この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ご来館時にはお疲れのところ、お時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましてもご気分を害することとなってしまい重ねてお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、以後同様の思いを皆様に抱かせることのないよう、スタッフ各々、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

機会が頂けますのであれば、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー