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ホテルモントレ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.94
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.38
  • 食事4.09

部屋3

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 12:59:59

内装が西洋風で雰囲気重視のホテルです。アメニティや設備などは普通です。
部屋に入った時からトイレが汚れていて気持ち悪かったです。他の部分の清掃も適当なのかな?と印象が悪くなってしまいました。口コミの評価が高いようなので運が悪かったのかもしれませんが...
この辺りは他にもホテルがたくさんあり、同時期に同価格帯でもっと清潔でサービスの良いところに泊まれるので再訪はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
ホテルモントレ大阪 2013-05-07 17:42:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃に不備がございましたようで、お客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、心からお詫び申し上げます。
一つの不備もないよう、一部屋一部屋丁寧な清掃を日々心掛けておりますが、今回清潔な状態でご利用頂けなかったこと、残念で、非常に申し訳なく思っております。
清掃係にはお客様からのご意見を伝え、今後このようなことのないよう厳重に注意致しました。
次回ご宿泊頂けた際には、快適なご滞在をして頂けますよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ【素泊まり】◇◆JR大阪駅より徒歩約5分◆◇
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブル■140cm幅のベッドを使用☆】