両親の結婚50周年のお祝いのお供で夫婦二世帯と6歳の子供と5人で伺いました。立地は湯畑などいく時に通る坂道がもう少しわかりやすいと良いかな…と思いました。夕飯は夫もお腹いっぱいになるほどで、とても美味しかったです。よく食べる6歳なので、少なめのお子様ランチでは足りない我が子でも子供の夕飯は食べこれないほど。それもみんな美味しくてまだ食べたいけどお腹いっぱいとの事でした笑。残念ながら朝食はまぁまぁ。量はあるけど好き嫌いありそうな感じでした。両親は美味しいと言ってたので年配向けかな？
子供の朝食も誰かは食べられるってくらい種類があり、我が子もちょこちょこつまんで食べてくれました。スタッフの気遣いがよく、日本人は完璧でした。お部屋の案内をしてくれた方など、海外の方は日本語をとても頑張ってくれてましたが、説明が聞きにくかったのはちょっと仕方ないかな…と思いました。工事中で廊下では臭いが感じたりしましたが、どうなるのかな？また来れたらここに泊まりたいね！と両親も乗り気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

11月16日に宿泊しました。母の誕生日のお祝い、88歳のお祝いも兼ねて利用させていただきました。食事はあらかじめ生魚を食べられない旨を伝えてあったので、1名分を代替していただき良かったです。気になったのが、お部屋でのお食事のとき、お茶をお茶碗に入れる時の雑さと、ご飯を茶碗によそう時の雑さが気になりました。心がこもってはいなかったのが残念でした。母は高齢のこともありなかなか長くは歩けないので、あらかじめエレベーターの近くとか、あまり負担にならないお部屋を希望すると良かったなと思いました。お食事は手が混んでいて、どれも大変おいしかったです。お部屋も広くてゆっくりできました。お風呂も、草津はお湯が熱いと思っていましたが、ちょうどよくゆっくりできて良かったです。廊下のお花を活けてあるところも素敵でした。湯畑までの道のりが坂が急で高齢者には不向きだと感じました。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

西の河原公園、湯畑に近く、便利でした。お風呂、食事、サービスともによく大変満足しました。改善点を敢えてあげると瑣末なことですが、部屋にスマホ充電用のコンセントがもう少しあったら良かったのとお風呂の体重計がもう少し新しく表示が見やすいものだと良かったです。あとお風呂で他の人のスリッパと区別がつくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

女子旅4人でお世話になりました。事前にメールで1名肉が苦手なのでできる範囲で良いので、、と伝えたところ肉料理は全て変更されていました。朝のお粥も美味しくいただきました。コーヒーも夜10時まで朝も部屋でゆっくり飲めたのも良かったです。清掃も行き届いていて清潔感があります。
私はお風呂好きで何度も入るので同じ階で部屋から近いのは最高でした。
お風呂は朝、男と女の入れ替え制でひとつが2箇所もう一つはひとつで今回は翌日2箇所の方で忙しかったです。
こればかりは運なので仕方ないですが。
立体的に露天風呂からの景色はありません。お湯はあまり硫黄臭くなくとろっとしていてさすが草津！
高さはありませんが館内は階段が多いので足の悪い私の両親などは大変かなと思いました。湯畑にも近く翌日はお昼頃まで駐車させて頂けたのでゆっくり散策できました。館内も静かでお風呂も人が少なくゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

10月10日に宿泊しました。
道路が混んでいて、思ったよりも遅く
チェックインしましが、すぐに部屋に案内していただきました。温泉の湯はしっとりした感じがして、めちゃくちゃ気持ち良かったです。夕食も量が沢山で味も全て美味しく朝食も朝からこんなに沢山？って言う位ありました。朝食に出た豆腐粥が凄く美味しく大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

リピーターです
気持ちよく宿泊させて頂きました。
食事も美味しく、お湯も素晴らしかったです。
ただ今回は団体？がいらしたのか？男湯で、温泉マナーを守れないお客様が複数いたようで、主人はがっかりしていました。
外国の方がきっちりマナー守って入湯されていたのに、日本の方がマナー守れないのは残念です。
壁にお風呂の入り方貼ってありますが、もう少し目立つところに貼るか？チェックインの時に配布されるといいかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

何回も利用させてもらってますが、お風呂が混むことが無いのでのんびりできるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

現在リニューアル工事中でしたが、工事が終わっている部分はとてもきれいでよかったです。

玄関と回廊にプロのフラワーアレンジメントが入り、雰囲気アップでした。

温泉バスターミナル到着後、宿に電話をするとすぐ迎えに来てもらえました。帰りも送ってもらえました。

湯畑まで坂を降りてそう遠くなく散策にも便利でした。

夕食はお部屋、朝食は個室でゆっくり出来ました。周りに飲食店がたくさんあるので、素泊まりで食事に出るのもいいなと思いました。

お風呂が3箇所あり、1泊だと全部に入りきれなかったのが残念でした。

また、階段が少々多めだったこと、エレベーターがわかりにくかったこと、草津の特性ですが坂が多いことが、高齢者には大変かなと思いました。

総合的には満足でまたぜひ利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

楽天トラベルで高級宿とあったので予約しましたが、残念ですが、1人3万円の宿とは思えませんでした。
夕食の煮物は柔らかすぎてぐちゃぐちゃになっていましたし、極上コシヒカリは艶がなく美味しくなかったです
また、食器をガチャガチャと勢いよく片付ける音が非常にうるさく、まるでホテルの宴会後の食器を片付けてる中で食事をしている雰囲気でした。
高級宿と思っていくとがっかりされるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事もとても美味しくお風呂もとても良かったです。湯畑にも近くゆっくりと過ごせました。是非また行きたいです。
ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

