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ホテルモントレ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインしてカードキーをもらい部屋に行くとお部屋はお掃除中でした。(午後8時なのに)お掃除の方にその場で待つように言われ、10分間以上その場で待たされとても不快でした。途中でフロントに行くと言ってもすぐにきますと言われて止められました。待ちくたびれて、もう泊まるのはやめよう帰ろうと話し合っていたところに、係の女性がヘラヘラと現れて本来の隣の部屋に案内して軽く謝り去って行きました。腸が煮えくりましたけど仕事帰りで疲れていたこともあり我慢しました。お部屋には本来あるべきの水もスリッパもなく、このお部屋もお掃除の途中だったのではと思います。お掃除の方達は一生懸命働いていましたが、ヘラヘラとゆうゆう現れた女性の態度には本当に嫌な気持ちになりました。もう二度と泊まりません。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして有難うございます。しかしながら清掃の遅れと不備、ご案内ミス、当方スタッフの対応と大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。各担当部署ともご意見を頂戴致しました内容を共有し今後改善に努めさせて頂きます。ご利用頂く皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー
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投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
チェックインしてカードキーをもらい部屋に行くとお部屋はお掃除中でした。(午後8時なのに)
お掃除の方にその場で待つように言われ、10分間以上その場で待たされとても不快でした。途中でフロントに行くと言ってもすぐにきますと言われて止められました。
待ちくたびれて、もう泊まるのはやめよう帰ろうと話し合っていたところに、係の女性がヘラヘラと現れて本来の隣の部屋に案内して軽く謝り去って行きました。
腸が煮えくりましたけど仕事帰りで疲れていたこともあり我慢しました。
お部屋には本来あるべきの水もスリッパもなく、このお部屋もお掃除の途中だったのではと思います。
お掃除の方達は一生懸命働いていましたが、ヘラヘラとゆうゆう現れた女性の態度には本当に嫌な気持ちになりました。
もう二度と泊まりません。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして有難うございます。
しかしながら清掃の遅れと不備、ご案内ミス、当方スタッフの対応と大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
各担当部署ともご意見を頂戴致しました内容を共有し今後改善に努めさせて頂きます。
ご利用頂く皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー