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ホテルモントレ大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
夕方のチェックインのためすでに室内が暗かったこともあり、なかなか部屋の明かりをつけることができずに困った。部屋の明かりはカードキーを差し込み口に斜めに差し込むと点灯する。チェックイン時にはいっさいの説明がなかった。欧米のホテルでは説明がないのはわかるが、入室はカードキーをドアの前でかざす、部屋の明かりをつけるにはカードキーを差し込み口に差し込む、その際、真っすぐにではなく斜めに差し込む、などの説明があればとても気持ちよく宿泊が出来た。また、トイレを流す際、何度かに一度非常に大きな音が長く続くときがあった。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今回、チェックインの際にカードキーの取扱いのご案内がなく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に案内するように徹底を致します。また、トイレの音は、お日にちが経っておりますが本日１１／６に確認・点検を致しました。これに懲りず、挽回の機会を私共に与えて頂ければ幸いに思います。大変申し訳ございませんでした。次のお越しをお待ち致しております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ
夕方のチェックインのためすでに室内が暗かったこともあり、なかなか部屋の明かりをつけることができずに困った。
部屋の明かりはカードキーを差し込み口に斜めに差し込むと点灯する。
チェックイン時にはいっさいの説明がなかった。
欧米のホテルでは説明がないのはわかるが、入室はカードキーをドアの前でかざす、部屋の明かりをつけるにはカードキーを差し込み口に差し込む、その際、真っすぐにではなく斜めに差し込む、などの説明があればとても気持ちよく宿泊が出来た。
また、トイレを流す際、何度かに一度非常に大きな音が長く続くときがあった。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今回、チェックインの際にカードキーの取扱いのご案内がなく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に案内するように徹底を致します。
また、トイレの音は、お日にちが経っておりますが本日１１／６に確認・点検を致しました。
これに懲りず、挽回の機会を私共に与えて頂ければ幸いに思います。大変申し訳ございませんでした。
次のお越しをお待ち致しております。