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ホテルモントレ大阪のクチコミ・お客さまの声
予約を間違えてしまい電話で問い合わせると翌日に快く変更してくださって助かりました、ありがとうございました。当日業務の都合で朝一番で東京へ戻らなくてはならず、朝食つきのプランだったのが食事を楽しむことができず残念でした。チェックインのときに一応お願いしてみたのですが「ご朝食をお取りになれなくてもお渡しする規則になっておりますので」と平然と朝食券を渡されたのは少し驚きました。当然かもしれませんがもう少し別の対応があっても良いのではないかと思います。お部屋もきれいでアメニティも充実、この料金でこの内容は満足です。予約変更の電話に出られた方のような方ばかりだと、尚うれしいです。
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この度は、誠に有り難う御座いました。フロントの対応にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございまさんでした。今後このようなことのございませんよう、再教育させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
予約を間違えてしまい電話で問い合わせると翌日に快く変更してくださって助かりました、ありがとうございました。当日業務の都合で朝一番で東京へ戻らなくてはならず、朝食つきのプランだったのが食事を楽しむことができず残念でした。チェックインのときに一応お願いしてみたのですが「ご朝食をお取りになれなくてもお渡しする規則になっておりますので」と平然と朝食券を渡されたのは少し驚きました。当然かもしれませんがもう少し別の対応があっても良いのではないかと思います。お部屋もきれいでアメニティも充実、この料金でこの内容は満足です。予約変更の電話に出られた方のような方ばかりだと、尚うれしいです。
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この度は、誠に有り難う御座いました。
フロントの対応にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございまさんでした。今後このようなことのございませんよう、再教育させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。