のんびりすることができました。お料理も美味しかったです。玄関や廊下に飾られているお花が綺麗でした。湯畑までもちょうど良い散策コースでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めての利用です
大人4人で宿泊しました
部屋、食事、お風呂がとても良かったです
特にお風呂は3種類の湯があり、日替わりで男女入れ替わるので、全て楽しむことができます
また酸性の温泉は個人的に好みでとても癒されました
改装中で駐車場が狭かったのが少し利用しにくかったですが、逆に新規オープンでさらに良くなるのが楽しみになりました
中心地や公園からも近く立地も文句ありません
また機会を作って利用させて頂きたいと思います
どうもありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

スタッフの皆さん、気持ちの良い対応で、ありがとうございました。望雲坂を降りて湯畑まで、歩いてちょうど良い距離でした。湯畑のライトアップが、とてもきれいでした。館内は美しく静かで、気持ち良く過ごせました。料理も美しく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉良し、料理良し、チェックアウトの後も荷物預かってもらい、散策した後バスターミナルまで送ってくれました。当日は雨のため助かりました。スタッフの方の対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

老舗旅館を堪能できました。新しくできたサウナも木の香りがとても気持ち良かったですが、サウナマットはサウナ室の近くに置いていただければ使いやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

中学生の孫を連れての3人旅行でした。思っていたより大きい露天風呂付きで広々とした新しい部屋でした。夕食は部屋食で料理は上州牛のA5クラスのロース肉がたっぷりのしゃぶしゃぶ等で、朝食は一階の個室にて、満足出来た一泊でした。湯畑まで数分で行けて、立地もまずまず。旅行は露天風呂付きの部屋を利用しますが、今までで1、2の部屋でした。スタッフも皆さん親切で配慮の行き届いた対応でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

母娘の二人旅で利用しました。
お値段よりも遙かに素敵なお宿だったと思います。
草津温泉で素敵な時間を過ごせました。
草津温泉でおすすめの宿を聞かれたら迷わずに紹介します。

■温泉
3つあり、湯めぐりが楽しめます。
改装もされておりとてもきれいに管理されていました。

■お料理
ボリューム満点
とってもおいしかったです！食べきれない程でした。
美味しいものとそこそこのもので差がありましたので、ボリューム満点のものと質重視の2つのプランが選べると満足度がさらにあがるかな？とおもいました。
朝も夜も良かったです！

■お部屋
最高でした！
広くてとっても綺麗です。

枕が二つ折りになっており、高さも調整できるのがとてもよかったです。

全体的に値段以上の素晴らしいお宿でした！

ただ、足腰の弱い方は、望雲坂かしんどいかもしれません。

でも、本当に幸せな時間を過ごせました。素晴らしいサービスをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族旅行でお世話になりました。
まずお宿のスタッフさん達が外国の方ばかりで驚きました。
ですが、皆さんとても親切丁寧で、足の悪い母にも食事処等、色々とお気遣い下さりありがとうございました。

お風呂は2種の温泉を楽しめ、それぞれに手摺りもあったので、足の悪い母でも何とか1人でも湯船に出入りできました。
そして、改装されてサウナが新設されたようで、サウナ大好きな母がとても喜んでいました。
また、食事も美味しく、大変満足しました。デザートも大きくカットされた西瓜がとても甘くて美味しかったです。
あと、母の誕生日にケーキをお願いしていたのですが、夕食でお腹いっぱいになってしまったので、部屋に持ち帰らせて貰い、後程、談話室に設置されているコーヒーマシンでコーヒーを煎れ、ゆっくり頂きました。ケーキもシンプルながら、とても味が好みで美味しかったです。

立地としては、かなり坂道がキツイので、足の悪い方には外へ遊びに出るのが大変かな…と思います。坂道は足が悪いと大変なので、幅が広く、段差が低い緩やかな階段もあるといいのになぁと思いました。
お宿もまだ改装途中で、階段を使わないといけない所もそこそこあり、食事の為の個室への移動が少し大変でした。
ただ、改装終了すればエレベーターで行けるようになると聞いたので、また草津へ行く時はお世話になりたいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

主人の定年退職旅行記念で利用させていただきました。2週間日本各地をまわりました。その中でもすべての面においてこちらの旅館は一番に満足できるものでした。私の不注意で、軽井沢から乗ってきたバスに財布入りのカバンを忘れてしまいました。バス会社に電話をしたところ、「草津温泉駅で運転手さんが保管しているけれど、あと数分でバスが軽井沢に戻る」と。。。その瞬間フロントスタッフの方が、車をバス乗り場まで走らせてくださり、無事にカバンを受け取る事が出来ました。本当に感謝しかありませんでした。温泉の質も素晴らしく、お料理も凝ったものが多く満喫出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事と温泉と立地がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月