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ホテルモントレ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族でユニバに行くのに利用しました。遠方からだったのもありとても疲れていましたがホテルの内装がアンティーク収集が趣味の私にはどこを見ても写真を撮りたくなるような場所ばかりで見ているだけで楽しめました。良かった点は立地と価格。この立地でこの価格はかなり破格だと思います。地下で駅直結なので結構歩きますが、雨でも濡れずに行き来できます。予約した部屋は寝るだけと思いこだわりませんでしたが、ご好意で広めの部屋にして頂きました。とても有難かったのですが、まさかのエレベーターから1番遠い部屋でした。子連れだったので少ししんどく次からは部屋の場所は気にしようと思います。残念な点は接客とサービス価格的に期待はしていませんでしたが、いつも利用するホテルとは違い親切心が感じられませんでした。チェックアウトの際車を利用している客には駐車料金を精算する案内はするべきかと思います。下まで降りて車まで行き駐車場の方に精算はフロントでしかできないと言われまた8階まで行きました。どの方も事務的で女性の方は笑顔もありませんでした。安かったので価格に見合った接客だなという印象です。ホテルの内装がとても好みだっただけに残念です。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがたく感謝致します。内装に関しましてお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ただ、ご満足頂ける接客・案内に至っておらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改めてスタッフの教育に当たる所存でございます。またご利用頂ける機会がございましたら是非お迎えできればと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー
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総合3
投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
家族でユニバに行くのに利用しました。遠方からだったのもありとても疲れていましたがホテルの内装がアンティーク収集が趣味の私にはどこを見ても写真を撮りたくなるような場所ばかりで見ているだけで楽しめました。
良かった点は立地と価格。
この立地でこの価格はかなり破格だと思います。地下で駅直結なので結構歩きますが、雨でも濡れずに行き来できます。
予約した部屋は寝るだけと思いこだわりませんでしたが、ご好意で広めの部屋にして頂きました。とても有難かったのですが、まさかのエレベーターから1番遠い部屋でした。子連れだったので少ししんどく次からは部屋の場所は気にしようと思います。
残念な点は接客とサービス
価格的に期待はしていませんでしたが、いつも利用するホテルとは違い親切心が感じられませんでした。チェックアウトの際車を利用している客には駐車料金を精算する案内はするべきかと思います。下まで降りて車まで行き駐車場の方に精算はフロントでしかできないと言われまた8階まで行きました。どの方も事務的で女性の方は笑顔もありませんでした。安かったので価格に見合った接客だなという印象です。ホテルの内装がとても好みだっただけに残念です。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがたく感謝致します。
内装に関しましてお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ただ、ご満足頂ける接客・案内に至っておらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改めてスタッフの教育に当たる所存でございます。
またご利用頂ける機会がございましたら是非お迎えできればと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー