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ホテルモントレ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
ライブの為2泊しました。ホテルのレトロな雰囲気が気に入り予約しましたが他の方の口コミにもあるように部屋は入り口から窓際まで埃がすごく、掃除が行き届いてないように感じました。２日目埃が気になったことをお伝えし掃除に入って貰いましたが変わっておらず残念です。また枕カバーに血がびっしり付いており気持ち悪くフロントに伝えて部屋の交換提案されましたが深夜で荷解き後だったため枕交換のみにしました。スタッフさんの対応はすごく良かったですがもう泊まることは無いと思います。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはお部屋の清掃面におきましてご不備があり、ご気分を害することとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を直ちに担当者と共有し、以後皆様に同様の思いを抱かせることのないよう、対策・改善に努めて参ります。機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずに、お近くにお越しのご予定がございます際にはまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館をお待ち申し上げております。ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー
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投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
ライブの為2泊しました。ホテルのレトロな雰囲気が気に入り予約しましたが他の方の口コミにもあるように部屋は入り口から窓際まで埃がすごく、掃除が行き届いてないように感じました。２日目埃が気になったことをお伝えし掃除に入って貰いましたが変わっておらず残念です。また枕カバーに血がびっしり付いており気持ち悪くフロントに伝えて部屋の交換提案されましたが深夜で荷解き後だったため枕交換のみにしました。スタッフさんの対応はすごく良かったですがもう泊まることは無いと思います。
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この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはお部屋の清掃面におきましてご不備があり、ご気分を害することとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
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機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずに、お近くにお越しのご予定がございます際にはまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。
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