え制になっているお風呂の一方に時間の関係で入れなかったのが残念です（私のせいで、クレームではありません）お料理がとてもおいしかったし、草津温泉全体の雰囲気がとても良く、また行きたいです。

何年か前の年末に宿泊しました。落ち着いた感じの宿でした。お風呂は広くゆっくりできます。源泉が違うのでしょうか、お湯の色は白く濁ってはおらず透明に近い色をしていました。湯畑から西の河原に行くの途中の道からチョッと入った高台にあります。温泉街に行くには便利なところです。部屋からお風呂までの距離が少し遠かったかな・・・？