この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはお部屋の清掃状況におきましてご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を担当者と共有し、直ちに現状の確認を行うと共に、以後同様の事例が起きぬよう、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

機会が頂けますのであれば、此度の事に懲りずに、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館をご利用頂けましたら幸いと存じます。
皆様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー