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ホテルモントレ大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。
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いつもホテルモントレ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地等にご満足のご様子で私共も大変うれしく思います。 「顧客サービスが悪いように感じます」とのお言葉しっかりと重く受け止めさせて頂きます。お客様の立場に置き換え、設備上の問題なかったのか、サービス上の問題はなかったのか、スタッフの心配りが十分に行き届いていなかったのではと、あらゆる角度から見つめ直し、よりよい環境を構築できますよう、鋭意取り組んで参ります。ご利用頂ける機会を賜ることができましたら、その時は期待以上のご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となって日々精進を重ねて参ります。
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グリーンリッチホテル大阪空港前 人工温泉・二股湯の華(大阪府)
4.0
投稿日:2019-11-29 15:58:51
リッチモンドホテル山形駅前(山形県)
投稿日:2019-11-29 15:52:53
ホテルクレスト いばらき(大阪府)
3.0
投稿日:2017-05-13 17:37:17
投稿日:2017-05-13 17:36:56
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総合2
楽天の友4278さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。
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いつもホテルモントレ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地等にご満足のご様子で私共も大変うれしく思います。 「顧客サービスが悪いように感じます」とのお言葉しっかりと重く受け止めさせて頂きます。お客様の立場に置き換え、設備上の問題なかったのか、サービス上の問題はなかったのか、スタッフの心配りが十分に行き届いていなかったのではと、あらゆる角度から見つめ直し、よりよい環境を構築できますよう、鋭意取り組んで参ります。
ご利用頂ける機会を賜ることができましたら、その時は期待以上のご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となって日々精進を重ねて参ります。