夫婦だけの旅行でしたので、ちょっと贅沢にここに決めました。
お部屋食も朝食も、真心がこもっていて、とても美味しかったです。
（お腹いっぱいになります）
お部屋もとてもキレイですし、露天風呂も最高に気持ちよかったです。

スタッフの方のお気遣いが、とても居心地良く、思い出に残る2日間になりました。
また利用させて頂きたいと思います。
素敵なおもてなしを、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月25日に宿泊いたしました。

お風呂に食事に大変満足致しました。コロナ禍で中々、出掛ける事が難しく、久しぶりの家族旅行でした。
家族全員、こちらの宿にとても喜んでいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

数回あった停電について何の説明も謝罪も無し
礼儀について大変不満!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

初めて利用しました。
駐車場の、場所が、わからず
電話して
迎えにきてもらいました。
お手数おかけしました。
露天風呂つきの部屋に泊まりましたが
とてもゆっくりできました。
大きな風呂もとても気に入りました。
次回は部屋に露天風呂ついてなくてもいいねと話しています
そのくらい大きな風呂が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯畑からは少し離れてましたが、宿の雰囲気はとても良かったです。温泉も気持ち良く草津の湯を楽しめました！

お部屋案内の方が不慣れで、部屋への行き方を間違えたり有料浴衣の説明も？？イマイチでもう少しという感じでした。

お料理は広目の個室で周りを気にせず美味しく頂けました！

親子3人で久々の温泉旅行を楽しみました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

少し早く着いてしまい車だけ駐車させてもらうためにロビーで声を掛けたら快く
応じていただき県民割のことも丁寧に教えて下さいました。
おかげで２万円のキャッシュバックとクーポンをいただき得々でした。
お部屋も綺麗で食事も美味しく何と言っても温泉は最高でした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

着いたら土砂降りでしたが、すぐにバスターミナルまで迎えに来て頂き、助かりました。
お部屋もお風呂も大変よく、大満足です！
建物は歴史があり古いですが、メンテナンスがしっかりさせていて、快適に過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

高級宿に泊まるつもりで、この宿を検討している場合は以下の点留意が必要。
夕食は美味しく、お風呂も良かった。
ただスタッフの対応等があまり良くなく、柔軟な対応はしてもらえない。
夕食、朝食セットプランで予約していたが、朝食が食べられなかった。理由は朝時間帯により、朝食を出せる人数が違うためとのこと。それならば事前にホームページや予約確認案内時に明記してほしい。
また1000円ほどの返金があったが、予約プランとして朝食代金としてはそれ以上の額を払っていたはずであるため納得いかなかった。
またアメニティ等経費節減が目立ち、建物の高級感のみが漂う旅館と言えよう。
立地についても、湯畑とは比較的近いが、部屋から見えるロケーションはそれほど良くない。
私が次草津に行くときには、違う宿を検討する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉、食事ともにとても満足です。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4F瑞雲に泊まりました。夕食に白米が出てきますが食べ始めから1時間後に配膳されてきました。出てくることが分かっていたのであえて食べずに待っていましたが、食事も冷めてしまい残念でした。普通に食事してれば食べ終わってます。
施設の古さと階数を考えると仕方ないかもしれませんが、部屋付きのお風呂はお湯が出るまで数分かかります。気をつけてください。
価格に見合った満足度はないと思います。半値でももっと良い旅館はありますから。観光地の集客に甘えているように思います。何故ここまで評価が高いのか分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お食事がとても美味しく、お部屋もきれいで、スタッフの方もみなさん親切に対応してくださり、
とても楽しい旅行になりました！

湯畑からすぐの立地で、便利でした。夜に少し散策もできて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

玄関や通路に活けられた花に魅了されました。空間演出も大事な接客なのだと実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月6日夫婦2人で宿泊、本館の清潔な8畳間で庭側にソファーセットもあり充分な広さでした。窓を開けると素敵なお庭でベランダに出て座って眺めることもできました。お風呂は2種の源泉を楽しめる気持ちの良いお湯でした。しっかりしたコロナ対策された食事処での美味しいご馳走。冷酒や白ワインを楽しみながらいただきました。朝食も気持ちのこもったメニューでした。湯畑にも近く夕食後のお散歩にも最適。ホテルのスタッフの皆さんの対応も暖かくてとても良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4人のグループでお世話になりました。スタッフはとても感じが良かった。お風呂も素晴らしい。料理もとても美味しかったです。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

とても良かった。お風呂も素晴らしい、料理も個室でとても美味しかった。スタッフの方々も、皆さん感じが良かったです。草津に来たらまた、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2022年6月25.26日と宿泊させていただきました！
2月にも利用させていただき、とても気に入ったため今回も利用しました！
従業員の方の対応もとてもよく、お風呂も最高で同行者もすごく満足してくれました！
また機会があれば是非利用させていただきたいです！
お風呂も3種類とも露天風呂あり、2種類の温泉に入れて幸せでした！
そして夕食、朝食ともにすごく素敵でどれも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂が素晴らしく良かったです。
お湯がまろやかでゆっくり出来ました。

ご飯も量も満足でした。一品一品とても美味しかったです。

また、草津に来た際は、泊まりたいです。お世話になりました。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出産前の最後の旅行ということで、夫婦で宿泊しました。食事、部屋、サービス、どれをとっても素晴らしく、夫とまた利用したいねと話しております。特に料理は一つ一つ凝っていて、感動がありました。サービスもよく、どの方も丁寧でした。お風呂に合計4回入りましたが、いつ行っても綺麗に整えられていて清潔感を感じました。草津は何度も行っておりますが、中でもおすすめしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お湯は最高でした。1階の部屋で2階の足音が大きくて寝付けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

2泊初めて利用しました。本当にリッチに優雅に過ごせました。部屋数に対し大風呂があり泉質を２つ楽しめた事が一番で滞在中8回入りましたがほとんど自分1人か2人程度（木金の宿泊ですが）でした。これからコロナ落ち着き利用客も増えていくのはとても良いことですが、こんなに贅沢にお風呂を使えたのが一生の思い出になりました。食事も2泊異なる料理が出て個部屋でのんびりと食事を楽しめました。談話室には曳きたてのコーヒーも無料で飲み放題、湯畑まで徒歩で2-3分。滞在中共同風呂全て制覇しました。大満足だったのでコメントする事は無いですが、あら捜して強いて気付いた点としては、接客が書き込み通りカジュアルで私は心地よかったですが、利用者の中には重厚な接客を期待している場合には物足りなさを感じるかもしれません。あとはバスタオルの質がもう少し良ければと1泊で1人2枚用意して頂けたらと思いました（部屋風呂ない部屋の宿泊の場合は恐らく２回以上は入浴するのでは（夜と翌朝とか）。後は足の不自由な方には大風呂は厳しいかなと（部屋風呂ならともかく）これは致し方ないですが、確認された方が良いと思います。また草津行くときは必ず利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月