主人と一緒に1泊しました。

お部屋は畳の匂いか木の匂いかわからないですが漬物のような強烈な匂いがずっと漂ってお風呂やお出かけから戻る度に鼻に刺さるような匂いがしました。
フロントに苦情を言うのも面倒だし匂いって慣れたらそんなに気にならないものなんでそのまま過ごしました。
フロントに何の匂いか聞いとけばよかったなっと今思いました。


お風呂は結構渋い感じがあり、温泉の質も抜群でした。
おかげでお肌がすべすべになりました。
後、お風呂からすぐ牛乳自販機があるのはすごく嬉しいです笑


食事もとても美味しかったです。
色んなお宿で泊まりましたが個室でお食事できたのは初めてで嬉しかったし、何一つ美味しくないものなどなく、全部美味しかったです。

アメニティーなどはホテルのように用意があるわけではないですが、基本的なものは揃えてました。
女性は旅行する時に化粧品やらアイロンなどは持参するからあんまり気にならなかったです。


色んなお宿の中で望雲を選んでよかったと思いました。
また来年、お邪魔したいと思ってます。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めて草津温泉への旅、お宿のHPも拝見し、温泉内ロケーションと温泉情報を基に選択しました。チェックインの際、コロナ過の中満室とのことをお聞きして、混雑を想像していましたが思いのほか感じられませんでした。
フロントスタッフの方々の応対、お部屋係の方の丁寧な説明、温泉施設の状態と温泉の種類と温度等満足しました。
お部屋は新館ということもあり、広く、静かにくつろぐことができました。
夕食は個室でいただきました。前菜、お造り、焚合せ、御飯、水菓子それぞれ、料理スタッフの皆さんの心遣いが感じられ、観て(彩・季節)・触って(器温度)・食して(味と香り)五感を刺激されました。
一つだけ、感じましたのが、熱い鍋物が時節的にも量的にも多く感じました。
朝食もそれぞれがひと手間かけられて美味しくいただきましたが、熱いうどんは多く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

一歳の子供と一緒に宿泊させて頂きましたが、子供用のベビーチェアーを準備頂いたり、細部に配慮を頂きました。とても感謝しています。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お料理が美味しく、お風呂がこれだけ良ければ言う事ないでしょう。外の地蔵の湯も入るべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事、お風呂、部屋、対応はものすごく良かったです。
行動もしやすく、立地条件は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋良し、風呂良し、料理良し！
急なお願いにも御対応頂き、
大変満足しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

６月９日に宿泊しました。お迎えしていただいた方（たしか栗原さん、、間違えてたらすみません）が私たちの名前を憶えてくれていて、都度、お声かけ頂いて気にかけてくださり、とても気持ちの良い接客でした。また、ごはんの配膳をしてくださった方も、気さくにお話かけてくださり、とても楽しい食事の時間を過ごす事が出来ました。また、湯畑からも近く、おいしい焼き鳥やさんもあり、立地も最高でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2回目の宿泊しました。
室内はきれいで、お風呂もいくつもあって、料理は美味しく、スタッフさんも良い人たちなので、これまで草津で宿泊した中で、一番良いお宿かな、と思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

食事がとっても美味しかったです。
朝食はもっと手抜きしてもいいんじゃなかってぐらい豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ご飯がとても美味しく、ボリュームも十分でした。温泉もゆったりとしていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

10年ぶりに草津温泉に伺い評判の望雲さんに連泊しました。
今回は、息抜きと湯治を兼ねた旅行です。
街中は、綺麗に変化していて特に公衆トイレは洗浄付で綺麗でした。

お宿については、評判通り大いに寛げましたが完璧故何か物足りなさも感じました
立地・温泉・お部屋・大浴場・お食事・設備・アメニティさらに清掃とどれも
申し分なく流石はと感じ入りるばかりでした。
　　特に
　　　☆ お食事について多々ご配慮下さり心より御礼申し上げます
　　　☆ さらにお料理説明等爽やかでとても感じ良かったです
　　　☆ 喫煙室の作りには感銘致しました
　　なお
　　　　　散歩やランチそれと巡回バス等の情報を宿で得れれば
　　　　　さらに充実感を増したことと思いました。

接客ですがごく一部の売店スタッフの対応に非常に不愉快な思いを連日致しました
家に戻ってもいまだに心頭に湧き出てきます。
他の方々が頑張って最高評価のお宿にしているだけにとても残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

バスステーションまで送り迎えしてくれとても助かりました。食事は夜は量が多すぎて
たべきれませんでした。朝も充分すぎるくらいでしたが,美味しくて
完食しました。湯畑にも近くて大変便利です。温泉も源泉かけ流しで、4種類あり大変満足でした。また草津に行くときは是非宿泊したいと思います。従業員の方々もとてもフレンドリーで、親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

長い歴史のあるお宿ですが、改装された部分のセンスも良く居心地が良かったです。夕食後、ライトアップされた湯畑に行くのも近くて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

大変満足いたしました。
露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、温度もちょうど良くゆっくりと浸かることができました。
通常のお風呂もすべていきましたが、温度もちょうど良く、人数制限もされていてとてもよかった
です。食事も地元の食材を使用しており、料理が出るタイミングもちょうど良かったです。
量も多くて、大変満足しました。従業員の方の接客もとてもよかったです。
場所も湯畑から近く、観光にはちょうど良い感じでした。

機会がありましたら、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

色浴衣があるのがとても良かったです。夕方は部屋食、朝は個室食と感染対策もできており、安心して利用できました。温泉も複数種類があり、楽しめました。
浴衣の上に羽織るためのコートもあり、真冬でも寒い思いをせずに浴衣で外に出られます。
立地はやや丘の上ですので、歩くのが面倒な方、お年寄りの方などは送迎車をお願いした方がいいかもしれません。快く出してもらえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

還暦祝いで利用させていただきました！赤のちゃんちゃんこや、プレゼントまで用意していただき、両親も喜んでくれたので大満足です！
望雲にしてよかったと感じました！
部屋も広く、料理も美味しかったそうです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

彼女との旅行で使わせて頂きました。

お風呂も充実しているし、食事も美味しかったです。

立地的にも歩いて湯畑へ行ける距離感なのでいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

とても良い宿でした。
一緒に泊まった相方もとても喜んでいました。
次は2泊ですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

全てが完璧でした！
また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

今回4回目の宿泊ですが、やはり宿の方々の対応には素晴らしいものがありました。
また、食事も美味しく素晴らしかったです。
温泉も2種類の泉質あり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月